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概要
ポータルを利用すると、顧客が自身の提出内容を簡単に確認し、フィードバックの進捗を追跡できる専用スペースを作成できます。
利用可能範囲
この機能は、すべてのDC(US、EU、IN、AU、CN、JP、SA、CA)で利用できます。
概要
適切に設定されたポータルにより、顧客は送信済みの課題を確認でき、透明性の向上と迅速な対応につながります。ポータルセクションでは、ポータル名やポータルURLの設定・管理が可能です。
初期設定では、URLはドメインzohoquartz.comを使用します。たとえば、ポータル名を「Zylker」と設定した場合、対応するURLはzylker.zohoquartz.comとなります。
ポータルの操作方法
ポータルを設定する手順
- ダッシュボード内のポータルセクションに移動します。

- ポータル名やURLをカスタマイズし、自社ブランディングに合わせて調整します。