オンプレミスディレクトリをZohoディレクトリアイデンティティコネクトと統合する

オンプレミスディレクトリをZohoディレクトリアイデンティティコネクトと統合する

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この操作を実行するために必要な役割

  1. 組織 担当者
  2. 組織 admin

このインテグレーションの設定手順は、Zoho Oneでサポートされている2つのユーザーインターフェイスバージョンによって異なります。ご利用のUIバージョンを下記のタブから選択し、該当する手順に従ってください。 
Spaces UI
UUI
Spaces UI
Info
以下の要件を満たすマシンに、Identity 接続 Agent をダウンロードしてインストールしてください。
  1. 対応プラットフォーム：64ビット版 Windows Server 2008 以降／Windows 10 以降
  2. ディレクトリへの読み取りアクセス権を持つLDAPユーザー認証情報
  3. AgentはLDAPサーバーと同じネットワーク内（できればドメインコントローラー）にあるマシンへインストールしてください

  1. Agentのダウンロード

    1. Zoho Oneにサインインします。画面右上の をクリックします。
    2. Directory ストアタブへ移動し、追加する Directoryをクリックします。
    3. 有効 Directoryを見つけて追加するをクリックします。
    4. ダウンロードする Agent画面で：
      1. 前提条件を確認します。
      2. 表示されている インストール キー をコピーします。
      3. ダウンロードする Agent をクリックし、ダウンロードが完了するまでお待ちください。

  2. Agent のインストール

    1. ダウンロードしたファイル ZohoDirectory_IdentityConnect.msi を実行し、インストールを開始します。
    2. インストール キー を貼り付けます。認証が成功すると、自動的に設定ウィザードが表示され、残りのインストール手順を完了できます。
    3. Welcome 画面で、使用する言語を選択します。

           

    4. ソフトウェアのライセンス契約書をよく読み、条件を承認してください（必須）。続ける をクリックします。

           
      Notes
      一部のレガシーシステムでは、URLをクリックしても自動的にページへリダイレクトされない場合があります。その場合は🔗をクリックしてURLをコピーし、ブラウザに貼り付けてアクセスしてください。
    5. 提供されたログインするURLをブラウザで開きます。
    6. Zoho One 管理者アカウントにまだサインインしていない場合は、サインインしてください。
    7. インストーラーに表示されているVerificationコードを入力します。
    8. 正常にサインインが完了すると、Zohoアカウントのメールアドレスおよび表示名が記載された確認画面が表示されます。続ける をクリックします。

           

      この手順で表示される可能性のあるエラー例：
      エラー  修正方法
      Verificationコードは有効期間があり、期限（5分）を過ぎると無効になります。 もう一度試す をクリックして新しいコードを生成し、それを使ってサインイン後、LDAP設定の構成を続行してください。
      ネットワークの問題により、エージェントがZohoサーバーへ接続できない場合があります。 もう一度試す をクリックしてください。エラーが解消しない場合は、サポート@zohoone.com までご連絡ください。
    9. エージェントのインストールが完了したら、Zoho Oneで同期設定に進みます。

  3. Zoho Oneでの同期設定

    1. LDAP接続詳細の設定
      この手順は重要で、エージェントが有効なディレクトリと接続し、同期のためにユーザーやグループデータを取得します。
      1. ディレクトリ情報を入力します: ドメイン名前、ドメインコントローラー、ユーザーのDistinguished名前（DN）、パスワード。すべて有効であることを確認してください。

             

      2. 安全な接続のためにSSLを有効にします:
        1. SSLの利用を推奨します。転送中にディレクトリの機密データを保護できます。

               

