ユーザーの削除方法
概要:
ユーザーを組織から完全に削除するには、管理者がユーザーの役割や関連する責任に応じて追加の手順を完了する必要があります。主な手順は以下の通りです。
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アプリケーションの担当者を他のユーザーに移譲する
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ディレクトリストア連携の担当者を管理する
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部署の担当者を他のユーザーに移譲する
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アプリケーションデータの移行および保管
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ユーザーのレポーティーを新しいレポート先マネージャーに割り当てる
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従業員のデバイス上のデータを管理する
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Zoho Peopleで従業員データを管理する
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Zohoアプリ全体でユーザー取引先を管理する
機密性の高い処理を行う際は、定期的に再認証が必要です。
前提条件:
次のいずれかの役割が必要です。
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Org 担当者
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Org Admin
Zoho One でサポートされている2つのユーザーインターフェイスバージョンによって、ユーザーの削除手順が異なります。ご利用のUIバージョンを下のタブから選択し、その後の手順に従ってください。
ユーザーを削除するには
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Zoho One にサインインし、画面右上の Directory アイコンをクリックします。
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「ユーザー」をクリックします。
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削除したいユーザーにカーソルを合わせ、
をクリックし、「削除」を選択します。
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次の画面で注意事項をよく読み、「続ける」をクリックしてください。
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ユーザーの役割や関連付けられている責任に基づき、表示される追加手順を完了してください:
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Zoho アプリケーション: 1つのアプリケーションの管理者を選択し、すべてのアプリケーションに同じ管理者を割り当てるチェックボックスを選択するか、リスト内の各アプリケーションに異なる管理者を手動で割り当てます。保存して続行をクリックしてください。
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Directory アプリケーション ステータス: ユーザーが参加しているサードパーティアプリケーションと、その削除後のステータスを確認し、保存して続行をクリックしてください。
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Directory Store Integrationsの管理担当者: Directoryストアおよびその同期ステータスが一覧表示されます。各ストアの新しい管理者を選択し、保存して続行をクリックしてください。
弊社側で担当者およびディレクトリストアの認証を更新しますが、ユーザーはストアサービス側でインテグレーションの再設定が必要な場合があります。インテグレーションの再設定方法はこちらをご参照ください 。 同期に一時的な中断が発生する場合があり、その際はユーザーによる対応が必要です。 場合によっては、新規管理者がインテグレーションを再認証し、機能を復元または維持する必要があります。
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部署のTransfer担当者:1つの部署の部署Headを選択し、チェックボックスをオンにするとすべての部署に同じ部署Headを割り当てることができます。または、一覧にある各部署ごとに異なる部署Headを手動で割り当てることも可能です。保存をクリックし、続けるを選択してください。
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アプリデータの移行:
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Zoho Workdrive: データの移管担当者となるユーザーを選択してください。
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Zoho People: 従業員を削除を選択すると、Zoho Peopleからすべてのデータが完全に削除されます。もしくは従業員を保持するを選択し、その後、ドロップダウンから従業員ステータスを選択してください。
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Zoho メール: ユーザーのメールボックスが Zoho 内にホストされている場合、すべてのデータが削除されます。データのダウンロード方法はこちら。削除前にご確認ください。
メモ: 他のアプリケーションのユーザーデータ管理へのサポートも近日中に追加予定です。
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「保存して続行」をクリックします。
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管理 Reporting Hierarchy:
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自分を再割り当てする場合は、「新規レポート先マネージャーを割り当てる」をクリックしてください。1人のユーザーにレポート先マネージャーを選択し、「すべてに同じレポート先マネージャーを割り当てる」のチェックボックスを選択するか、各ユーザーごとに異なるレポート先マネージャーを手動で割り当てることもできます。
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「保存 and 続ける」をクリックします。
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管理 従業員 Devices: 各デバイスに対して操作を選択してください。
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完了 wipe を選択すると、デバイス内のすべてのデータ（個人情報も含む）が削除されます。完了 Wipe 操作は、監督されていないiOSデバイスおよびAndroidデバイス（権限 担当者として構成されたもの）では利用できません。
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Corporate wipe を選択すると、Zoho Oneから配布されたデータのみが削除されます。Androidデバイス（Knoxデバイスを除く）では、配布された権限のみが削除され、アプリは削除されません。iOSデバイスおよびKnoxデバイスでは、配布された権限とアプリの両方が削除されます。
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「保存 and 続ける」をクリックします。
メモ: この処理は元に戻せません。データを消去すると、いいえ 復元方法はありません。
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管理ユーザーのアカウント：
