必要事項

この設定を行うには、以下のいずれかの権限が必要です。

1. 組織の所有者
   

2. 組織の管理者
   

 事業所情報：  

1. 事業所情報を表示するには、設定の［組織］→［事業所］タブでは、対象の事業所の横にある（その他の操作）アイコンをクリックします。

1. メニューから、［表示する］を選択します。Zoho Publishの［Listings］（公開先）ページが表示されます。上部メニューから［Business Info］（事業所情報）タブに切り替えると、該当のページを表示できます。

2. 代わりに、対象の事業所をクリックして、直接表示することもできます。［Business Info］（事業所情報）のページが表示されます。

2. ［Business Info］（事業所情報）タブでは、［PRIMARY INFO］（基本情報）欄で、電話番号などの連絡先、営業時間、店舗等における決済方法、ソーシャルメディアのアカウント、その他の情報を編集できます。また、メールアドレスやWebサイト（任意）の情報を追加することも可能です。その他、［SECONDARY INFO］（詳細情報）欄で、事業所（オフィスや店舗等）についての簡単な説明文を追加することも可能です。説明文は750文字まで入力できます。

 公開先： 

1. 公開先（情報を掲載するレビュー／口コミサイト）を表示するには、次の手順を実行します。

1. 設定の［組織］→［事業所］タブの一覧を開きます。［公開先］という見出しの列に、事業所情報を公開しているサイトのアイコンが表示されます。Zoho Publishの［Listings］（公開先）ページを表示するには、一覧から対象の事業所の横に表示される（その他の操作）アイコンをクリックし、メニューから［表示する］を選択します。

2. 代わりに、Zoho Publishにおける情報の表示画面で、上部メニューから［Listings］（公開先）タブに切り替えることでも表示できます。

2. 対象の事業所ごとに、各公開先におけるステータスが表示されます。ステータスには、以下のいずれかが表示されます。

1. 公開中：事業所情報は公開中です。関連付けられている公開先サイトで顧客が閲覧可能な状態です。クリックすると、該当の事業所情報を公開先サイトで確認できます。

2. 処理中：事業所情報は公開処理中です。公開先サイトに情報が反映されるまで、まだしばらく時間がかかります。

3. 保留中：事業所情報は公開保留中です。管理者が公開に必要な処理をまだ実行していません。

4. 一時停止中：事業所情報は公開停止中です。公開先のサイトで何らかのポリシー違反のために事業所の公開が一時停止されています。
   

メモ：特定の公開先（レビュー／口コミサイト）で公開した事業所情報を非公開にする場合、（その他の操作）アイコンをクリックして、メニューから［Opt out］（中止する）を選択します。

レビュー／口コミ：

1. 公開先サイトにおける顧客のレビューや口コミ（クチコミ）を表示するには、次の手順を実行します。

1. 設定の［組織］→［事業所］タブで、事業所の一覧から、［レビュー］列に表示されている数値（これまでに投稿されたレビューの件数）をクリックします。Zoho Publishの［Reviews］（レビュー／口コミ）のページが表示されます。

2. 代わりに、Zoho Publishにおける情報の表示画面で、上部メニューから［Reviews］（レビュー／口コミ）タブに切り替えることでも表示できます。

2. 組織の所有者は、各公開先サイトで顧客が残したレビューや口コミを確認し、必要に応じて返信の対応ができます。画面の右側には、全体評価と最も高く評価した顧客の名前が表示されます。

  アクセス解析： 

                  

 評判: 

 レビューの比較：顧客によるレビュー（口コミ）が、意見の内容や星による評価の数などに基づいて、新しいレビュー、肯定的なレビュー、否定的なレビュー、中立的なレビューに分類されて表示されます。分類ごとに件数と傾向を確認できます。

                  

メモ：別の事業所についての情報（公開先、レビュー／口コミ、アクセス解析、評判）を表示するには、ページの上部にある  アイコンをクリックします。公開済みの別の事業所の一覧が表示されます。対象の事業所を選択すると、選択した事業所に関する詳細情報が表示されます。