「請求と支払い」

「請求と支払い」

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

無料版のユーザーは、他のエディションを購入する前に、15日間の試用期間を利用することができます。


有料版へのアップグレード

無料版から有料版へのアップグレード

  1. クリックして設定 > サブスクリプションを開きます。
  2. Zohoストアのページでは、まず、ビジネスニーズに応じてエディションを選択してください。 
    対応するエディションにアップグレードする場合は、アップグレード をクリックしてください。
  3. 「エディションの詳細」セクションで以下の操作を行ってください。
    • 支払い頻度」を「毎月」または「毎年」から選択してください。
    • 購入するユーザーライセンスの数を指定してください。
    • 必要に応じて、ドロップダウンリストから追加のストレージを選択してください。
    • 続ける」をクリックしてください。
  4. 購入の詳細を確認し、確認をクリックしてください。
  5. 「支払い詳細」セクションで、支払い詳細を入力し、「支払いを行う」をクリックしてください。Zoho Recruitのアカウントは、それに応じてアップグレードされます。

一つの有料版から別の有料版へのアップグレード

  1. 設定をクリックしてサブスクリプションを選択してください。
  2. Zohoストアのサブスクリプションの管理セクションで、プランの変更をクリックしてください。
  3. Zoho Recruitのエディションを確認し、アップグレードしたいエディションのアップグレードをクリックしてください。
  4. 注文確認ページで詳細を確認し、支払いを行うをクリックしてください。
  5. 支払いを行ってください。
    支払いが完了すると、エディションがアップグレードされます。

ユーザー/アドオンの追加/削減

ユーザーとは、Zoho Recruit アカウントにログインし、Recruit データにアクセスし、管理者が設定した権限に従ってさまざまな機能を使用することができる人のことです。いつでもZoho Recruitでユーザーライセンスを購入またはキャンセルすることができます。

ユーザーを無効化すると、ユーザーライセンスはキャンセルされません。 購入したユーザーライセンスの数に応じて請求されます。 使用したくない場合は、ユーザーライセンスをキャンセルする必要があります。

ユーザー/アドオンの追加/削減を行います。

  1. 設定をクリックして、サブスクリプションを選択します。
  2. Zohoストアの「サブスクリプションの管理」セクションで、必要に応じて「ユーザーの追加/アドオンの追加」または「ユーザーの減少/アドオンの減少」をクリックします。
  3. 追加または減少するユーザー/アドオンの数を選択します。
  4. 「続行」をクリックします。
  5. 詳細を確認し、「支払いを行う」をクリックします。
    支払いが成功すると、要求に応じてユーザー/アドオンが追加/減少されます。

エディションのダウングレード

Zoho Recruitのアカウントをいつでもダウングレードすることができます。各機能の設定は、ダウングレード後15日間利用できます。この期間中に再度アップグレードすることも可能です。15日後、選択したエディションに対応していない場合、設定がアカウントから削除されます。

一つの有料エディションから別の有料エディションへのダウングレードを行う

  1. 「セットアップ」から「サブスクリプション」をクリックしてください。
  2. Zohoストア内の「サブスクリプションの管理」セクション内で、「プランの変更」をクリックしてください。
  3. Zoho Recruitのエディションを確認し、ダウングレードしたいエディションの「ダウングレード」をクリックしてください。
  4. 詳細を確認し、「確認」をクリックしてください。

有料版から無料版にダウングレードする

  1. サブスクリプションをクリックしてください。
  2. Zoho Storeで、プランの詳細にマウスポインタを合わせて、変更プランをクリックしてください。
  3. フリー版のダウングレードをクリックしてください。
  4. 確認ポップアップ上で確認をクリックしてください。

クレジットカード情報の更新

クレジットカード情報をいつでも更新することができます。なお、クレジットカード情報は当社のアプリケーション内には保存されていません。提供される情報はVeriSignによって保護されて認証されています。

クレジットカード情報を更新する

  1. 設定をクリックしてください> 定期購入
  2. Zohoストアページ内の定期支払い詳細セクション内で、クレジットカードをクリックしてください。
  3. 支払い方法の変更ページ内で、必要な詳細を指定し、保存をクリックしてください。

サブスクリプション履歴を表示する

Zoho Recruitアカウントで、以前の取引をすべて表示できます。

購読履歴を見る

  1. 「設定」>「定期購入」をクリックします。
  2. Zohoストアの「定期購入の詳細」セクションの下で、「支払履歴」をクリックします。
    トランザクションID、金額、日付などの詳細とともに、支払履歴が表示されます。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.