        2. SSLを利用するには:
          1. ドメインコントローラーに対して有効なSSL証明書がドメインに発行されている必要があります。
          2. また、DC名入力専用の項目には完全修飾ドメイン名（FQDN）を使用してください（例：ldap-server-1.zylker.com）。ホスト名のみの入力ではSSLが失敗します。
      3. 次へをクリックしてLDAP設定を確認します。LDAP server goes unreachableというエラーが表示された場合は、もう一度試すをクリックして再度接続を試み、エージェントマシンとLDAPサーバー間で接続の問題がないかもご確認ください。
    2. インストール完了
      1. Installをクリックしてエージェントのセットアップを完了します。完了後、エージェントはトレイアプリとしてバックグラウンドで起動します。システムトレイに表示されるエージェントアイコンWe were unable to process some of the images.をご確認ください。
      2. トレイアプリからは、次の操作が可能です:
        1. 担当者の変更 - エージェントに紐付くZoho One管理者アカウントを、元の管理者が組織を離れる場合やLDAPアクセス権を喪失した場合に切り替えられます。
        2. LDAP設定の変更 - ここでLDAPサーバーの詳細を変更できます。変更後は「更新」をクリックして保存してください。
      3. Zoho One管理パネルへ戻り、残りのセットアップを完了してください。
    3. 同期設定の設定
      1. Organizational単位（OU）の選択
        1. 管理パネルから有効Directoryへ移動します。
        2. Zoho Oneと同期したいOUを選択します。

               

        3. 含めるオブジェクトタイプを選択します：
          1. ➤ ユーザー
          2. ➤ グループ
          3. ➤ セキュリティグループ
          4. ➤ カスタムLDAPクエリ - 有効なLDAPクエリを入力し、保存をクリックして特定のLDAP属性に基づき同期します。
        4. 選択したOUを確認します：
          1. 既存OUの各種設定を編集または削除できます。
          2. 他のOUを追加する場合は、OUを追加をクリックしてください。
          3. 完了したら、追加して続行をクリックしてください。
      2. Zoho One項目とLDAP項目のマッピング
        ユーザーデータが正しく移行されるよう、重要な設定です。
        1. ユーザーマッピングとグループマッピングを切り替えます。
        2. 項目は自動提案されますが、手動でマッピングすることも可能です。
        3. タブを使用してすべての項目、マッピング済み、または未マッピング項目で絞り込めます。例えば、Zoho Oneの「姓」項目をLDAPの「Surname」属性にマッピングできます。

               

        4. カスタム属性の場合：
          1. 表示されている初期設定属性の横にある編集をクリックします。
          2. カスタムAD属性を選択します。
          3. 属性名を入力し、保存します。
      3. 同期条件の設定
        同期条件設定画面で、同期対象とするユーザーやグループを指定します。必要に応じてグループタブに切り替えてください。
        1. インポートする種類を選択：条件に基づく / すべてのユーザー
        2. 条件を使用する場合：項目、関係、値を定義し、保存して次へをクリックします。
    4. 同期設定の構成
      1. パスワード同期エージェント（別途インストール）
        メインのIdentity接続エージェントは、有効Directoryの詳細と連携することで、複数のパスワード同期エージェント（DCごとに1つ）を展開でき、DC上で行われたパスワード変更を即座に検出し、Zoho Oneへ安全に同期します。有効化するには：
        1. トグルを有効にして、ユーザーのパスワードを有効なディレクトリからZoho Oneへ安全に同期します。
        2. ドメイン名は、Identity接続エージェントのインストール時に入力した情報に基づき自動入力されます。
        3. パスワード同期が必要なDCを選択し、それぞれがこのエージェントを設置できる要件を満たしていることを確認してください。
        4. インストール後にDCを自動再起動するかどうかを選択します。この選択に関わらず、パスワード同期エージェントはDC再起動後にのみ有効となります。
          Notes
          インストールに失敗した場合、インストーラーには「Installation失敗」とのみ表示されます。よくある原因は、前提条件の一つ以上が利用できない場合です。たとえば、指定されたアカウントにLDAP管理者権限がない、またはDC上でWinRMが有効になっていないことなどが挙げられます。
      2. ユーザー同期設定
        有効ディレクトリの変更に基づくユーザーアカウント管理の自動ルールを設定します。

