Zoho Projects用のServiceDesk Plusリリース管理拡張機能

Zoho Projects用のServiceDesk Plusリリース管理拡張機能

ServiceDesk Plusのリリース管理拡張機能を使用することで、リリース作業をプロジェクトやタスクに関連付けて、一元管理できます。この機能を使用することで、システム管理チームとプロジェクト管理チーム間で情報をリアルタイムかつ自動で更新できるため、手作業を減らすことができます。これにより、リリース作業の進捗状況を正確に追跡し、遅延などのリスク軽減につなげることができます。さらに、ServiceDesk PlusとZoho Projectsの連携により、リリース作業の進捗を明確に把握できるため、作業をより効率的に進めることができます。  

Zoho Projects用のServiceDesk Plusリリース管理の拡張機能

  1. 画面上部バーにある（設定）アイコンをクリックします。
  2. ［マーケットプレイス］に移動し、［拡張機能］をクリックします。
  3. ［SDP Releases for Zoho Projects］（Zoho Projects用のServiceDesk Plusリリース管理拡張機能）を検索して、クリックします。
  4. ［インストールする］をクリックします。

Zoho Projectsとの連携設定

  1. 画面上部バーにある（設定）アイコンをクリックします。
  2. ［マーケットプレイス］→［インストールしたアプリ］に移動します。
  3. ［SDP Releases for Zoho Projects］（Zoho Projects用のServiceDesk Plusリリース管理拡張機能）をクリックし、［Connections］（外部連携）をクリックします。
  4. 拡張機能にカーソルを合わせ、［Connect］（連携する）をクリックします。
  5. ［Connect］（連携する）をクリックし、表示される画面で［Accept］（許可する）をクリックして接続を承認します。

Zoho ProjectsのSDPポータルの設定

  1. 画面上部バーにある（設定）アイコンをクリックします。
  2. ［マーケットプレイス］→［インストールしたアプリ］に移動します。
  3. ［SDP Releases for Zoho Projects］（Zoho Projects用のServiceDesk Plusリリース管理拡張機能）をクリックし、［Configuration］（外部連携の設定）をクリックします。
  4. ServiceDesk Plusの［ポータル名］を入力し、［Save Configuration］（設定を保存する）をクリックします。

プロジェクトへのSDPリリースの関連付け

  1. プロジェクトに移動し、（詳細）アイコンをクリックすると、画面上部のバーにその他のタブが表示されます。
  2. 選択項目から［SDP Releases］（SDPリリース）をクリックします。
  3. ［SDP Releases］（SDPリリース）をクリックし、リリース作業の名前を検索または入力して、［Associate］（関連付ける）をクリックします。
    関連付けられたSDPリリースをSDPポータルで開くには、該当のリリース名をクリックします。

プロジェクトからのSDPリリースの関連付けの解除

  1. プロジェクトに移動し、（詳細）アイコンをクリックすると、画面上部のバーにその他のタブが表示されます。
  2. 選択項目から［SDP Releases］（SDPリリース）をクリックします。
  3. 該当するリリースにカーソルを合わせ、（解除する）アイコンをクリックして、関連付けを解除します。

タスクへのSDPリリースの関連付け

  1. プロジェクトに移動します。画面上部バーにある［タスク］をクリックします。
  2. タスクを開き、画面を下にスクロールして、（詳細）アイコンをクリックすると、拡張機能が表示されます。
  3. 選択項目から［SDP Releases］（SDPリリース）をクリックします。
  4. リリース作業の名前を検索または入力して、［Associate］（関連付ける）をクリックします。
    関連付けられたSDPリリースをSDPポータルで開くには、該当のリリース名をクリックします。

タスクからのSDPリリースの関連付けの解除

  1. プロジェクトに移動します。画面上部バーにある［タスク］をクリックします。
  2. 拡張機能を表示するには、タスクを開いて下にスクロールして、（詳細）アイコンをクリックします。
  3. SDPリリースとの関連付けを解除するには、［SDP Releases］（SDPリリース）を選択して、該当するリリース作業にカーソルを合わせ、（解除する）アイコンをクリックします。

SDPリリースの拡張機能の無効化

  1. 画面右上の（設定）アイコンをクリックします。
  2. ［マーケットプレイス］→［インストールしたアプリ］に移動します。
  3. ［SDP Releases for Zoho Projects］（Zoho Projects用のServiceDesk Plusリリース管理拡張機能）にカーソルを合わせます。
  4. 拡張機能を無効化するには、［無効にする］をクリックします。
    再び有効化するには、［有効にする］ をクリックします。
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