ドメインの認証

1. 利用しているDNSサービスの管理サイトにログインします。
2. レコードを追加するための設定ページを開きます。
3. その設定ページで、ドメイン認証の種類として「CNAME」を選択します。
4. ブラウザーの別タブか別ウィンドウで、Zoho Peopleを開きます。［設定］→［アカウントの管理］→［組織設定］→［ドメインとブランド情報のカスタマイズ］に移動し、認証するドメインの［認証する］をクリックします。ポップアップ画面が開くので、そこに表示されている［名前］を、DNSの設定ページの名前（エイリアス／別名／ホスト／CNAME）の欄に入力します。
5. 同じポップアップ画面に表示されている［値］を、DNSの設定ページの値（指定先／宛先）の欄に入力します。この値は、ドメインごとに異なります。
6. 保存ボタンをクリックして、レコードを保存します。
   レコードの作成処理には時間がかかる場合があります。レコードの作成処理が完了したら、次の手順に進みます。
7. Zoho Peopleの画面に移動して、［認証する］をクリックします。
   

認証失敗の原因とその解決策

3. TTL（Time To Live）の時間が長い

4. レコードの形式が正しくない

5. 入力したドメイン名が間違っている

1. ［設定］→［アカウントの管理］→［組織設定］→［ドメインとブランド情報のカスタマイズ］に移動します。
   
2. 画面を下にスクロールして、URLのカスタマイズについての欄に移動します。
   
3. ［ログインURL］に、使用するURLを入力します（例：https://myhrms.mydomain.com）。
   
4. ドロップダウンから、認証済みのドメインを選択します。
   
5. チェックマークをクリックして、設定を確定します。
   

6. CNAMEレコードを設定するため、DNSサービスの管理サイトにログインし、DNSの設定ページに移動します。
   
7. CNAMEレコードを以下の形式で追加します（利用するドメインに応じて、.com／.eu／.cn／.in／.au／.jpのいずれかを指定します）。