課題
業務やプロジェクトの実施中、製品の不具合や不適切な材料が見つかったり、輸送時における部品や製品の紛失／破損が判明したりといったさまざまな課題が発生することがあります。その結果、納期や期限の超過、コストの増加、さらには顧客との信頼関係の損失といったさまざまな問題を引き起こす可能性があります。Zoho Projectsの課題管理機能を使用すると、プロジェクトで発生するあらゆる課題を登録から解決まで一元管理できます。さらに、SLA（サービスレベルアグリーメント）を設定すると、納期や対応状況、期限などの重要な指標を管理し、プロジェクトの担当者やチームメンバーに適切なタイミングで行動を促す通知を送信できます。
- ［すべてのプロジェクト］→［課題］のメニューでは、すべてのプロジェクトに関する課題をまとめて確認できます。初期設定では、自分の未完了の課題が表示されます。必要に応じて別の内容を表示することもできます。プロジェクト別のグループビューでは、課題がプロジェクトごとに分類されています。［一覧］表示では、すべての課題が時系列順に表示されます。［かんばん］表示では、課題がカード（付箋）形式で表示されます。
- ［すべてのプロジェクト］→［課題］セクションにアクセスするには、［概要］セクションに移動し、［課題］をクリックします。
- プロジェクト内の課題タブでは、そのプロジェクトに関連する課題が一覧表示されます。ユーザーは、ドロップダウンから標準のデータ一覧を選択するか、独自のデータ一覧を作成できます。
- 課題タブにアクセスするには、画面左側のメニューの［最近のプロジェクト］または［プロジェクト］欄から、［課題］を選択します。
使用例
建設業務：建物点検を行う際に、水道管などの漏洩をZoho Projectsで課題として追跡し、対処できます。
マーケティング業務：チラシのデザインやキャッチコピーの適正、内容のスペルミスなどの修正が必要な場合、Zoho Projectsで課題として登録し、追跡、対応を管理できます。
ソフトウェア開発：QA（品質保証）チームは、ソフトウェアの機能やコードを検証し、解決すべき課題やバグの詳細を記録して管理します。課題解決の状況は、プロジェクトの課題タブで確認できます。
関連情報
ヘルプへ戻る
ヘルプへ戻る