エレガントなメールテンプレートやパーソナライズされたコンテンツ、印象的な画像を含めているのに、キャンペーンが連絡先の受信トレイで目立たないと感じたことはありませんか?その原因は、強力な件名折れ線グラフが欠けているためかもしれません。メールを受領した際、受信者はまず件名折れ線グラフを瞬時に確認し、興味を惹かれた時だけメールを開きます。マーケターは、件名折れ線グラフがコンバージョン目標達成への決済サービスであることを理解する必要があります。
件名折れ線グラフの作成時は慎重に行いましょう。やりすぎるとスパムフィルターに引っかかりやすくなり、控えめにしすぎるとキャンペーンの成果に影響します。件名折れ線グラフは、情報量と興味を引くバランスを保つことが重要です。ここでは、キャンペーンに最適な件名折れ線グラフを作成するためのベストプラクティスを紹介します。
簡潔にまとめる
件名行は最大6語以内で作成することを強く推奨します。受信者の多くは移動中にメールをチェックするため、長い件名行は好まれません。件名折れ線グラフは簡潔で、メールの要点を伝える必要があります。
キーワードを大文字にし、絵文字を活用する
件名折れ線グラフを作成する際、重要な単語を大文字にすることで受信者の宛先を引きつけることができます。また、件名折れ線グラフに絵文字を使用することも可能ですが、使いすぎには注意しましょう。絵文字が一部のメールクライアントで表示されず、空白のチェックボックスとして表示される場合があります。絵文字を使う際は、異なるメールクライアントでキャンペーンをテストし、不具合がないか確認しましょう。
プレヘッダーは、件名折れ線グラフの後に続く短いテキストで、受信トレイの一覧表示でのみ確認できます。これは、件名折れ線グラフを補足し、メールの要点を伝える役割があります。良いプレヘッダーは、受信者にメールを開くよう促すものです。プレヘッダーを作成する際は、次の点に注意しましょう。
- 件名折れ線グラフを繰り返さない
- 短く簡潔にする
- 絵文字の使いすぎに注意する
関連性の高い内容を提供する
件名折れ線グラフを作成する際は、簡潔かつ明確であることに加え、メールメッセージの内容と関連していることを確認しましょう。件名折れ線グラフが誤解を招くものであってはならず、メールで提供する内容を正確に表現する必要があります。件名折れ線グラフで無効な約束をし、メールメッセージがそれに応えていない場合、受信者は登録を解除したり、メールをスパムとして設定したりすることがあります。
件名折れ線グラフをパーソナライズする
多くの人が一般的なメールよりもパーソナライズされた内容を好むことは明らかです。件名折れ線グラフをパーソナライズすることで、メールの開封単価が大幅に向上します。Zoho Marketing自動化では、
マージタグを使用して件名折れ線グラフをパーソナライズできます。パーソナライズされた件名折れ線グラフは、メールの開封単価を高めるだけでなく、ポジティブな印象づくりにも役立ちます。長期的には、顧客基盤の強化にもつながります。
A/Bテストを活用する
連絡先が差出人に何を期待しているかを把握するには、
A/Bテスト機能の利用がおすすめです。これにより、異なる件名行を持つ2つのキャンペーンを作成し、2つの異なる連絡先グループに送信できます。より良い反応を得た件名折れ線グラフを本番のキャンペーンで使用し、残りの連絡先にも送信しましょう。これにより、連絡先の傾向を把握し、より適切な対応が可能になります。
モバイル最適化でキャンペーン効果を高める
近年、多くの人がモバイルフォンでメールボックスを確認中です。そのため、キャンペーンをモバイル向けに最適化し、コンテンツや画像、件名折れ線グラフがモバイル端末で正しく表示されるようにすることを推奨します。キャンペーンをモバイル最適化し、さまざまな端末でテストして、レイアウトの崩れなどがないか確認しましょう。
スペルチェックを行う
件名折れ線グラフやプレヘッダーは、受信者がメールを開封する前に必ず目にする2つの要素です。これらに文法ミスやタイプミスがあると、キャンペーンの印象を損ねる恐れがあります。場合によっては、ミスが原因でメールを開封しない選択をされることもあります。そのため、キャンペーン送信前に件名折れ線グラフやプレヘッダーに文法ミスやタイプミスがないか確認することをおすすめします。
避けるべきこと
件名折れ線グラフを作成する際、次のようなミスは避けてください。
特殊文字の使用
件名折れ線グラフで$, #, @, &などの特殊文字を使用するのは避けましょう。これらを使用すると、メールボックスプロバイダーによるスパムフィルターがメールをスパムと判定する可能性があります。
スパムトリガーワードの使用
「順番 now」「現金 bonus」「cheap」などのスパムトリガーワードは絶対に使用しないことを強く推奨します。スパムフィルターはこれらの単語をチェックし、含まれているメールはスパムと判断されます。
1語のみの件名行の使用
1語だけの件名行は、プロフェッショナルさに欠け、スパムのような印象となります。受信者がこのような件名を見た場合、多くはメールを開封しません。件名折れ線グラフは短くするのが理想ですが、1語だけでは高い開封単価は期待できません。
すべて大文字の使用
件名折れ線グラフの重要な単語を大文字にするのは良い方法ですが、すべての単語を大文字にすると受信者に悪い印象を与えます。また、スパマーはメール送信時に件名折れ線グラフをすべて大文字にする傾向があります。すべて大文字で記載すると、メールボックスプロバイダーのスパムフィルターが疑わしいと判断する場合があります。
句読点の多用
多くのスパマーは件名折れ線グラフで句読点を多用します。句読点を過剰に使用すると、メールボックスプロバイダーのスパムフィルターによりスパム扱いされる場合があります。
メール受信者がメール内のRe/Fwdタグを見つけると、差出人が知っているデータ元だと誤解することがあります。多くのスパマーは開封率を上げるためにRe/Fwdタグを利用します。スパムフィルターやアンチスパムサービスは、このタグ付きメールを慎重に分析します。偽のタグが検出された場合、そのメールはスパムと判定されます。Re/Fwdタグは、正当な場合のみ使用することを推奨します。マルチスレッドメールの詳細はこちらをクリックしてご覧ください。
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無効な約束や強い表現の使用
ヘルプや緊急、機密情報などを求める件名行や、その他の便宜を要求する文言は、受信者やスパムフィルターに不審とみなされます。受信者の関心を引く件名行を心がけ、開封を強制しない内容にすることをおすすめします。
すべての努力を注いだキャンペーンが、件名折れ線グラフのせいで本来得られるべき成果を逃してしまうことは避けたいものです。件名折れ線グラフとプレヘッダーは、キャンペーンの成功に大きく貢献しますので、送信前に必ず万全を期しましょう。