        設定

        用途

        設定

        パスワード通知

        新規ユーザーが初期パスワードをどのように取得するかを決定します

        ユーザーにメールでOTPを送信- 新規ユーザーには、登録済みのメールアドレスにOTPが直接送信されます。

        管理者にメールでOTPを送信- 管理者がOTPまたは設定情報を受け取り、その後ユーザーへ手動で転送する必要があります。

        通知しない- 自動通知は送信されません。管理者が手動でユーザーに連絡し、ログイン情報を別の方法で提供してください。

        ステータス Sync

        ユーザーのADアカウントのステータス変更をZoho Oneにどのように反映するかを選択します。

        反映する - ADで無効の場合、Zoho Oneアカウントも無効になります（復元された場合は再度有効になります）。

        何もしない - ADのステータス変更を無視します。

        Alert「何もしない」が選択されている場合、システムはユーザーステータスを今後管理しません。「ユーザーが選択済みOUを離れたとき」の設定は無効となり利用できなくなります。この設定には「ステータス Sync」が有効であることが必要です。こうした動作についての詳細は、表の後に示すインタラクティブな説明をご参照ください。

        メール通知

        同期されたユーザーへの通知を送信するかどうかを選択します。

        送信する - 新たに同期されたユーザーにメールを送信し、保留中ユーザーには招待リンクを再送信します。

        送信しない - ユーザーへメール通知は送信されません。

        ユーザーが選択済みOUを離れた場合

        ユーザーが選択済み/同期されたAD OUから移動された場合にZoho Oneでどのような処理を行うかを定義します。

        無効にする - ユーザーのZohoアカウントが自動的に無効化されます。

        何もしない - ユーザーのZohoアカウントは有効のままですが、今後の同期には含まれません。

        重要メモ:         Setting 2とSetting 4の間には重要な連携があります。ユーザーが選択済みOUを離れた場合の設定はステータス同期に依存しています。前者は後者がZoho Oneに反映に設定されている場合のみ利用可能です。無視を選択すると、OUメンバーシップに基づくユーザーステータスの管理はできません。したがって、Setting 4は完全に無効となります。
        例として、ADにDexterというユーザーがいると仮定します。これら2つの設定で同期時にどのような影響があるか見てみましょう。

        ステータス Sync

        ユーザーが選択済みOUの出力を移動した場合

        ユーザーに対する操作が完了（AD内）

        Zoho One での結果

        Zoho One に反映

        Zoho One で無効化

        Dexter は OU から削除されましたが、AD では依然として有効です

        Dexter の Zoho アカウントは無効です（OU のルールが適用されます）

        何もしない

        (項目は何もしないが選択されている場合、無効になります)

        Dexterは差出人OUから削除されます

        DexterのZohoアカウントは有効のままですが、同期は行われません（ステータスSync設定がステータス変更を無視し、OUベースの処理がオフになっているため）

      3. 同期スケジュール
        同期の頻度（毎日／毎週／月間）と時間を設定します。保存と次へをクリックしてください。
      4. 確認と同期の確定
        1. インポートしたリストからZoho Oneに追加するユーザーを確認・選択します。この画面ではフィルター機能を利用できます:
          1. 新規ユーザー - ディレクトリに存在し、まだZoho Oneに登録されていないユーザー。
          2. 更新対象ユーザー - 既存のZoho Oneユーザーで、次回同期時にディレクトリ情報が更新されるユーザー。
          3. 有効化／無効化対象 - ディレクトリ上のステータスに基づき有効化または無効化されるユーザー。同期前にこのカテゴリーのユーザーのアクセスレベルが意図せず変更されないようご注意ください。
          4. 無視 - 定義された同期条件を満たさないユーザー。
        2. 追加と続行をクリックします。
        3. 概要を確認し、完了をクリックしてセットアップを終了します。複数のDCにインストールされると、パスワード同期エージェントは同じIdentity接続構成のもとで連携し、すべてのパスワード更新を追加の手間なく同期します。
これで、Identity 接続 設定は完了です。システムは、設定したルールに基づき、AD ユーザーおよびグループを Zoho Directory に自動で同期します。さらに、以下の形式で、Identity 接続 Agent および パスワード Sync Agent の詳細なステータスを確認できます。
Identity 接続 Agent
ドメイン controller(s):エージェントが同期するように設定されている DC 一覧。
Agent バージョン: エージェントの現在のバージョン。
デバイス名: エージェントがインストールされているマシンの名称。
ステータス: 接続済み / Disconnected。
Last sync: 最後に正常に同期された日時。
パスワード Sync Agent
このセクションには、各ドメインコントローラーとそのパスワード同期ステータスが表示されます。ここにリストされているすべてのエージェントは同じ Identity 接続 設定に属しており、複数の DC を一括で監視できます。
ステータス: 接続済み / Disconnected。'Disconnected' となっている DC は再開してください。
Installation ステータス: Installation 開始済み / Installation 完了 / Installation 失敗 / Uninstallation 開始済み / Uninstallation 完了 / Uninstallation 失敗。

