Zoho PeopleのZia機能

Zoho PeopleのZia機能

Zoho PeopleのZia機能は、Zoho Peopleに搭載されたインテリジェントなAIアシスタントで、人事部門や従業員に変革をもたらし、シンプルな働き方を実現します。スマートな人事サポートツールとして設計されたZiaは、日常的な業務やニーズへの対応を状況に応じて支援することで、業務プロセスではなく人材に注力できる環境を生み出します。組織の規定に関する質問への回答から、分析、レポートの作成、システム全体のユーザーサポートに至るまで、Ziaは人事業務を分かりやすく、効率的なものに刷新します。Ziaは、多言語対応や音声操作機能への対応も実現しています。

Ziaの有効化と使用方法

  1. 管理者アカウントから［設定］に移動し、［Zia］を選択します。Ziaを有効にして、［保存する］ボタンをクリックします。

  2. 利用規約を確認の上、同意するよう求められます。同意すると、組織でZiaを使用できるようになります。
  3. これで、［ホーム］→［Zia］タブからZiaにアクセスできるようになりました。
  4. プロンプトをテキストとして入力することも、マイクのアイコンをタップして音声入力することもできます。 
警告
Ziaを有効化すると、ZiaがZoho Peopleのデータにアクセスし、ZohoがホストするLLMと共有して処理を実行する場合があります。ただし、機密情報、保護対象情報、保護対象医療情報は共有されません。

警告
Zoho PeopleのZiaは、一部の地域ではご利用いただけない場合があります。詳細については、support@zohopeople.comまでお問い合わせください。
情報
Zoho Peopleモバイルアプリでも、Ziaを利用できます。画面右下にあるZiaのアイコンをクリックするだけで、Ziaをかんたんに呼び出せます。Play ストア（Android）またはApp Store（iPhone）から、モバイルアプリを最新バージョンに更新してください。モバイルアプリからZiaにアクセスするには、まずZoho PeopleのWeb版でZiaを有効にする必要があります。

情報
Microsoft TeamsやSlackからもZiaにアクセスできます。それぞれのサービス名をクリックして、詳細をご確認ください。 

Ziaで実行できる操作

Ziaでは、かんたんな自然言語のプロンプトに基づき、Zoho People全体を対象とする情報への迅速なアクセス、分析、各種操作の実行が可能です。レポートの取得や人材動向の分析から、タスクの管理、リマインダーの送信まで、Ziaは人事部門における日常業務を効率化します。

文字入力／音声入力により、独自のプロンプトを実行できます。Ziaは会話形式のやり取りにも対応しており、回答に対するフォローアップの質問も可能です。また、グラフの作成、分析結果の共有、設定手順の提示、Zoho Peopleの操作などを指示することもできます。プロンプト例は以下のとおりです。

⬡ レポートと分析
  1. 承認待ちのタスクを表示してください
  2. 前年度の地域別の離職率と、影響が最も大きかった上位3つの地域を表示してください
  3. 部署、地域、役職別に現在の従業員の分布を表示してください
  4. 従業員の多様性（性別、経験、年齢ごとの分布）について分析してください
⬡ 従業員や人材に関する質問
  1. 今月が誕生日で勤続5年以上の従業員の数を教えてください
  2. JavaScriptの資格・スキルを持つ従業員を検索してください（推奨レベルは3より上または7以上）
  3. 「人事」部門に所属し、役職名（勤務地、メールアドレス、経験年数を含む）に「HR」が含まれる全従業員を一覧表示してください
  4. 過去1年間で良いフィードバックを行った直属の部下を表示してください
⬡ 詳細分析
  1. 私のチームメンバーのうち、過去1か月間でパフォーマンスの低下（休暇／欠勤の増加、遅刻、勤務時間の減少など）が見られた人がいるかどうかを調査し、氏名、理由、グラフを提示してください
  2. チームの傾向を分析し、パフォーマンスや出退勤に関する懸念点を指摘してください
⬡ タスクと生産性
  1. 自分が作成したタスクのうち未完了のものを、タスクの担当者と期限超過の日数別にグループ分けして表示してください
  2. タスク担当者上位3名について、現在の空き状況を表示してください
  3. 直属の部下のタスクを表示してください
 ⬡ 学習と能力開発
  1. 自分のチームについて、コースの進捗レポートを表示してください
  2. 従業員ごとのコース修了状況を表にまとめてください
  3. ［規定名］の概要をまとめてください
⬡ アクションと自動化
  1. コースを必ず修了するよう、山田さんにリマインダーを送ってください
  2. 川根さんに以下のフィードバックを送ってください。「今四半期、10名を採用しました。すばらしい貢献です」
  3. アップロードされたファイルを使用して該当する項目に記入のうえ、休暇申請を作成してください申請に添付ファイルが必要な場合は、私がアップロードしたファイルを添付してください（OCRを使用してください）
⬡ ガイドと使い方
  1. 従業員の働きがいに関するアンケートを作成する手順を、段階を追って説明してください
  2. シフトの設定画面に移動してください 
以下の動画で、Ziaの実際の動作をご覧いただけます。

