カスタム寸法は、PageSenseで利用可能な詳細なオーディエンスセグメンテーションオプションであり、ユーザーが誰であるか、興味や習慣、現在検索・閲覧している内容、法人とのインタラクション状況など、特定のオーディエンス基準に基づいて実験のターゲット設定やレポートのフィルタリングを行うことができます。このオーディエンスセグメンテーション機能により、どのユーザー層が法人のコンバージョン向上に最も寄与するかを特定し、後でこれらのグループに対してエンゲージメントを高める広告キャンペーンやコンテンツを展開することが可能です。

PageSenseでは初期設定として、あらかじめ定義されたオーディエンスセグメンテーション設定、例えば、サイトへの流入元や経路、訪問者の種類（新規・リピーター）、サイトへアクセスする際に使用しているデバイスなど、様々な条件に基づいて実験のターゲット設定やレポートのフィルタリングができます。これにより、特定の訪問者グループの行動やニーズの違いを把握できます。ただし、メールアドレスや性別、年齢、閲覧・購入した商品など、法人ごとに固有でより詳細な属性を持つ訪問者を追跡したい場合は、PageSenseのカスタム寸法が便利です。

例えば、SaaS企業を運営していて、ユーザーのサブスクリプションプラン（基本・プロフェッショナル・エンタープライズ）に基づいたパーソナライズされたサービス一覧をサイト上に表示したい場合や、出張代理店を運営していて年齢層（18歳、25歳、35歳）ごとにパーソナライズされたプロモーションを実施したい場合、PageSenseのカスタム寸法セグメント条件を活用することで簡単に実現できます。これらの属性は、後でレポートを多角的に分析する際にも活用でき、実験のパフォーマンスをより深く把握することが可能です。

メモ：Webサイトのユーザー情報は、実験がWebサイト上で実行されていない場合でもPageSenseに収集・保存されます。

メモのポイント:

新規 pricing プランでは、PageSenseアカウントで作成できるカスタム寸法の数に上限が設定されています。作成可能なカスタム寸法の最大数は、Analyzeプランが20件、Engageプランが30件、Optimizeプランが50件です。

カスタム寸法を使った実験のターゲティング

ユーザーinformation

Webサイトに訪れる頻度の高いvisitorもそうでないvisitorも、全く同じではありません。 プラン種類、メールアドレス、性別、年齢、言語、購入プラン、業種、その他多くの個人特性によって異なります。カスタムディメンションとしてユーザーInformationを設定すれば、個々の顧客について把握している情報に基づいて、ターゲット実験やパーソナライズキャンペーンの実施が可能です。さらに、その後の行動やサイトでのインタラクションをもとに、新しい体験を作成することもできます。また、こうした訪問者に関するキー情報をもとに、レポートを深堀りすることもできます。

例えば、eコマースWebサイトを運営していて、異なる年齢層（18歳、25歳、40歳）の訪問者向けにパーソナライズしたホームページを試験しているとします。この場合、ユーザーInformationを活用したカスタマイズされたオーディエンスセグメントを作成することで、年齢カテゴリに基づきターゲットを絞り、実験を実施できます。これにより、どのユーザーセグメントが商品購入により高い関心を示し、サイト上でコンバージョンするか、またはしないか、実験結果をより詳細に分析できます。

同様に、このセグメンテーションオプションを利用することで、サブスクリプションプラン（基本、プレミアム、詳細）、言語（British Japanese、U.S. Japanese）、性別（男性、女性）などに基づいてユーザーをターゲットし、各セグメントの訪問者がどのような行動を取るかを分析できます。

メモ:

• PageSenseでカスタム寸法を使用するには、以下の手順で説明されている追加のコードスニペットを実験ページに追加する必要があります。

• 現在、オーディエンスセグメントでのカスタム寸法は、パーソナライズ実験の訪問者にのみ使用できます。ただし、同じセグメントオプションは、プッシュ通知を除くPageSense内のすべての実験でレポートフィルタリングとして利用可能です。参照 ユーザー情報に基づいてレポートをフィルターする方法
  

1. ターゲットとするユーザーデータを定義し、下記の形式でカスタムJavaScriptをWebサイトに追加します。

この方法で、必要なユーザーデータを追跡し、WebサイトからZoho PageSenseに送信できます。

例:
例えば、Restaurant法人を運営し、Webサイトでプレミアムプランを利用している訪問者にパーソナライズ体験を提供したい場合。

メモ: カスタムJavaScriptはWebサイト上の任意の場所に追加できます。

形式：

例：

2. 対象の実験のAUDIENCEタブで、+カスタム セグメントボタンをクリックします。


3. テキストボックスにカスタムオーディエンスの名前と説明を入力してください。

4. キー: Webサイトの訪問者や顧客に関する任意のプロパティまたは属性。例：ユーザー名、言語、年齢など。
   

5. Modifier: カスタムオーディエンスセグメントの条件を評価する際に使用するブールロジック。設定にはequals（等しい）、not equals（等しくない）、contains（含む）、does not contain（含まない）などがあります。
   

