あなたのキャンペーンが、エレガントなメールテンプレート、パーソナライズされたコンテンツ、魅力的な画像など、すべての要素を備えているにもかかわらず、連絡先の受信トレイで見落とされてしまうことはありませんか？それは、強力な件名がないためかもしれません。人々はメールを受け取るとすぐに件名を評価します。それに興味を持たれた場合にのみメールを開くことを決めます。マーケターは、件名がコンバージョン目標を達成するためのゲートウェイであることを理解する必要があります。

私たちは、件名には最大6語を使うことを強くお勧めします。受信者は主に移動中にメールをチェックするため、長い件名を読むことを好まないでしょう。受信者は、件名が簡潔でメールの要点を伝えることを期待しています。

件名を作成する際には、受信者の注意を引くために重要な単語を大文字にすることができます。また、件名に絵文字を使用することもできますが、過度に使用しないようにお願いします。絵文字は一部のメールクライアントでは表示されない場合があります。代わりに、空白のチェックボックスが表示されることがあります。絵文字を使用する場合は、異なるメールクライアントでキャンペーンをテストして、そのような問題を特定することをおすすめします。

オープン前のヘッダは、受信トレイのリストビューでのみ表示される件名の後に続く短いテキストです。メールの本質を伝えるために、件名をサポートするために設計されています。良いオープン前のヘッダは、受信者がメールを開くことを説得するべきです。オープン前のヘッダを作成する際には、以下の点に注意してください：

件名を作成する際には、簡潔かつ明確であることはもちろん、メールの内容にも関連していることを確認してください。件名は誤解を招くべきではありません。メールで提供する内容を正確に表現する必要があります。件名で虚偽の約束をし、メールの内容が約束されたものと異なる場合、受信者は登録解除したり、メールを迷惑メールとしてマークする可能性があります。

人々は一般的なメールよりもパーソナライズされたコンテンツを受け取ることを好むことは当然です。件名をパーソナライズすることで、メールの開封率が大幅に向上します。Zoho Marketing Automationでは、マージタグを使用して件名をパーソナライズすることができます。件名をパーソナライズすることで、メールの開封率を向上させるだけでなく、良い印象を与えることもできます。長期的には、顧客基盤を強化するのに役立ちます。

お客様の期待に応えるために、A/Bテスト機能を利用することができます。これにより、異なる件名で2つのキャンペーンを作成し、それぞれのキャンペーンを異なるお客様グループに送信することができます。反応の良かった件名を使用して、残りのお客様にそのキャンペーンを送信することができます。これにより、お客様の意向を把握し、それに応じた対応ができます。

これからは、人々は携帯電話でメールボックスをチェックすることが好まれます。そのため、コンテンツ、画像、件名がモバイルデバイスで完璧に表示されるように、キャンペーンをモバイル最適化することをお勧めします。さまざまなデバイスでキャンペーンをモバイル最適化し、整列の問題を特定するためにテストすることができます。

受信者がメールを開く前に、件名とプレヘッダーは受信者によって注意される2つの要素です。件名やプレヘッダーに文法の誤りやタイプミスがあると、キャンペーンの印象が最善ではありません。時には、誤りがある場合、受信者はメールを開かないことさえ選ぶかもしれません。そのため、キャンペーンを送信する前に、件名とプレヘッダーの文法の誤りやタイプミスをチェックすることをお勧めします。  

件名を作成する際には、以下のミスを避ける必要があります：

件名には、$、#、@、& などの特殊文字の使用は避けることをお勧めします。これらを使用すると、メールボックスプロバイダーが展開するスパムフィルターによって、メールがスパムとして分類される可能性があります。

スパムフィルターは、「今すぐ注文」「キャッシュボーナス」「安い」などのスパムトリガーワードを使用しないよう強くお願いいたします。これらのワードを含むメールはスパムフィルターによって検知されます。

一語で構成される件名は、プロフェッショナルさに欠け、スパムのように見えるかもしれません。受信者がそのような件名を読んだ場合、多くの人がメールを開かないかもしれません。件名を短く保つことは理想的ですが、一語にまで短縮することは高い開封率を保証しません。

件名の重要な単語を大文字にするのは良いアイデアです。ただし、すべての単語を大文字にすると、受信者には否定的な印象を与えます。また、スパマーは一般的にメールを送信する際に件名のすべての単語を大文字にします。件名のすべての単語を大文字にすると、メールボックスプロバイダのスパムフィルターはそれを不審と見なす可能性があります。

スパマーは、件名に多くの句読点を使用することが多いです。句読点を過剰に使用すると、メールボックスプロバイダーが展開するスパムフィルターによって、メールがフラグ付けされる可能性があります。

電子メールの受信者が電子メール内のRe/Fwdタグを見つけると、それが知られた送信元からのものであると思い込むことがあります。スパマーは主に電子メール内でRe/Fwdタグを使用し、受信者がそれらを開封する可能性を高めるためです。スパムフィルターやアンチスパムサービスは、Re/Fwdタグの付いた電子メールを注意深く分析します。偽のタグが付いた電子メールを検出すると、それらの電子メールにフラグが立てられます。そのため、本当に適切な場合にのみ、Re/Fwdタグを使用することをお勧めします。詳細については、こちらをクリックしてください。マルチスレッドメールについてもっと学ぶことができます。

件名には、助けを求める、緊急、機密情報などの頼みごとを含むものは、受信者やスパムフィルターによって不審と見なされます。受信者がメールを開くことを要求せずに興味を引く件名を使用することをおすすめします。

 

キャンペーンを作成するために費やしたすべての努力の後、キャンペーンが真に受けるべきコンバージョンを損なわせるような件名は避けたいものです。キャンペーンを送信する前に、件名とプレヘッダーを万全にしてください。なぜなら、それらがキャンペーンの成功に大いに貢献するからです。