Ziaの実際の動作についての動画：


メモ
Ziaは、ユーザーの役割と、それに対応するZoho Peopleの権限に基づいて従業員情報を取得することで、権限に基づく正確かつ安全なデータアクセスを実現します。初期設定では、Ziaは管理者の役割に対してのみ有効になっています。

Ziaの設定

［設定］（画面右上の歯車アイコン）→［Zia］の順に移動して、Ziaの設定画面にアクセスします。この画面では、Ziaの有効化／無効化や、関連する設定の調整が可能です。

⬡ 追加されたユーザーの役割に対するアクセス権の付与

初期設定では、管理者の役割のみでZiaを有効化できます。ドロップダウンから役割を選択することで、その他の役割にもアクセス権を付与できます。

⬡ 独自の指示の使用

この機能を使用すると、Zia向けに独自の指示を設定できます。

指示を追加するには、［設定］→［Zia］→［設定］の順に移動し、［指示を追加する］ボタンを選択します。複数の指示を追加できます。



メモ
独自の指示を更新した後、チャットウィンドウで［クリアする］を選択して会話のキャッシュをリセットします。新しい会話を開始すると、変更が反映されます。

以下の表は、独自の指示の例と、Ziaの回答に与える影響を示しています。

指示
プロンプト
Ziaの回答（指示の提示なし）
Ziaの回答（指示の提示あり）
ユーザーから給与情報の開示を求められた場合は、その要求を却下し、「組織の規定に基づき、チャットウィンドウで給与情報の開示を要求することはできません」と伝える。
私の給与はいくらですか？
従業員から体調不良との申告があった場合は、その従業員の傷病休暇の残数を示し、休暇の申請を提案する。
体調が優れません

⬡ 独自のAPIキーの使用

すでにOpenAIのアカウントがあり、ZohoがホストするAIの代わりにそのAPIキーを使用したい場合は、Ziaの設定画面でBYOK（Bring Your Own Key）を選択します。

BYOKで対応可能なAIモデルは以下のとおりです。
  1. gpt-4.1
  2. gpt-4.1-mini
  3. gpt-5.4
  4. gpt-5.4-mini
  5. claude-haiku-4-5-20251001
  6. claude-sonnet-4-6
メモ
メモ：現在、Zia AIは無料でご利用いただけます。ご利用にはAIトークンが必要です。Zia AIをご利用いただけるよう、Zoho Peopleのすべての有料プランには無料のAIトークンクレジットが含まれています。詳細については、support@zohopeople.comにお問い合わせください。
警告
Zoho Peopleのチャットボット「Zia」（旧バージョン）
旧バージョンのZia（チャットボット「Zia」）をご利用の場合、新しいZia AIを有効にするには、support@zohopeople.comまでご連絡ください。


Zoho Peopleの詳細分析機能をご利用中の場合、［Ziaに質問］機能も利用できます。［Ziaに質問］機能は、検索に基づいて瞬時に分析レポートを作成できるAIアシスタントです。質問を自然言語で入力すると、Ziaの回答として、最も関連性の高いレポートが生成されます。［Ziaに質問］については、こちらをご参照ください。
*利用できる機能は地域によって異なります。