6. Values: 文字列、整数、またはダブル型のデータ種類 で、PageSenseのJavaScriptに追加したものです。JavaScriptで指定したものと同じである必要があり、スペースは使用できません。例：Henry@gmail。com、French、25 など。
   

下記は、当社の例における最初のオーディエンス条件セットに対して、キー、モディファイア、値を指定したaudience セグメント条件作成画面のスクリーンショットです。つまり、Webサイト上でプレミアムプランをご利用中の顧客をターゲットにしています。

5. 複雑な訪問者セグメントを作成するには、+ をクリックし、AND またはOR 演算子を選択して条件を定義します。

当社の例では、さらにWebサイト上でRestaurant 法人を運営している顧客もターゲットにしたい場合を想定しています。この条件を設定するには、再度ユーザーを選択し、Webサイト上で指定したキー、モディファイア（演算子）、値などの詳細情報をそれぞれの入力項目に入力してください。下記のスクリーンショットを参照してください。

セグメントに複数の条件を定義し論理的にグループ化するには、+ 新規グループボタンをクリックしてください。

6. 保存 Audienceボタンをクリックします。

保存したセグメントは、PageSense内のすべての実験において、カスタム Segmentsセクションに表示されます。任意のテストに適用することができます。

主なポイント：

• Webサイトを訪問する顧客の種類ごとに、より良いユーザー体験を提供しましょう。
  

• 訪問者の理解を深め、今後のマーケティング活動をユーザー権限に基づいて計画できます。
  

Visitor 活動

118:: 特定の訪問者グループがサイトをどのように利用しているかを全体的に把握したい場合や、119:: プランの作成を検索・購入したり、マーケティングキャンペーンに反応したりする様子を知りたい場合は、120:: Visitor 活動121:: セグメントを基準に実験をターゲティングすることが、PageSenseで最も効果的な設定の一つです。このカスタムディメンションを利用することで、122:: 訪問者がWebサイト上で行った（または行わなかった）処理に基づいて実験をターゲティングできます。これには、特定のCTAボタンのクリック、特定の商品購入、ニュースレターへのサブスクリプション管理、新機能の利用など、訪問者の行動をターゲティングおよび追跡することが含まれます。

124:: 例えば、eコマースストアを運営していて、ショッピングカートに125:: スキンケア126:: 商品を追加したものの、決済まで完了しなかった訪問者に「外税割引」クーポンを表示したいとします。あるいは、次回の訪問時に購入を完了した顧客に、追加で25%のショッピング割引を表示したい場合もあるでしょう。このようなオーディエンスターゲティングにより、放棄ユーザーを新規顧客へと転換したり、既存顧客の維持にもつながるため、商品やサービスへのロイヤルティや長期的な関係構築に役立ちます。128::

129:: メモ：

• 130:: PageSenseでカスタム寸法を利用するには、実験ページに追加のコードスニペットを挿入する必要があります。131:: 詳細な手順は以下をご覧ください。
  

• 132:: 現在、オーディエンスセグメントでのカスタム寸法はパーソナライズ実験における訪問者ターゲティングのみに利用可能です。ただし、同じセグメンテーションオプションは、PageSense内のすべての実験（プッシュ通知を除く）でレポートフィルタリングとして利用できます。詳しくは 133:: 訪問者の活動に基づきレポートをフィルタする方法をご参照ください。
  

134:: 訪問者活動を利用した実験のターゲティング:
135:: 1. 136:: 実験でターゲットにしたいユーザー活動を定義し、下記の形式でカスタムJavaScriptをWebサイトに追加してください。

137:: これは、指定したユーザー活動を追跡し、該当データをZoho PageSenseへWebサイトから送信するために使用します。

138:: 例として、iPhone X（色：Red）をショッピングサイトで購入した顧客をターゲットにパーソナライズ体験を提供し、購入済みの電話ケースモデルに魅力的なオファーを表示したい場合を考えます。 

139:: メモ: カスタムJavaScriptはWebサイトの任意の場所に追加できます。

140:: 形式:
141::

145:: Javascript 条件:
146::

150:: 2. 151:: 実験の 152:: +カスタム セグメント 153:: ボタンをクリックします 154:: 「155:: AUDIENCE156:: 」タブ内で、カスタム セグメントを作成したいものを選択してください。


