新しいメールマーケティングプラットフォームへの移行は、成長とコンバージョンの向上を約束するエキサイティングな変革です。しかし、マーケターにとっては、新しいマーケティングプラットフォームのUI、機能、動作に慣れるというプロセスは困難な課題かもしれません。

移行とは、新しいマーケティングプラットフォームから電子メールキャンペーンを送信し始めることではなく、それよりも前段階であり、マーケティングプラットフォームが提供するサービスを使用して、ビジネスの電子メールインフラを設定するプロセスです。新しい電子メールマーケティングプラットフォームへの移行には、最低でも30日間かかることが理想的です。この移行期間中、マーケターはボトルネックの問題に直面することがあり、次のような疑問が浮かぶかもしれません。「移行にはどれくらいの時間がかかりますか？」「すべての連絡先をインポートするべきですか？」「移行の前提条件はありますか？」

心配しないでください - あなたをほったらかしにしません。迅速かつストレスフリーな移行を行うためのいくつかの方法を学びましょう。移行の準備を数ヶ月前から始めるのが理想的です。これにより、新しいマーケティングプラットフォームに持ち込むものを戦略的に組織化する時間が確保できます。私たちは、マーケターに対してまずメーリングリストに焦点を当てて準備を始めることをお勧めしています。

新しいマーケティングプラットフォームにすべての連絡先を持ち込むことはお勧めできません。なぜなら、メーリングリストには非アクティブな連絡先、無効なメールアドレス、そしてスパムトラップが含まれている場合があるからです。これらが含まれていると、キャンペーンの成果が上がらない可能性があります。

メーリングリストから無効なメールアドレスやスパムトラップを削除するために、リストクリーニングサービスを利用して剪定を開始することができます。次に、保持する連絡先を選別することに集中する必要があります。

役割（hr@、manager@など）、グループアドレス（admin@およびsupport@）、およびポストマスター（postmaster@example.com）のメールアドレスは、配信可能なアドレスですが、チーム/グループ内の多くの人々によって共有される可能性があるメールアドレスです。役割/グループアドレスにメールを送信すると、受信者はあなたのメールをスパムとしてマークする場合があります。また、ポストマスターのメールアドレスにメールを送信すると、送信元のドメインがブラックリストに登録される可能性があります。メーリングリストからこれらのアドレスを削除することをおすすめします。

定期的に製品/サービスを購入し、メールに参加し、再びあなたからの連絡を楽しみにしているアクティブな連絡先です。彼らは一致して、新しいマーケティングプラットフォームに持ち込むメーリングリストにエントリーします。

時には、いくつかのアクティブな連絡先が最近、何らかの理由で休眠状態になることがあります。これらの連絡先に公平なチャンスを与えたい場合は、再エンゲージメントメールを送信して彼らを取り戻すことができます。再エンゲージメントキャンペーンを作成する際には、魅力的なものにすることを心がけてください。メール内で、メーリングリストに残るメリットをリストアップし、次回の購入に割引を提供するなど、好意のジェスチャーを行い、受信者のフィードバックを求めて、なぜ彼らがメールに興味を失ったのかを理解することもできます。

強くお願いしますが、「あなたのことを思っています」「しばらくお会いしていません」などの魅力的な件名や、受信者の注意を引くサポートするプレヘッダーを作成してください。また、メール内で解除のオプションを提供することもできます。再エンゲージメントメールを送信する際、一部の連絡先はメーリングリストに残り、一部は解除する可能性があります。解除された連絡先や返信がない連絡先は削除しても構いません。メーリングリストに残りたいという関心を示す連絡先を選び、新しいメーリングリストを作成し、アクティブな連絡先やメーリングリストに残りたいという関心を示した連絡先を追加し、新しいマーケティングプラットフォームに持ち込むことができます。

