連絡先のインポート

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各連絡先を手動で追加するのは、時間がかかるだけでなく、非常に煩雑な作業です。そこで、表計算シートファイルを使って連絡先をインポートできる機能が役立ちます。Zoho Marketing自動化では、様々なプラットフォームから取得した連絡先をインポートすることができます。クラウドやご自身のコンピュータからもインポート可能です。

テキストファイルは連絡先のインポートには対応していません。

以下の一般的な表計算シート形式で連絡先をインポートできます：

.xls、.xlsx（Excelドキュメント）
.csv（カンマ区切り値）

Excelファイルの形式について

各データは1行にまとめ、項目ごとに別の列に記載してください。

Excel ファイルをインポートする際の注意点:

列ヘッダーは255文字以内にしてください。
ファイルのサイズは30MBを超えないようにしてください。
メールアドレスにハイパーリンクを使用しないでください。
メールアドレスは、適切な列ヘッダーの下にのみ追加してください。
Excel ファイルを保存する場合、形式はMS Excel 95以降で保存してください。
Excel ファイルをインポートする際は、連絡先を1つのシートにまとめてください。
XLS ファイルに特殊なコントロール、コンボフィルター、または画像が埋め込まれている場合、予期しないエラーが発生することがあります。
Checkbox 項目の値は「真」または「無効」にしてください。
日付の値はmm/dd/yyyy形式で入力してください。他の形式の日付は無視されます。
DateTime値はmm/dd/yyyy hh:mm:ss形式で入力してください。日付時間の値が他の形式の場合は無視されます。
初期設定では文字エンコーディングはUTF-8（Unicode）です。インポートするファイルで異なる文字コードが必要な場合は、正しい文字エンコーディングを指定してください。
実際のデータをインポートする前に、サンプルファイルでインポートするテストを行うことを推奨します。
Excel ファイルをサポートしていますが、他の不明なエラーによりインポートできない場合があります。その場合は、Excel ファイルを.CSVファイルに変換して再度インポートをお試しください。

CSVファイルの条件

CSVファイルには、折れ線グラフごとに1つのデータが必要です。そうでない場合、システムはファイルを承認しません。
項目は必ずカンマで区切ってください。2つの項目がカンマで区切られていない場合、ファイルはインポートされません。

連絡先のインポート時に発生する可能性のある問題:

「@」記号の欠落– 例として、'jane。doegmail。com'は「@」記号が抜けています。
「.」の欠落– 例として、'Patrick@yahoocom'はピリオドが抜けています。
ファイル内のスペース– リストの先頭に余計なスペースがある場合に発生します。このエラーを防ぐ最適な方法は、TRIM関数を使用してテキストからすべてのスペースを削除することです。
最後のドットの後に6文字を超える文字を含むメールアドレス— 例として、jane。doe@zylker。incostica
日本語以外の文字

サブスクリプション種類

サブスクリプション種類は、連絡先の現在のステータスを識別し、メールキャンペーンを送信する適切なタイミングかどうか、また連絡先がメールキャンペーンの受信を希望しているかどうかを判断するために使用します。種類は3つあります。

マーケティング:この連絡先はメールキャンペーンの受信に同意しており、受信への関心または明確な同意を示しています。
非マーケティング:この顧客はメールキャンペーンの受信に登録していません。
配信停止:この連絡先はメールキャンペーンの受信を希望していません。手動で連絡先を配信停止サブスクリプション種類に追加することもできます。必要に応じて、これらの連絡先を復元または再有効化することも可能です。

メモ:サブスクリプション種類の変更は、ご自身で追加した連絡先に対してのみ、配信停止からマーケティングまたは非マーケティングに変更できます。連絡先自身が配信停止へ変更した場合は、再登録しない限りサブスクリプション種類を変更できません。

システムやコンピュータ内のファイルから連絡先をインポートする方法

左側のナビゲーションツールバーから連絡先を表示を選択し、連絡先メニュー内で操作します。
連絡先を追加をクリックします。
パソコンからインポートを選択し、「連絡先を追加」メニュー内で操作します。
指定のエリアにファイルをドラッグ＆ドロップするか、そのエリア内をクリックしてパソコンからファイルを選択し、アップロードするをクリックします。
表示されたスライドインで項目の正しいマッピングを確認します。手動で項目をマッピングすることも可能です。
サブスクリプション詳細でサブスクリプション種類を選択します。サブスクリプション種類でMarketingを選択した場合は、連絡先が興味を持つ可能性のあるトピックを選択してください。
連絡先データ元とリストを選択し、連絡先のインポート先を指定します。これらの項目は任意です。
インポートするをクリックします。
インポート処理が開始され、完了時に通知が表示されます。

