従業員エンゲージメントサービス

従業員エンゲージメントサービス

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

イントロダクション

従業員エンゲージメントサービスは、あなたの組織に関連するすべてのアンケートがリストされているプラットフォームです。これらのアンケートに参加し、あなたの回答を表示し、そのステータスを監視することができます。特定のアンケートのレポートは、視聴用にも利用可能です。

目的: これらのアンケートの目的は、職場のさまざまな側面を改善し、従業員の満足度を向上させるための洞察、フィードバック、そしてデータを集めることです。

アンケートにアクセスするには、次のパスをたどります: 従業員エンゲージメント > マイデータ > アンケート。あなたに関連するアンケートは次のように分類されます:
  1. すべて:これには、あなたに適用可能なすべてのアンケートが含まれます。
  2. 保留中:これは、あなたがまだ応答していないアンケートをリストします。
  3. 完了:これは、あなたが完成したアンケートを表示します。
  4. 期限切れ:これは、未回答で期限切れとなったアンケートを表示します。


アンケートの種類:
  1. eNPSアンケート: 従業員純推進スコア(eNPS)は、あなたの満足度を+10, -10から10のスケールで測る一問のアンケートです。
  2. エンゲージメントアンケート: この包括的なアンケートは、あなたの組織内でのエンゲージメントと満足度を評価するために設計され、多数の質問が含まれています。
Info
特定のアンケートを素早く検索するために、検索とフィルターオプションを活用してください。

アンケート回答の提出手順

アンケートには有効期限前にのみ回答することができます。アンケートに回答するには:
Idea
アンケートが匿名である場合や、匿名で回答を送信した場合、あなたの身元は非表示になります。
  1. あなたのホームページから従業員エンゲージメント > マイデータ > サーベイへ移動して、保留中を選択してください。
    返信待ちのサーベイ一覧が表示されます。
  2. 回答したいサーベイを選択してください。
    サーベイの詳細が表示されます。

  3. サーベイを開始するをクリックしてサーベイを開始します。
    1. eNPS Surveyに対して:フィードバックを提供して、送信するをクリックしてください。



    2. Engagement Surveyに対して:サーベイの紹介を読んでから、フィードバックを入力をクリックして続けてサーベイを完了します。


Idea管理者により設定されたサーベイの匿名性の設定により、あなたの回答は匿名であるか、あなたが自身の身元を明らかにすることができるか、または強制的に開示される可能性があります。
Info
フィード、通知、ダッシュボードからも回答することができます。詳細については、サーベイの回答を参照してください。

完了したサーベイの回答を表示する

Zoho Peopleでは、ご自身が完了したサーベイへの回答を表示することができます。
  1. 従業員エンゲージメント > マイデータ > サーベイへ移動し、完了を選択します。
  2. 表示したいサーベイにマウスを置き、マイレスポンスをクリックしてあなたのレスポンスを表示します。
Idea
過去のレスポンスを表示する期間を選択することができます。あなたの回答が匿名である場合、あなたの回答を表示することはできません。


共有サーベイレポート

もし調査担当者があなたにレポートを共有した場合、従業員エンゲージメント > アンケート > 共有アンケート タブからアンケートレポートを分析することができます。

調査レポートには以下の情報が含まれます:
  1. 調査詳細: 調査の目的、対象の従業員、および手法の概要。
  2. 回答データ: 各質問に対する回答の分布を示した表形式、グラフやチャートで表示される調査結果の詳細。
  3. 分析と洞察: キーテレンド、パターン、重要な発見を含む調査結果の解釈。




    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



            Zoho Campaigns Resources

              Zoho WorkDrive Resources




                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day


                • Ask the Experts









                                • Related Articles

                                • 従業員エンゲージメントサービスの概要

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Peopleの従業員エンゲージメントとは何ですか? Zoho ...
                                • 調査テンプレート

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Survey テンプレートは、事前に設計されたまたはカスタムテンプレートを通じて、組織内でシームレスな調査を促進します。 Survey テンプレートを利用する利点 テンプレートには、特定の調査トピックを考慮した標準化された一連の質問が含まれています。 ...
                                • アンケートテンプレートを使用してエンゲージメント調査を作成する

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 エンゲージメントサーベイは、survey テンプレートを使用して実施できます。Zoho People が提供するあらかじめ定義された survey テンプレートや、組織で作成したカスタム survey テンプレートを利用できます。survey ...
                                • パルス調査を作成する

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Peopleのパルス調査とは何ですか? Zoho ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.