メールマーケティングの成功は、開封やクリックのような積極的なエンゲージメントを促進し、バウンス、クレーム、スパムトラップ、解除の問題などのメール配信の問題を回避することにかかっています。以下のシンプルで効果的な「すること」と「しないこと」は、メールマーケターがよくやってしまう一般的なミスを回避することで、メールの配信率を向上させます。

すること

• 自社のドメインを使用してビジネスのアイデンティティを作成します。これにより、リードが信頼を寄せることができます。
  
• 受信者との良好な関係を築き、彼らの連絡先/安全な送信者リストに入るように努めます。
  
• 送信者名も重要な識別要素です。エイリアスが送信者の名前または組織名であることを確認し、さらなるコミュニケーションの際にリードが覚えやすく、より本物らしく見えるようにします。
  
• ビジネス/ドメインに関連するウェブページを作成し、ユーザーが必要な詳細情報をそこで確認できるようにします。
  
• ドメインがSPF、DKIM、または両方で認証されていることを確認します。DMARCポリシーに準拠することもメリットがあります。
  
• メールキャンペーンがモバイルにも対応していることを確認します。多くのユーザーがモバイルで開封を試みる可能性があります。
  
• メールに企業名を記載し、ロゴを挿入してメールのオリジナリティと信頼性を高めます。
  
• リードをリストに追加するためにダブルオプトインの購読方法を使用します。これはクリーンなリストを維持するための素晴らしい方法です。
  
• メーリングリストを最新の状態に保ち、本当に興味のあるリードのみを含めるようにします。
  
• 魅力的で簡潔かつ要点を押さえたメール件名を作成します（できれば4〜6単語）。安全なメール件名を作成するためのいくつかのヒントをチェックしてください。
  
• リードに合わせてメールキャンペーンを個別化します。これは開封とクリックに影響を与えます。
  
• メールコンテンツには1つ以上の明確なコールトゥアクションボタンを追加して、クリック率を向上させます。
  
• メールに画像を含めますが、テキストコンテンツも追加してください（画像の表示に失敗した場合、リードが空のメールではないことが理解できます）。適切な画像とテキストの比率はキャンペーンの到達性を高めます。
  
• キャンペーンに有効なURLが含まれているか確認してください。短縮URLは避けることが賢明です。
  
• CAN-SPAM法に従ってユーザーに解除リンクを強調表示します。
  
• 開封率、クリック率、バウンス率、場所に基づく開封数などを確認するためにメールキャンペーンを監視します。
  

注意事項


• 公共/非営利のドメイン（Gmail、Yahoo！、AOLなど）からのメールキャンペーンは一般的にスパムと見なされるため、公共ドメインの送信者アドレスの使用は避けてください。
• リードは獲得するものであり、購入するものではありません。不正なまたは関心のない連絡先は、長期的には良い結果をもたらしません。
• 古くなったり無効な連絡先（非アクティブなリードや使われなくなったメールアドレスを含む場合があります）は、キャンペーンの信頼性と効果に悪影響を与えます。
• 関連性のないニュースレターの送信や送信者アドレスの頻繁な変更は、リードを混乱させイライラさせる可能性があります。
• 「Re」や「Fwd」のタグを追加し、メールの内容を変更することで偽のメールチェーンを作成することは、最初は魅力的なアプローチに見えるかもしれませんが、長期的には組織のイメージを損なうため、良いアイデアではありません。
• 件名から大文字、リンク、関連性のない句読点を排除しないと、スパムフィルターに引っかかる可能性があります。
• お金、出会い系サイト、ポルノなど、ビジネスに関係のないスパムの内容は、スパムリストに直行し、評判を損ないます。
• メールキャンペーンでの虚偽や誤解を招く主張は、利益よりも損害をもたらすため、注意が必要です。
• ユーザーに銀行の詳細、携帯電話番号、パスワードの資格情報などの機密情報を提供するよう求めたり、コンテンツや即時着陸ページに含めたりしないでください。これらは、リードが組織に対して持つ信頼を低下させる可能性があります。
• 画像のサイズを大きくすると、レンダリングに比例して遅延が生じ、最終的にリードに影響を与えることができません。
• リードの受信トレイを大量のメールで埋めることは避けてください。