クラウドに保存されているファイルから連絡先をインポートする方法

左側のナビゲーションツールバーから表示する連絡先を連絡先メニューから選択します。
追加する連絡先をクリックします。
追加する連絡先メニューからクラウドからインポートを選択します。
クラウドドライブを選択し、インポートしたい連絡先ファイルを選択します。Zoho WorkDrive、Google Drive、Dropbox、または OneDrive から選択できます。インポートを続行する前に、選択したドライブの認証が必要です。
表示されたスライドインで項目のマッピングが正しいか確認します。項目は手動でもマッピングできます。
サブスクリプション詳細でサブスクリプション種類を選択します。サブスクリプション種類に「Marketing」を選択した場合は、連絡先が関心を持つ可能性のあるトピックを選択してください。
連絡先データ元およびインポート先のリストを選択します。これらの情報は任意です。
「インポートする」をクリックします。
インポートする処理が開始され、完了時に通知されます。

既存連絡先のサブスクリプション種類を更新する

インポートする（クラウドおよびコンピューターの両方から）を利用して、既存連絡先のサブスクリプション種類を更新できます。

例えば、インポートファイルに500件の連絡先があり、そのうち200件の連絡先はすでにZoho Marketing自動化アカウントに存在しているとします。これら200件の連絡先について、サブスクリプション種類をNon-marketingからMarketingへ変更したい場合、手動で更新せずとも、インポートする時に同時に実施でき、より迅速かつスムーズに作業できます。ファイルをコンピューターまたはクラウドサービスから選択した後、「既存連絡先のサブスクリプション種類を更新」チェックボックスにチェックを入れます。

インポートする処理が完了すると、これら200件の連絡先に対する既存のサブスクリプション種類は上書きされます。

インポートする概要

連絡先のインポート完了後、インポートする概要ページが表示されます。このページでは、インポートの概要や、新たに追加・スキップ・更新されたデータの件数など詳細が表示されます。

合計データ - 今回インポートしたファイル内のデータ件数です。

Newly Added - インポートが正常に完了した後、Zoho Marketing自動化アカウントに新たに追加されたデータの件数です。

Updated - Zoho Marketing自動化アカウント内で新しい情報により更新または上書きされた既存データの件数です。
スキップ済み - こちらに記載の各理由によりインポートされなかったデータの件数です。

インポートする概要の一番右にある「その他の操作」ボタンをクリックすると、新規追加およびスキップ済み連絡先のリストをダウンロードできます。インポートでデータの追加・更新・スキップがなかった場合、このボタンは該当するインポート概要には表示されません。

インポートする概要ページには、他にも2つの方法でアクセスできます。

左側の連絡先メニューからナビゲーションツールバーを使い、表示する連絡先を選択します。右上の追加する連絡先ボタンの隣にあるその他の操作ボタンをクリックし、インポートする概要を選択します。
Zoho Marketing 自動化アカウントの右上にあるベルアイコンをクリックします。インポートする概要に関連する通知を選択します。インポートする概要ページへ移動します。

単一の連絡先を追加する方法

ナビゲーションツールバーから、連絡先メニュー内の表示する連絡先を選択します。
追加する連絡先をクリックします。
追加する連絡先メニューからSingle 連絡先を選択します。
名、姓、メールアドレス、件名、モバイルなど、連絡先の基本情報を入力します。連絡先を追加するには、メールアドレス、姓、または連絡先番号のいずれかを必ず入力してください。
サブスクリプション詳細でサブスクリプション種類を選択します。

サブスクリプション種類で「Marketing」を選択した場合は、連絡先が興味を持つ可能性のあるトピックを選択します。
組織がGDPRに準拠している場合は、適法なコミュニケーション手段を選択してください。

必要に応じて追加情報を入力します。連絡先データ元と、連絡先をインポートするリストを選択してください。
保存して新しく作成する または 保存 and 閉じるをクリックします。