MagentoとSalesIQの統合

MagentoとSalesIQの統合

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Zoho SalesIQ を利用して、Magento ストアに簡単に有効なチャットおよび訪問者追跡機能を追加できます。オンラインストアで見込み客と積極的にチャットし、商談をクロージングしましょう。有効なチャットを通じて伝説的な顧客サービスを提供し、顧客との永続的な関係を構築できます。

Zoho SalesIQ コードスニペットの取得

  • Zoho SalesIQ オペレーターコンソールにログインします。
  • 設定 > Brands > ブランド名 > Installation > Webサイト に移動します。
  • 「Copy this コード」をクリックして、コードスニペットをコピーします。


有効なチャット通知を受信するには、https://www.Zoho.com/salesiq/ にログインしている必要があります。

Magento バージョン1.x への Zoho SalesIQ プラグインインストール

  • まず、こちらから Magento バージョン1.x のZIPファイルをダウンロードします。
  • 次に、ZIPファイルを展開し、ルートディレクトリに貼り付けます。
  • Magento 管理ページにログインします。
  • 「System」タブをクリックし、ドロップダウンから「Configuration」を選択します。


  • Chat window – この設定ではMagentoストア内でチャットバブルの表示設定を管理できます。
  • 含める in – チャットウィンドウを表示したいページを選択します。「すべて Pages」を選択すると、サイト全体にチャットウィンドウが表示されます。
  • Quick Chat Button - 有効にすると、商品ページの「追加する to カート」ボタンの上にQuick Chat Buttonが追加されます。

Magento管理ページからのインストール

  1. 管理パネルにログインします。
  2. 「System」をクリックし、ドロップダウンから「Configuration」を選択します。

  1. 「Configuration」下の左側棒グラフから「一般」へ移動し、「Design」をクリックします。
  2. 「Design」セクションで「Footer」をクリックします。
  3. 「Miscellaneous HTML」ボックス内にZoho SalesIQコードを貼り付け、「保存 config」をクリックします。


Magento バージョン2.xにZoho SalesIQ拡張機能をインストール

  • MagentoにZoho SalesIQチャットウィジェットをインストール・追加するには、以下の手順を行います。
  • まず、こちらからMagento バージョン2.xのZIPファイルをダウンロードします。
  • 次に、ZIPを解凍し、salesiq-2.x/Zoho フォルダに移動してコピーし、magentoの Rootdirectory/app/コード/ フォルダへ貼り付けます。
  • 続いて、サーバー上のMagentoルートディレクトリに移動し、以下のコマンドを入力します。
    • php bin/magento タブ:有効にする Zoho_Salesiq
    • php bin/magento 設定:アップグレードする
    • php bin/magento 設定:static-content:deploy
    • php bin/magento cache:clean
  • Magentoサイトの管理セクションにログインします。例:www.yoursite.com/admin.
  • 「ストア」で、設定の下にある「Configuration」を選択します。

  • 「Zoho SalesIQ 拡張機能」へ移動し、「SalesIQ」をクリックします。
  • 指定されたテキスト領域にZoho SalesIQコードスニペットを貼り付け、「保存 Config」をクリックします。Zoho SalesIQ Chat Widgetコードの取得方法はこちら
  • これでMagentoにZoho SalesIQがインストールされました。

  • 「保存 Config」をクリックした後、System → Cache Management → Flush Magento Cache をクリックします。

  • 初期設定では、Zoho SalesIQ は Magento で有効になります。または、左側の「詳細」をクリックし、ドロップダウンで Zoho_Salesiq の横にある「有効にする/無効にする」オプションを選択できます。メモ: この手順は Magento バージョン 2.2 までが対象です。




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                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.