フォームの作成と編集

フォームの作成と編集

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

サービスで利用できる延長サービスオプションをサポートするフォームを作成またはカスタマイズできます。これらのフォームを活用することで、各サービスに必要な情報を収集・管理できます。
Idea
テスト環境インスタンスでフォームを作成またはカスタマイズし、その後本番環境へ移行する場合は、Zoho Peopleのテスト環境機能をご参照ください。
  1. テスト環境機能を利用すると、安全かつ隔離された環境でテストや変更を行い、本番設定へ適用する前に確認できます。これにより、フォームやその他の設定の修正が有効なデータやユーザーに影響することなく十分に検証できます。
  2. テスト環境インスタンスでカスタマイズ内容にご満足いただけたら、本番環境へ展開し、組織全体で利用できるようにします。

Zoho People 延長サービスにおけるフォームカスタマイズ設定



Zoho Peopleでカスタムフォームを作成する

サービス用の新しいカスタムフォームを作成します。
  1. ホームページから、設定 > サービスを選択 > 延長サービス > Formsへ進みます。



  2. フォーム追加をクリックします。


  3. フォーム名、フォームリンク名、説明を入力します。
    Idea
    フォームリンク名は各フォームに固有の名前で、連携時に利用されます。サードパーティアプリケーションと連携する際、同じフォーム名が複数存在する場合がありますが、その場合はフォームリンク名が使用され、サードパーティアプリケーションとの同期が行われます。

  4. フォーム作成の種類を選択します:
    1. フォームを新規作成:このオプションを利用して、ゼロから新しいフォームを作成できます。
    2. 既存フォームを複製:既存のシステムまたはカスタムフォームを複製し、カスタマイズして新しいフォームを作成します。
  5. Auto Numbering を有効化し、フォームデータIDのヘッダー名、接頭語、開始番号を入力します。
    Idea
    フォームの自動採番は、Zoho People フォームで各データに一意かつ連番の識別子を自動で生成する機能です。これにより、データの追跡や検索が容易な、体系的かつ一貫した番号付けが可能となります。
    例:
    名前
    接頭語
    開始番号
    従業員 ID
    EMP
    1
    Asset ID
    ASST0000
    1
    HR ヘルプ Desk ID
    CASE
    1

  6. 保存 をクリックします。
    保存後はフォームカスタマイズのセクションに移動します。詳しくは次のトピックをご参照ください。

フォームのカスタマイズ

Zoho PeopleのFormカスタマイズページは、フォームの作成や編集において特定の機能を担う3つのセクションで構成されています。
  1. ドラッグ&ドロップ基本・詳細項目セクション:このセクションはページの左側にあり、あらかじめ定義された項目タイプが含まれていて、フォームにドラッグ&ドロップすることができます。
    1. 基本項目(例:テキスト、番号、メール、日付-時間) – 一般的なデータ入力に使用する標準項目です。
    2. 詳細項目(例:ルックアップ、数式、複数選択) – 複雑なデータ要件に対応した専門的な項目です。

  2. フォームセクション:ページ中央のエリアで、フォームのレイアウトを作成・配置します。追加したすべての項目(システム作成済み項目を含む)が表示されます。フォーム作成時には、システムにより監査項目が初期設定で追加され、フォームの操作履歴などのメタデータが記録されます。例:
    1. 追加者 – データを作成したユーザー。
    2. 更新者 – 最後にデータを編集したユーザー。
    3. 追加日時 – データが作成された日時。
    4. 追加IPアドレス – データを作成したユーザーのIPアドレス。
    5. 更新IPアドレス – 最後にデータを更新したユーザーのIPアドレス。
      これらの監査項目が必須でない場合は、非表示にすることも可能です。
  3. プロパティセクション:ページ右側にあり、フォーム全体および各項目ごとに設定を行うことができます。
Idea既存フォームを編集するには、設定 > サービスを選択 > サービスの拡張 > Formへ進み、フォーム名をクリックします。


