オープン率: これは配信された電子メールのうち、開封されたメッセージの割合です。

クリック率 (CTOR) : これは、受信者がリンクやボタンを操作した配信済みのメールの割合です。

開封率はどのように測定されますか？

開封率を追跡するために、メール自体に1ピクセルの画像を追加します。これは「ウェブビーコン」または「トラッキング画像」として知られています。購読者のメールプログラムがその画像を読み込むたびに、弊社のメールマーケティングソフトウェアに接続され、メールの開封が記録されます。

クリック率はどのように計測されますか？

購読者がメールキャンペーンを開封し、リンクやボタンをクリックするたびに、それは「クリックスルー」としてカウントされます。クリック率は、メールキャンペーンの効果を測るのに役立ちます。クリックスルーは、受信者がコンテンツに関心を持ち、次のステップを踏みたいと思っていることを示しています。したがって、クリック率が低下し始めたら、コンテンツを確認して改善する時です。

コンバージョン率を測定する方法はありますか？

コンバージョン率は、マーケティングキャンペーンの効果を測る最終的な指標です。これは、購読者や潜在的なリードの数を、あなたが行動を起こすように説得できた人数のメトリックです。例えば、アンケートフォームを送信した場合、コンバージョン率は実際にアンケートを完了した人数を表します。

開封、クリック、およびコンバージョンがカウントされない理由は何ですか？ 

いくつかのシナリオでは、いくつかのメトリクスが見落とされる場合があります：

• プレーンテキストメール
  

  キャンペーンがプレーンテキスト形式で送信された場合、開封率を追跡することは不可能です。そのため、キャンペーンのメトリクスを収集するために、HTMLベースのメールを送信することをお勧めします。
  

• 画像のみのメール
  

  ほとんどのメールボックスプロバイダ（Gmail、Outlookなど）は、デフォルトではメール内の画像を表示しません。メールの受信者は、コンテンツを表示するために積極的に「画像の表示」をクリックする必要があります。
  

  したがって、画像のみのメッセージを含むメールを送信し、デフォルトで表示されない場合、受信者は空白のメールのみを表示します。これはメールの開封としてカウントされず、受信者が「画像の表示」をクリックした場合にのみ開封と見なされます。
  

  これを回避するために、Zoho Marketing Automationでは、画像のみのメールを避け、画像とテキストを併用することをお勧めします。
  

オープン率、クリック率、変換率を向上させる方法：

• メッセージを開封させるために、魅力的な件名を書きましょう。
  
• メールはプレーンテキストではなく、HTML形式で作成しましょう。
  
• 受信者が簡単にアクションボタンを見ることができるようにしましょう。
  
• 受信者が本物と確認できる送信者アドレスを使用しましょう。
  
• すべてのリンクとボタンが正常に動作することを確認しましょう。
  
• 購読者に、送信者アドレスを連絡先リストに追加するように依頼しましょう。これにより、メールが毎回受信トレイに届くようになります。
  
• 購読者がメールをチェックする可能性が最も高い時間にメールを送信できるようにスケジュールしましょう。送信時に地理的な位置を考慮してください。
  
• 購読者の興味に基づいたターゲティングマーケティングは、開封率とクリック率を向上させるための最良の戦略の一つです。