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概要

利用可能範囲

概要

1. Jira cloud
   
2. Zendesk
   
3. Zoho BugTracker
   
4. Zoho Cliq
   
5. Zoho Creator
   
6. Zoho Desk
   
7. Zoho Mail
   
8. Zoho Projects

法人での利用例

ワークフローの操作

ワークフールール

1. ワークフロー ページで「作成ルール」ボタンをクリックします。ルールにはワークスペースとプロジェクトの2種類があります。必要なオプションを選択してください。
   
   
2. 「ルール詳細」セクションが表示されます。ここで、以下の情報を入力します。
   ルール名:ルールに名前を付けます。
   説明:ルールの目的について簡潔に説明します。
   実行タイミング:ルールの実行条件を選択します。ワークスペースルールの場合、プロジェクトが作成または削除された際に実行するよう設定できます。同様に、プロジェクトルールはフィードバックが作成、共有、削除されたときに実行されるよう設定可能です。
   プロジェクト:プロジェクトルールの設定時、すべてのプロジェクトに適用するか、特定のプロジェクトのみに限定することができます。
   次へをクリックします。
   
   
3. 「条件」セクションで、ルールをいつ有効にするかを設定します。すべてのケースまたは特定の条件を満たす項目のいずれかにルールを適用できます。後者を選択した場合、ルールを発動させるための項目、演算子、値を指定する必要があります。「次へ」をクリックします。
   
   
4. 最後に、「処理」セクションが表示されます。ここで「操作を追加」をクリックし、Jira Cloud、Zendesk、Zoho BugTracker、Zoho Desk、その他のサードパーティ ツールを含む外部サービスに基づいて実行する処理を設定します。
   
   
   メモ: 実行可能な処理は、各サービスごとに異なります。
   
   
5. 次に、連携を選択します。ドロップダウンメニューから必要な外部連携を選択してください。新しい外部連携を作成する場合は、新しい外部連携ボタンをクリックします。最後に、操作名を入力し、次へをクリックします。
   
6. 次のポップアップで、外部またはZohoサービス上で実行する処理を設定できます。また、左側に表示されているさまざまな変数を利用してカスタマイズが可能です。これらの変数は、Zoho Quartz フィードバック変数（件名、説明、メール、メッセージリンク）、Zoho Quartz システム変数（現在時刻）、Zoho Quartz プロジェクト変数（名前）として分類されています。これらの変数を活用することで、ニーズに合わせて処理を柔軟に調整できます。
7. 操作の設定が完了したら、完了をクリックします。操作が保存されます。
   
8. 最後に「作成」をクリックすると、ワークフロールールが作成されます。

外部連携

1. 「Connection を追加」をクリックして開始します。
   
2. 「Application を選択」セクションで、連携したいサービスを選択します。
   
   
3. 「Connection 作成」ページに移動します。ここで以下の情報を入力してください：
   Connection 名：Connection の名前を入力します。
   操作を選択：この Connection に含めたい処理を選択します。すべての処理を含めることも可能です。
   
   
4. 「作成」をクリックすると、Connection 認証ページに移動します。ここで、適切な認証情報でご自身を認証してください。完了すると、Connection が正常に作成されます。

ワークフロー Logs

1. 過去30日間
   
2. 今日
   
3. 昨日
   
4. 特定の日付
   
5. カスタム範囲
   

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