フォーム項目

基本項目
  1. シングルライン:1行入力用の項目で、ユーザーがテキストを入力できます。文字、数字、記号を含めることが可能です。必要に応じて、Form Propertiesで設定を変更してください。例:従業員の氏名、ニックネームなど。
  2. マルチライン:複数行のテキスト入力ができる項目です。例:住所、コメントなど。1つのフォームにつき最大25件まで、各タブ形式のセクションにも最大25件まで追加できます。
  3. メールアドレス:メールアドレスを入力します。例:従業員の個人メールアドレス、会社メールアドレス。
  4. URL:ウェブURLを入力します。例:会社のWebサイトURL、ブログURLなど。
  5. 番号:数値を入力するための項目です。例:年齢、銀行口座番号など。
  6. 小数:小数データを入力する項目です。例:給与明細の基本給、住宅手当など。
  7. ドロップダウン:ユーザー定義の選択肢から1つを選択し、値として項目に割り当てる場合に使用します。例:従業員グレード。
  8. ラジオ:ラジオ項目はドロップダウン項目と同様ですが、表示形式が異なります。ドロップダウンリストはリスト形式で、ラジオ項目は選択肢としてフォーム上に表示されます。
  9. 日付:日付の値を入力する項目です。データ追加時には日付ピッカーを利用して日付項目に入力します。例:生年月日、入社日など。
  10. 日付-時間: タイムスタンプ値の保持に使用できます。日付-時間ピッカーを利用して、データ追加時に項目へタイムスタンプ値を入力できます。例: 入力時間、出力時間など。
    Info
    日付・日付-時間項目では、以下のバリデーションがサポートされています
    過去日付を許可
    今後の日付を許可
    指定日より前の日付を許可
    指定日より後の日付を許可
  11. 画像: 画像の収集に使用できます。アップロード可能な形式は jpg/png/gif/jpeg のみです。
  12. ファイルアップロード: フォーム送信時にユーザーがファイルを添付できるようにします。ファイルサイズの上限は管理者が設定可能(最大5MBまで)。
    Infoユーザーは、一度の認証でZoho文書、Google Drive、Dropbox、OneDrive、Box、Evernoteからファイルをアップロードできます。
  13. Gender: 性別情報の保存に使用できます。
  14. Blood グループ: 血液型情報の保存に使用できます。
  15. 国: 国情報の保存に使用できます。例: 市民権
  16. 通貨: 通貨項目は、通貨表記(例:USD、INRなど)付きで小数値を保持するために使用します。通貨の種類はフォームのカスタマイズ時に選択可能です。
    Info
    番号、通貨、小数項目では、表示形式をユーザーの好みに合わせてカスタマイズできます。下記のスクリーンショットは、利用可能な表示形式設定の例です。


  17. Decision 箱: 真または無効のブール値を保持するために使用します。
詳細項目
  1. Lookup 項目:Lookup 項目は、2つの異なるフォーム間でリレーションシップを作成するために使用されます。Lookup 項目はデータ元フォーム内のデータIDを参照します。ドロップダウンメニューには、データ元フォームの商品が表示されます。たとえば、従業員IDのLookupは、給与、評価、その他のフォームで使用でき、該当するデータ元フォームから従業員IDを選択できます。
    Info
    Lookup 項目の利用方法は4種類あります。ドロップダウンリスト(単一選択)、ラジオボタン(単一選択)、チェックボックス(複数選択)、および複数選択リスト(複数選択)です。



    ドロップダウンリスト(単一選択)およびラジオボタン(単一選択)のLookup 項目:単一選択のLookup 項目では、ドロップダウンリストから1つの項目を選択できます。たとえば、従業員は通常1つの部署にのみ所属するため、従業員と部署フォーム間のリレーションシップは単一選択のLookup 項目で作成されます。従業員は、権限があればデータの表示や編集が可能です。

    チェックボックス(複数選択)および複数選択リスト(複数選択):複数選択を利用すると、リストから複数の項目を選択できます。たとえば、多くの従業員が海外出張に参加する場合、出張担当者は複数選択のLookup 項目を使って複数の従業員を一度に選択できます。リスト内の選択済みの従業員は、権限があればデータの表示や編集が可能です。
  2. 複数選択:複数選択を使用すると、ユーザーがリストから複数の項目を選択できるようになります。たとえば、候補者フォームでは、ユーザーのスキルを取得するために複数選択項目を利用できます。項目の値にはスキルのリストを含めることができ、従業員は関連するスキルを複数選択できます。
  3. 数式:フォーム内で利用可能な項目を使って、基本的な計算を行う際に使用できます。
  4. 電話番号:電話番号を保持するために使用できます。例:携帯電話番号、緊急連絡先番号など。
  5. 住所:ユーザーの住所を、市区町村、国、都道府県、郵便番号などの詳細情報とともに収集する際に利用できます。
  6. 追加メモ:データ追加時にユーザーに役立つ説明的なヘルプテキストを保持するために使用します。

フォームのセクション管理

フォーム内のセクション管理では、リニアセクションや表形式セクションを追加したり、セクションの並べ替えや、フォームレイアウトを単一ページまたは複数ページに設定したりできます。



この機能を利用すると、フォームの構成を簡単にカスタマイズできます。具体的には、以下の操作が可能です。
  1. リニアセクションの追加:項目をシンプルに上から下へ順番に表示するセクションを作成します。
  2. 表形式セクションの追加:フォーム項目を表形式で整理できます。構造化されたデータ入力や、関連項目をまとめる場合に最適です。
  3. フォームセクションの並べ替え:フォーム内のセクションの順番を標準のフローやロジックに合わせて並べ替えられます。
  4. フォームレイアウトの設定:単一ページレイアウト(簡潔でコンパクトなフォーム向け)または複数ページレイアウト(長いフォームを整理し、ナビゲーションしやすくする)を選択できます。

