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これらのグループアドレスは、特定の目的のために作成されたものであり、組織内でのコミュニケーションに使用されるものであり、メールキャンペーンやその他のマーケティング関連のメールを受け取ることを意図していません。おそらくグループの中の1つまたは2つの人々がキャンペーンに興味を持つかもしれませんが、他の受信者にとっては関係のない不要なメールが受信トレイを埋め尽くすだけです。

購読者として役割/グループのメールアドレスを拒否する理由はいくつかあります：

1. グループ/役割アドレスは、絶対にどの組織からのマーケティングメールにも購読しない、または少なくともそうするべきです。グループのメンバーのうち1、2人が知らずに購読しているかもしれませんが、グループのメールアドレスをメーリングリストに追加しないことを強くお勧めします。可能であれば、グループから潜在的なリード（興味を持っている人々）を見つけ、彼らに個人またはビジネスのメールアドレスを使用して購読するようにお願いしてください。
   
2. 前のポイントで説明したように、グループの中にはこれらのメールを受け取ることに興味を持っている人はほんの一部ですが、他の受信者はグループのメールアドレスのメールをスパムとしてマークしようとするかもしれません。このような場合、通常よりもネガティブなスコア（メールボックスプロバイダから）を受ける可能性があります。最悪の場合、ブラックリストに登録される可能性もあります。
   
3. 役割アドレスに関しては、まったく異なるリスクが存在します。ほとんどの役割アドレスは、企業のネットワークに直接アクセスできる従業員や、不要な送信者やマーケターを完全にブロックする権限を持っている従業員のためのものです。したがって、特定のグループアドレスからブロックされるだけでなく、その特定の組織内で多くの潜在的なリードを失うことになります。
   
4. 多くのスパム対策機関は、役割/グループアドレスをスパムトラップとして利用し、リスト収集技術の低いスパマーやマーケターを摘発します。
   

お客様の評判を考慮し、Zohoマーケティングオートメーションでは、お客様がグループ/ロールアドレスに対してメールをインポートまたは送信することはできません。

例

以下には、私たちが厳しく許可していないいくつかの役割/グループのアドレスが示されています。

help@	admin@	info@
noreply@	feedback@	support@
reply@	administrator@	mailus@
notify@	notification@	purchase@
abuse@	mailus@	payments@
legal@	issues@	services@
spoof@	sysadmin@	careers@
root@	products@	webmaster@
service@	postmaster@	customercomplaints@
@yahoogroups.com	@googlegroups.com	@groupspaces.com