または、アクティブな連絡先でいっぱいのメーリングリストを作成し、新しいプラットフォームにインポートして、数週間にわたってメーリングリストに対して低いボリュームのメールを送信することもできます。これにより、送信するすべてのメールが読まれ、送信元ドメインがメールボックスプロバイダーやスパム対策サービスから好意的な評価を得ることができます。数週間後、潜在的な連絡先やメーリングリストに残ることを選択した人々を徐々に新しいマーケティングプラットフォームに移行し、彼らにメールを送信することができます。

再エンゲージメントメールの送信については、こちらをクリックして詳細をご覧ください。

連絡先にマージタグを割り当てている場合は、マージタグを削除することをお勧めします。これは、新しいマーケティングプラットフォームではタグが機能しない可能性があるためです。

送信するメーリングリストの準備が完了したら、.CSVまたは.XLSファイルとしてエクスポートする必要があります。次に、レポートに集中できます。送信したキャンペーンのレポートを分析し、戦略を立てるために必要です。必要なレポートを選択し、.XLS形式でエクスポートすることができます。

マーケターは多くのメールテンプレートを作成し、さまざまなキャンペーンに使用していることを知っています。移行する際には、新しいマーケティングプラットフォームでこれらのテンプレートを再作成するのは手間がかかります。そのため、必要なテンプレートをHTMLファイルとしてエクスポートし、新しいマーケティングプラットフォームに移行後にインポートすることをおすすめします。

時々、マーケターは新しいマーケティングプラットフォームに移行する際に、配信性能に影響が出るのではないかと心配することがありますが、ご安心ください。Zoho Marketing Automationに移行する際には、十分な評判を持つIPのいずれかを使用します。現在の送信元ドメインを使用するか、新しいドメインを選択することができます。一貫性を保つために、現在の送信元ドメインを維持することをおすすめしますが、新しい送信元ドメインを選択することにも反対はありません。

現在の送信元ドメインを使用することを決めた場合、メールボックスプロバイダやアンチスパムサービスの信頼を得るために、ブラックリストで確認することをおすすめします。以前のキャンペーンがスパムとしてマークされたり、購読解除された理由を特定し、それらを修正して新しいマーケティングプラットフォームから送信するメールの配信性を向上させることをお勧めします。

新しい送信元ドメインを使用する場合は、大量のメールを送信する前にウォームアップすることをお勧めします。最初はわずかな数のメールのみを送信し、送信されたメールの反応に基づいて徐々にメールのボリュームを増やすことが常に望ましいです。最初にアクティブな連絡先のみにメールを送信することをお勧めします。これにより、送信されたすべてのメールが読まれ、送信元ドメインに対して良い評判を築くことができます。送信元ドメインが十分な良い評判を得たら、すべての連絡先にメールを送信することができます。

送信元ドメインの設定が完了したら、まずは認証を行うことをお勧めします。ドメイン認証は、SPF、DKIM、DMARCなどのセキュリティメカニズムを実装することで、フィッシングやスプーフィングからドメインを保護するプロセスです。ドメイン認証により、メールの送信中に改ざんされることを防ぐだけでなく、メールボックスプロバイダーやスパム対策サービスからの信頼性も高まります。

メールボックスプロバイダーは、認証されていない送信元ドメインからのメールを不審とみなし、スパムとしてフラグを立てる可能性があります。送信元ドメインの認証を行わずにメールを送信すると、メールボックスプロバイダーは受信トレイへの配置を拒否し、メールはスパムフォルダに入る可能性があります。

ドメイン認証については、こちらをクリックして詳細をご覧ください。

すべてのマーケティングプラットフォームには、ワークフローなどの自動化ツールがあります。現在のプラットフォームから新しいプラットフォームに移行する際には、ライフサイクルメッセージ、トリガー、イベントベースのシーケンスを注意深く確認し、新しいマーケティングプラットフォームの自動化ツールを使用して再作成する必要があります。これにより、効率的でパワフルなキャンペーンを一貫して提供することができます。

メールサービスプロバイダの変更に関する連絡は、完全にビジネスの裁量に委ねられています。連絡先に通知することを決めた場合、専用のメールを送信するか、メールフッターを使用して情報を表示することができます。