UUI
Info
ダウンロードして、以下の条件を満たすマシンにIdentity接続Agentをインストールしてください。
  1. 対応プラットフォーム：64ビット Windows Server 2008以降 または Windows 10以降
  2. ディレクトリへの読み取り権限を持つLDAPユーザーの認証情報
  3. エージェントは、LDAPサーバーと同じネットワーク内（できればドメインコントローラー）にあるマシンへインストールしてください

  1. エージェントのダウンロード

    1. Zoho Oneにサインインします。左側のメニューからAdmin Panelをクリックします。
    2. Directoryストアタブに移動します。Directoryを追加をクリックします。
    3. 有効Directoryを探し、追加をクリックします。
    4. エージェントのダウンロード画面で:
      1. 事前条件を確認します。
      2. 表示されているインストールキーをコピーします。
      3. エージェントのダウンロードをクリックし、ダウンロードが完了するまでお待ちください。

  2. エージェントのインストール

    1. ダウンロードしたファイルZohoDirectory_IdentityConnect.msiを実行してインストールを開始します。
    2. インストールキーを貼り付けます。認証が成功すると、自動的に設定ウィザードへ進み、残りのインストール手順を完了できます。
    3. Welcome画面で、使用する言語を選択します。

           

    4. ソフトウェアライセンス契約をよく読み、条件に同意します（必須）。続けるをクリックします。

           
      Notes
      一部のレガシーシステムではURLをクリックしても自動的にページへリダイレクトされません。🔗をクリックしてURLをコピーし、ブラウザに貼り付けてご確認ください。
    5. 提供されたログインURLをブラウザで開きます。
    6. まだサインインしていない場合は、Zoho One管理者アカウントにサインインします。
    7. インストーラーに表示される認証コードを入力します。
    8. サインインが成功すると、Zohoアカウントのメールアドレスと表示名が確認画面に表示されます。続けるをクリックしてください。

           

      この手順で表示される可能性のあるエラーケース:
      エラー  対処方法
      認証コードは有効期間があり、期限（5分）を過ぎると無効になります。 もう一度試すをクリックして新しいコードを生成し、そのコードでサインインし、LDAP設定の構成を続行してください。
      ネットワークの問題により、エージェントがZohoサーバーに接続できない場合があります。 もう一度試すをクリックしてください。エラーが解消しない場合は、support@zohoone.com までご連絡ください。
    9. エージェントのインストールが完了したら、Zoho Oneで同期設定に進みます。

  3. Zoho OneでSyncを設定する

    1. LDAP接続の詳細を設定
      この手順は重要で、エージェントが有効なディレクトリに接続し、ユーザーやグループのデータを取得して同期するために必要です。
      1. ディレクトリ情報を入力します：ドメイン名、ドメインコントローラー、ユーザーの識別名（DN）、パスワード。すべて有効な情報であることを確認してください。

             

      2. 安全な接続のためにSSLを有効にします:
        1. SSLは、送信中の機密ディレクトリデータを保護するため推奨されています。
        2. SSLを利用するには:
          1. ドメインコントローラーに対し、有効なSSL証明書がドメインに発行されている必要があります。
          2. また、DC名入力専用の欄には完全修飾ドメイン名（FQDN）を使用してください（例：ldap-server-1.zylker.com）。ホスト名のみだとSSLが失敗します。
      3. 次をクリックしてLDAP設定を確認します。LDAP server goes unreachableというエラーが表示された場合は、もう一度試すをクリックして再接続を試み、エージェントマシンとLDAPサーバー間で接続の問題がないかもご確認ください。
    2. インストール完了
      1. Installをクリックして、エージェントのセットアップを完了します。完了すると、エージェントはトレイアプリとしてバックグラウンドで起動します。システムトレイでエージェントアイコンWe were unable to process some of the images.を確認してください。
      2. トレイアプリから、次の操作が可能です：
        1. 担当者の変更 - Zoho One 管理者アカウントを切り替えることができます。これは、元の管理者が組織を離れた場合やLDAPアクセスを失った場合に利用します。