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「ユーザーのみをZoho Oneから削除」を選択すると、そのユーザーはZoho Oneおよび連携しているアプリから削除されます。ただし、Zoho One組織外のアプリケーションには引き続きアクセスできます（該当する場合）。
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「ユーザーを完全に削除」を選択すると、そのユーザーのZohoアカウント自体が削除されます。この操作は元に戻せません。
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「保存して続行」をクリックします。
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認証して削除を開始します。「削除を開始」をクリックしてください。
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「完了」をクリックします。
ユーザーを削除するには
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Zoho Oneにサインインし、左側のメニューからDirectoryをクリックします。
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ユーザーをクリックします。 -
削除したいユーザーにカーソルを合わせ、
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次の画面で免責事項をよく読み、続けるをクリックします。
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ユーザーの役割や関連付けられている責任に応じて表示される追加手順を完了してください。
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Zoho アプリケーション：1つのアプリケーションの管理者を選択し、すべてのアプリケーションに同じ管理者を割り当てる場合はチェックボックスを選択します。または、一覧の各アプリケーションごとに個別に管理者を割り当てることも可能です。保存 and 続けるをクリックしてください。
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Directory アプリケーション ステータス: ユーザーが所属しているThird-partyアプリケーションとそのステータスを削除後に確認し、保存 and 続けるをクリックします。
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管理 担当者 of Directory Store Integrations: Directoryストアとその同期ステータスが一覧表示されます。それぞれに対して新しい管理者を選択し、保存 and 続けるをクリックしてください。
当社側で担当者およびdirectoryストアの認証を更新しますが、ユーザーはストアサービス側でインテグレーションの再設定が必要な場合があります。 インテグレーション再設定の方法はこちら 。 一時的に同期が中断する場合があり、その際はユーザー側で対応が必要です。 場合によっては、新しい管理者がインテグレーションの再認証を行い、機能の復元や維持をする必要があります。
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部署のTransfer担当者：1つの部署の部署ヘッドを選択し、すべての部署に同じ部署ヘッドを割り当てる場合はチェックボックスを選択してください。または、一覧から各部署ごとに個別の部署ヘッドを手動で割り当てることもできます。割り当てが完了したら、保存して続行をクリックします。
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アプリデータの移行：
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Zoho Workdrive: データの移行担当者となるユーザーを選択してください。
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Zoho People: 削除従業員を選択すると、Zoho Peopleからすべてのデータを完全に削除することができます。保持する従業員を選択する場合は、ドロップダウンから従業員ステータスを選択してください。
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Zoho メール: ユーザーのメールボックスがZoho内にホストされている場合、すべてのデータが削除されます。データをダウンロードする方法についてはこちらをご参照ください。削除前に実施してください。
メモ: 他のアプリケーション内のユーザーデータ管理へのサポートも近日中に追加予定です。
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「保存して続行」をクリックします。
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管理レポーティング階層:
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自分で再割り当てする場合は、「新規レポーティングマネージャーに再割り当てします」をクリックしてください。1人のユーザーにレポーティングマネージャーを選択し、「すべてに同じレポーティングマネージャーを割り当てる」のチェックボックスを選択するか、各ユーザーに個別のレポーティングマネージャーを手動で割り当ててください。
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「保存 and 続ける」をクリックします。
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管理 従業員 Devices: 各デバイスごとに操作を選択してください。
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完了 wipe を選択すると、デバイス内のすべてのデータ（個人データも含む）が削除されます。完了 Wipe 操作は、監督されていないiOSデバイスおよび権限 担当者として構成されたAndroidデバイスでは利用できません。
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Corporate wipe を選択すると、Zoho Oneによって配布されたデータのみが削除されます。Androidデバイス（Knoxデバイスを除く）では、配布された権限のみが削除され、アプリは削除されません。iOSデバイスおよびKnoxデバイスでは、配布された権限とアプリの両方が削除されます。
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「保存 and 続ける」をクリックします。
メモ: これらの操作は元に戻せません。一度データが消去されると、復元する方法はありません。
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管理ユーザーのアカウント:
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「Zoho One からのみユーザーを削除」を選択すると、ユーザーはZoho Oneおよびそれに連携しているアプリケーションから削除されますが、Zoho One組織外のアプリケーションへのアクセス権は引き続き保持されます（該当する場合）。
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「ユーザーを完全に削除」を選択すると、そのユーザーのZohoアカウント自体が削除されます。この操作は取り消せません。
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「保存して続行」をクリックします。
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認証および削除の開始:「削除を開始」をクリックします。
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「完了」をクリックします。
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