157:: 3. 158:: テキストボックスにカスタムオーディエンスの名前と説明を入力してください。

159:: 4. 160:: 161:: セグメント162:: ドロップダウンから、163:: Visitor 活動164:: を選択し、該当する 165:: キー、Modifier、166:: および 167:: 値168:: を、各入力項目にJSONスクリプトで指定した内容に従って入力します。スクリーンショットを参照してください。

1. 169:: キー: 170:: 訪問者または顧客がWebサイト上で実行したあらゆる操作です。キーの指定方法は2つあります：
   171:: Webページ上で訪問者が達成した、または達成していない「活動名前」を入力します。例：Purchase、決済する、または支払い。この方法の場合、「values」項目は編集できません。
   
   
   172:: Webサイト上の商品に対し、「activityname。attributename」を入力します。例：「purchase。product_id」、「purchase。item_color」または「Purchase。model_number」。この場合、values項目に数値を指定できます。

2. 173:: 値: PageSenseのJavaScriptに追加される文字列、整数、または倍精度のデータ型です。JavaScriptの内容と同じである必要があり、スペースは使用できません。例：Headphone、Blacktshirt、0917。
   

3. Modifier:カスタムオーディエンス セグメントの条件を評価するために使用するブールロジックです。これには、達成、未達成、等しい、等しくない、含む、含まない などの設定が含まれます。

下記は、例として最初のオーディエンス条件セットに対して、audience セグメント条件のキー、修飾子、値を作成する際のスクリーンショットです。ここでは、iPhone X をあなたのWebサイトで購入した顧客をターゲットにしています。

5. 複雑な訪問者セグメントを作成するには、+ をクリックし、AND またはOR オペレーターを選択して条件を定義します。

例に基づき、さらに赤色のiPhone Xをe-コマースWebサイトで購入した顧客もターゲットにしたい場合、この条件についてもVisitor活動を選択し、Webサイト上で指定したキー、修飾子（オペレーター）、値などの詳細を、それぞれの入力項目に入力してください。下記のスクリーンショットをご参照ください。

6. 「audienceを保存」ボタンをクリックします。

保存したセグメントは、PageSense 内のすべての実験において、カスタム Segmentsセクションに表示されます。どのテストにも適用可能です。

主なポイント：

• 顧客の現在の活動に基づいて、その他の適切なコンテンツやオファーを届けましょう。
  

• 訪問者の活動や特定のコンテンツとのやり取りから得た情報をもとに、広告をリターゲティングできます。
  

• サイト上で特定の処理や操作がなぜ成功しなかったのかを分析し、購入者行動の改善に役立てます。例えば、ショッピングサイトで支払いが完了できなかった訪問者に対し、今後より良いオファーや割引を提示することで、購入完了を促すことが可能です。

カスタム寸法を使ったレポートのフィルタリング

PageSenseでユーザー InformationやVisitor 活動などのカスタム寸法によるオーディエンスセグメント設定を利用して実験をターゲティングする場合、これらの属性を使ってレポートをフィルターし、各カスタマイズ済み訪問者グループが法人の成果やサイトでのコンバージョンにどのように貢献しているか、より深く分析できます。

ユーザー information

レポートのこのオーディエンスセグメンテーションオプションを使うと、訪問者のWebサイト上で収集されたデータ（名前、メールアドレス、性別、年齢、言語、購入プラン、業種など）をもとに、実験データをフィルターできます。例えば、プラン種類（ベーシック、スタンダード、詳細）ごとにユーザーをターゲットとするカスタムオーディエンスセグメントを作成した場合、これらの属性を利用して結果をセグメントし、ベーシックプランの訪問者がプレミアムプランの訪問者とどのように異なる行動を取るかを把握できます。

メモ：

• このレポートフィルターオプションを利用するには、下記手順に記載の追加コードスニペットを実験ページに追加する必要があります。

• このオーディエンスセグメンテーションオプションは、PageSenseのすべての実験でレポートフィルタリング機能として利用できます（プッシュ通知を除く）。
  

ユーザー情報をもとにレポートをフィルターする方法（上記の例を参考）：
1. ターゲットにしたいユーザーデータを定義し、下記フォーマットのカスタムJavaScriptをWebサイトに追加します。

これは、必要なユーザーデータをZoho PageSenseにWebサイトからトラッキング・送信するために使用します。

例えば、オンライン出張代理店を運営しており、18歳の女性旅行者だけを抽出したい場合を考えます。

カスタムJavaScriptはWebサイト上のどこにでも追加できます。

 

形式：

 例 JavaScript 条件：

2. レポートページ右上のセグメント Audienceボタンをクリックし、左側のペインで詳細オプションを選択します。

3. 選択する セグメントドロップダウンからユーザーを選び、カスタム audience セグメント条件の詳細（Webサイトで指定したキー、修飾子（オペレーター）、値）をそれぞれの入力項目に入力します。スクリーンショットの例をご参照ください。

