ポップアップメッセージの成功や失敗を判断するためのいくつかの指標があります。また、ポップアップから設定した目標を達成したかどうかを確認することもできます。さらに、これらの指標を使用して、予期せぬ良い結果や予想とは異なる結果になった要素を見つけることもできます。また、ある要素が他の要素よりも成功したかどうかも把握することができます。以下に、オンラインビジネスの分析と情報に基づいた意思決定に役立ついくつかの主要な指標を示します。
離脱率
ポップアップの離脱率を分析することで、訪問者の大半がどの特定のフォームフィールドから離脱しているかを特定し、最も頻繁に特定のフィールドから離脱する要因を発見することができます。このデータは、訪問者がすぐに入力フィールドに入力してサイトの利点を解放するために引き付ける、より良いポップアップのコンテンツ、デザイン、CTAの色を開発するために使用することができます。
ポップアップの時間または期間
タイミングは、ポップアップの成功においてもう一つの重要な要素です。訪問者数やインプレッション数が多くても、顧客が望ましいアクションを起こさず、代わりにポップアップウィンドウをすぐに閉じてしまうことがあるかもしれません。適切なメッセージと魅力的な割引が提供されていても、適切なタイミングでポップアップが表示されなければ、訪問者の注意を引くのは難しいです。例えば、アイテムが大幅に割引されるフラッシュセールを想像してみてください。しかし、そのセールは1〜2時間だけです。このようなタイムドポップアップの方法は、フラッシュオファーに十分な興奮を生み出すだけでなく、短期間での売上を向上させるための素晴らしい手法です。
売上と収益
ウェブサイトでの平均的な売上と利益の月別、週別、または時間帯別の測定は、新しいオファーやプロモーションバナーが顧客にうまく機能していることを直接示す指標です。例えば、お客様があなたの店舗に入店し、調理器具を探していると想像してください。既にキッチン用品に50%の割引を提供しているため、彼らはあなたの店舗から商品を購入することになります。一方、購入せずに店舗を出て行った人々に対しては、次回の売上を促進するためにより関連性の高いオファーを表示するようにポップアップをカスタマイズすることができます。
訪問者の反応
ウェブサイトのポップアップ調査は、訪問者から貴重なフィードバックを収集し、彼らのウェブサイトでの気分を追跡する最も簡単な方法です。ウェブサイトのすべての訪問者に同じ調査を表示することで、数百の結果が期待でき、それにより各訪問者のニーズを完全に理解することができます。なぜ彼らが離れるのか、購入を止める要因は何か、デザインについてどのように感じているかなど、関連する質問を個々の訪問者に対して注意深く分析することで、ウェブページをより適切にカスタマイズし、ユーザーの満足度を高めることができます。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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