               

        2. LDAP設定の変更 - ここでLDAPサーバーの詳細を変更できます。変更後、更新をクリックして保存してください。
      3. Zoho One管理パネルに戻り、残りのセットアップを完了してください。
    3. Sync設定の構成
      1. Organizational単位（OU）の選択
        1. 管理パネルから有効Directoryに移動します。
        2. Zoho Oneと同期したいOUを選択します。

               

        3. 含めるオブジェクトタイプを選択：
          1. ➤ ユーザー
          2. ➤ グループ
          3. ➤ セキュリティグループ
          4. ➤ カスタムLDAPクエリ - 有効なLDAPクエリを入力し、保存をクリックして特定のLDAP属性に基づき同期します。
        4. 選択済みOUの確認：
          1. 既存OUの設定を編集または削除できます。
          2. 他のOUを追加する場合は、OUを追加をクリックします。
          3. 完了したら、追加して続行をクリックします。
      2. Zoho One項目とLDAP項目のマッピング
        3. この手順は、ユーザーデータが正しく移行されるようにするために重要です。
        1. ユーザーマッピングとグループマッピングを切り替えます。
        2. 項目は自動で提案されますが、手動でマッピングすることも可能です。
        3. タブを活用して、すべての項目、マッピング済み、または未マッピング項目でフィルタリングできます。例えば、Zoho Oneの「姓」項目をLDAPの「Surname」属性にマッピングできます。

               

        4. カスタム属性の場合：
          1. 表示されている初期設定属性の横にある編集をクリックします。
          2. カスタムAD属性を選択します。
          3. 属性の名前を入力し、保存します。
      3. 同期条件の定義
        4. 同期条件の設定画面で、同期に含めるユーザーまたはグループを指定します。必要に応じてグループタブに切り替えてください。
        1. インポートする種類を選択：条件に基づく / すべてのユーザー
        2. 条件を使用する場合：項目、関係、 および値を定義します。保存して次へをクリックします。
    4. 同期設定の構成
      1. パスワード同期エージェント（別途インストール）
        メインのIdentity接続エージェントは、有効Directoryの情報と組み合わせて、複数のパスワード同期エージェント（DCごとに1つ）を展開することができ、各DCで行われたパスワードの変更を即座に取得し、その変更をZoho Oneへ安全に同期します。有効化するには：
        1. トグルを有効にして、ユーザーのパスワードを有効なDirectoryからZoho Oneへ安全に同期します。
        2. ドメイン名は、Identity接続Agentのインストール時に入力した情報に基づいて自動入力されます。
        3. パスワード同期が必要なDCを選択し、それぞれがこのエージェントを配置するための外税要件を満たしていることを確認してください。
        4. インストール後にDCを自動再起動するかどうかを選択します。この選択にかかわらず、パスワード同期エージェントはDCの再起動後にのみ有効になります。
          Notes
          インストールに失敗した場合、インストーラーは「Installation 失敗」とのみ表示します。主な原因は、前提条件のいずれかまたは複数が利用できない場合です。指定されたアカウントがLDAP管理者権限を持っていない、またはDC上でWinRMが有効になっていない場合などが該当します。
      2. ユーザーSync設定
        有効Directoryでの変更に基づき、ユーザーアカウントの取り扱いに関する自動ルールを設定します。

        設定

        用途

        設定

        パスワード通知

        新規ユーザーが初期パスワードをどのように取得するかを決定します

        メールでOTPをユーザーに送信- 新規ユーザーは、登録済みのメールアドレス宛にOTPが記載されたメールを直接受け取ります。

        メールでOTPを管理者に送信- 管理者がOTPまたは設定情報を受け取り、その後ユーザーに手動で転送します。

        通知しない- 自動通知は送信されません。管理者がユーザーに手動で通知し、ログイン用の認証情報を別の方法で提供する必要があります。

        ステータス Sync

        ユーザーのADアカウントステータスの変更をZoho Oneにどのように反映させるかを選択します。

        反映する - ADで無効の場合、Zoho Oneアカウントも無効になります（復元された場合は再度有効）。

        何もしない - ADのステータス変更を無視します。

        Alert「何もしない」が選択されている場合、システムはユーザーステータスを今後管理しません。「ユーザーが選択済みOUを離れたとき」の設定は無効となり利用できなくなります。これは「ステータス Sync」を有効にする必要があるためです。このインタラクティブな挙動の詳細は、表の後に解説しています。