• キー: Webサイトの訪問者や顧客に関する任意のプロパティまたは属性。例: ユーザー名、言語、年齢。
  

• Modifier: カスタムオーディエンスセグメントの条件を評価するために使用するブールロジック。equals、not equals、contains、does not contain などの設定が含まれます。
  

• 値: String、integer、double などのデータ型で、PageSense の JavaScript に追加したものです。JavaScript で設定したものと同じである必要があり、スペースは使用できません。例: Henry@gmail。com、French、25。 
  

例に基づき、属性名は「Gender_type」、演算子は「equals」、属性値は「Female」と入力してください。下記のスクリーンショットを参照してください。

4. 複雑な訪問者セグメントを作成するには、+ をクリックし、AND または OR 演算子を選択して条件を定義します。

例に基づき、年齢グループ18の女性トラベラーをさらに絞り込みたい場合は、この条件についてもユーザーを選択し、Webサイトで指定した属性名、modifier（演算子）、属性値などの詳細をそれぞれ入力欄に入力してください。下記のスクリーンショットをご参照ください。

5. 保存 & 適用するをクリックしてセグメントを保存します。これにより、'Saved Segments'で見つけることができます。

Visitor 活動

レポート内のこのオーディエンスセグメンテーションオプションでは、訪問者がWebサイト上で行った（または行わなかった）処理に基づいてデータをフィルターできます。これには、CTAボタンのクリック、購入、ニュースレターのサブスクリプション、機能の使用、その他Webサイト上で行われた処理が含まれます。

例えば、カスタムオーディエンスセグメントを作成し、スキンケア商品を購入した訪問者向けとベビーケア商品を購入した訪問者向けに、2つの異なるパーソナライズされたプロモーションキャンペーンを実施したとします。これらの属性を利用して結果をセグメントし、どのプロモーションが多くのトラフィックを集め、さらにコンバージョンにつながったか、またはそうでないかを確認できます。分析結果に基づき、最も収益性の高い顧客にフォーカスし、パーソナライズされたメッセージを送信して売上の増加を図ることが可能です。

メモ:

• このレポートのフィルタリングオプションを利用するには、手順に記載されている通り、追加のコードスニペットを実験ページに追加する必要があります。
  

• このオーディエンスセグメンテーションオプションは、PageSense内のすべての実験でレポートフィルターとして利用できますが、プッシュ通知は除きます。
  

訪問者の活動に基づいてレポートをフィルターするには:
1. ターゲットとしたいユーザー活動を定義し、下記の形式でカスタムJavaScriptをWebサイトに追加します。

この方法で、目的のユーザー活動をトラッキングし、対応するデータをZoho PageSenseへWebサイトから送信します。

例:

例えば、ショッピングサイトでヘッドホンを購入した顧客をフィルターしたい場合。

メモ: カスタムJavaScriptはWebサイト上のどこにでも追加できます。

 

形式:


例 Javascript 条件:

2.  レポートページ右上のセグメント Audience ボタンをクリックし、左側のペインで詳細オプションを選択します。

3. 差出人の 選択する セグメントドロップダウンで、 Visitor 活動を選択し、対応する キー、Modifier、および 値を、JSONスクリプトで指定した通りに各入力項目へ入力します（下図参照）。

• キー：訪問者または顧客がWebサイト上で行った任意の操作。2つの方法のいずれかでキーを指定できます：
  

• 訪問者がWebページ上で達成した、または達成していない「活動 名前」を入力します。例：Purchase、決済する、支払いなど。この場合、「values」項目は編集できません。
  

• Webサイトの商品に対する「activityname。attributename」を入力します。例：「purchase。product_id」、「purchase。item_color」または「Purchase。model_number」など。「values」項目には数値を指定できます。
  

• 値：PageSenseのJavaScriptに追加される文字列、整数、またはダブル型のデータタイプです。Javascriptで設定したものと同一である必要があり、スペースは使用できません。例：Headphone、Blacktshirt、0917 など。
  

• Modifier：カスタムオーディエンスセグメントの条件を評価するために使用するブールロジックです。achieved、not achieved、equals、not equals、contains、does not contain などの設定が含まれます。
  

この例に基づき、「Activityname.属性」に「Purchase。product_type」と入力し、オペレーターとして「contains」を選択、属性値として「Headphones」と入力します（下図参照）。

4. 複雑な訪問者セグメントを作成するには、+ をクリックし、AND または OR オペレーターを選択して条件を定義します。

5. 保存 & 適用するをクリックしてセグメントを保存します。保存したセグメントは'Saved Segments.'