項目を個人データとしてマークする

個人情報や機密データを含む項目は、「個人データ」としてマークし識別できます。これによりデータは暗号化され、安全性が確保されます。暗号化によって、データがハッキングされた場合でも個人情報は読み取り不可となります。SSN(社会保障番号)、UAN、Aadhaar番号、PAN(納税者番号)、銀行口座番号などが、個人データとしてマークできる項目の例です。

この機能は、Zoho PeopleがGDPRに準拠していることを保証するものの一つです。
Info

メモ 1: 単一折れ線グラフ、複数折れ線グラフ、番号項目のみ、個人データとしてマークできます。
メモ 2: 項目は個人データまたは電子的保護対象医療情報(ePHI)データのいずれか一方としてのみマークできます。
メモ 3: 項目を個人データとしてマークすると、暗号化および監査が自動的に有効となります。
メモ 3: システム項目は個人データとしてマークできません。
項目を個人データとして設定する方法:
  1. 設定 > サービスを選択 > サービスを展開 > フォームへ移動し、該当するフォームをクリックします。
  2. 個人データとして識別したい項目を選択します。
  3. 項目プロパティタブをクリックし、個人データとして設定を有効にします。


項目を電子的保護対象医療情報(ePHI)データとしてマークする

個人の医療関連情報を含む項目は、電子的保護対象医療情報(ePHI)データとしてマークし識別できます。項目を電子的保護対象医療情報(ePHI)データとしてマークすると、データは暗号化され安全性が確保されます。暗号化によって、ハッキングが発生した場合でも電子的保護対象医療情報(ePHI)データは読み取り不可となります。血液型、アレルギー、薬剤アレルギー、障害などが、ePHIデータとしてマークできる項目の例です。

この機能は、Zoho PeopleがHIPAA基準に準拠していることを保証するものの一つです。

Info
メモ 1: 単一折れ線グラフ、複数折れ線グラフ、番号項目のみ、電子的保護対象医療情報(ePHI)データとしてマークできます。
メモ 2: 項目は、電子的保護対象医療情報(ePHI)データまたは個人データとしてマークできます。
メモ 3: 項目が電子的保護対象医療情報(ePHI)データとしてマークされると、暗号化と監査は自動的に有効になります。
メモ 3: システム項目は電子的保護対象医療情報(ePHI)データとしてマークできません。
項目を電子的保護対象医療情報(ePHI)データとして設定するには:
  1. 設定 > サービスを選択 > サービスを展開 > Formsへ移動し、該当するフォームをクリックします。
  2. 電子的保護対象医療情報(ePHI)データとして識別する項目を選択します。
  3. 項目プロパティタブをクリックし、電子的保護対象医療情報(ePHI)として設定を有効にします。


ファイルエクスポート時のパスワード保護を有効にする

給与詳細や人事評価レポートなど、機微なデータを含むフォームは、エクスポート時にパスワードで保護できます。エクスポートされたファイルはパスワードがなければ開くことができず、安全かつ非公開でデータをエクスポートできます。エクスポート権限(フォーム権限内)の設定に加えて、パスワードを設定することで、フォーム内データにさらなる保護を追加できます。

エクスポートされたファイルをパスワードで保護するには:
  1. 設定 > サービスを選択 > サービスを展開 > Formsへ移動します。
  2. エクスポートのパスワード保護を有効にしたいフォームをクリックします。
  3. フォームプロパティをクリックし、各種設定内でパスワード保護を有効にします。


Info
これ以降、そのフォームからエクスポートされるファイルは開く際にパスワードが必要となり、ファイルを開くためのパスワードはユーザー宛にメールで送信されます。

Audit 履歴の有効化と変更履歴の追跡

Audit 履歴は、フォーム項目に対して行われた変更の詳細なログを提供します。誰が変更を行ったか、いつ実施されたか、変更前および新しい値が記録されます。管理者はこれにより項目単位での更新内容を追跡できます。
  1. 設定 > サービスを選択 > サービスを展開 > フォームへ移動し、必要なフォームをクリックします。
  2. 該当する項目を選択し、項目プロパティタブをクリックします。一般設定の「Configuration」内でAuditを有効にします。

フォームデータのAudit履歴を表示

フォームデータのAudit履歴を表示するには:
  1. 運用 > サービスを選択 > フォームを選択 > データをクリックの順に進みます。
  2. 画面右上の三点リーダーアイコン > Audit 履歴をクリックします。
    Audit履歴が有効になっているフォームデータ項目に対して行われた変更内容が表示されます。





    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



            Zoho Campaigns Resources

              Zoho WorkDrive Resources




                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day


                • Ask the Experts









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.