        メール通知

        同期されたユーザーに通知を送信するかどうかを選択します。

        送信する- 新たに同期されたユーザーへメールを送信し、保留中ユーザーには招待リンクを再送します。

        送信しない- メール通知はユーザーに送信されません。

        ユーザーが選択済みOUを離れた場合

        ユーザーが選択済みまたは同期されたAD OUから移動された場合に、Zoho Oneでどのような処理を行うかを定義します。

        無効にする - ユーザーのZohoアカウントは自動的に無効化されます。

        何もしない- ユーザーのZohoアカウントは有効なままですが、今後の同期処理には含まれません。

        重要メモ:         設定2と設定4の間には重要な連動があります。ユーザーが選択済みOUを離れた場合の設定はステータス同期に依存します。前者は後者がZoho Oneに反映に設定されている場合のみ利用できます。無視を選択した場合、OUメンバーシップにもとづくユーザーステータスの管理は行われません。そのため、設定4は無効となります。
        例として、ADにDexterというユーザーがいる場合、この2つの設定で同期時にどのような影響を受けるか確認してみます。

        ステータスSync

        ユーザーが選択済みOUから移動した場合の出力

        AD上のユーザーに対する操作完了

        Zoho Oneでの結果

        Zoho Oneに反映

        Zoho Oneで無効化

        DexterはOUから削除されましたが、ADではまだ有効です

        DexterのZohoアカウントは無効化されます（OUルールが適用されます）

        何もしない

        (項目は何もしないが選択されている場合、無効になります)

        Dexterは送信元OUから削除されます

        DexterのZohoアカウントは有効なままですが、同期は行われません（ステータスSync設定でステータス変更を無視し、OUベースの処理がオフになっているため）

      3. 同期スケジュール
        同期の頻度（毎日／毎週／毎月）と時間を設定します。保存と次へをクリックします。
      4. 確認と同期の確定
        1. インポートしたリストからZoho Oneに追加するユーザーを確認・選択します。この画面では以下のフィルターが利用できます：
          1. 新規ユーザー - ディレクトリ内に存在し、まだZoho Oneに追加されていないユーザーです。
          2. 更新対象ユーザー - 既存のZoho Oneユーザーで、次回の同期でディレクトリから情報が更新されます。
          3. 有効化／無効化対象 - ディレクトリ上のステータスに応じて有効化または無効化されるユーザーです。同期前にこのカテゴリーに該当するユーザーに十分注意し、アクセス権限が意図せず変更されないようご注意ください。
          4. 無視 - 定義された同期条件を満たさないユーザーです。
        2. 追加と続行をクリックします。
        3. 概要を確認し、完了をクリックしてセットアップを終了します。複数のDCにインストールすると、パスワード同期エージェントは同じIdentity接続構成下で連携し、追加の手動操作なしで全てのパスワード更新を同期します。
これでIdentity接続設定は完了です。システムは、設定したルールに基づいてADユーザーとグループをZoho Directoryへ自動で同期します。また、Identity接続AgentおよびパスワードSync Agentの詳細なステータスは、以下の形式で確認できます。
Identity 接続 Agent
ドメイン controller(s):エージェントが同期するように設定されているDCです。
Agent バージョン: エージェントの現在のバージョン
デバイス名: エージェントがインストールされているマシンの名称
ステータス: 接続済み / Disconnected
Last sync: 最後に同期が成功した時刻
パスワード Sync Agent
このセクションでは、各ドメインコントローラーとそのパスワード同期ステータスが表示されます。ここに表示されている全てのエージェントは同じIdentity接続設定に属しており、複数のDCを一元管理できます。
ステータス: 接続済み / Disconnected。'Disconnected'のDCは再開してください
Installation ステータス: Installation開始済み / Installation完了 / Installation失敗 / Uninstallation開始済み / Uninstallation完了 / Uninstallation失敗

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