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顧客が返信した問い合わせ | 顧客が返信した問い合わせの一覧が表示されます。ウィジェット内には、問い合わせ番号、件名、連絡先、受信日時、経路、ステータス、担当者、送受信(スレッド)数、期限などの問い合わせの詳細情報も表示されます。 | |
すべての問い合わせ | Zoho Deskに登録されているすべての問い合わせの一覧が表示されます。 | |
ナレッジベース | ナレッジベースの記事の一覧が表示されます。ウィジェット内では、[公開中]、[下書き]、[レビュー]、[期限切れ]のいずれかをもとにフィルターを適用し、データを抽出して表示できます。 |