ブランドの状況

ブランドの状況

ブランドの各ソーシャルメディアにおけるユーザー数や反応数の把握することは、とても重要です。Zoho Socialのブランドの状況欄では、これらの情報をひと目で確認できます。この欄では、過去30日間における各ソーシャルメディアの概要を把握できます。ファンやフォロワーの合計や増減の割合などに関する統計データが、ソーシャルメディアごとに表示されます。ソーシャルメディアを利用したマーケティングで重要となる指標データを確認するのに役立ちます。  

ブランドの状況では、フォロワー数の合計、新規フォロワー数、投稿数、リーチ数、エンゲージメント数の各指標データを確認できます。

グリーンで表示される割合(%)は増加を表し、レッドで表示される割合(%)は減少を表します。各統計データの右上に表示される[?]アイコンにマウスのカーソルを合わせると、その統計データの説明が表示されます。 なお、[ブランドの状況]の各指標データは、過去30日間のデータを基に計算されます。

ブランドの状況では、次のソーシャルメディアに関する指標を確認できます: 

  1. Facebookページ
  2. Twitterプロフィール
  3. Instagramプロフィール
  4. LinkedInの会社ページ
  5. Google マイビジネス リスティング
  6. YouTubeチャンネル
  7. TikTokチャンネル
注:
  1. APIの制限により、LinkedInプロフィールやFacebookグループに関する指標データはブランドの状況には表示されません。
  2. APIの制限により、TwitterプロフィールやTikTokチャンネルへの リーチ数 、Google マイビジネス リスティングのフォロワー数の合計、新規フォロワー数、投稿数のデータを確認することはできません。

ブランドの状況に関する詳細な指標データの表示

指標データをクリックすると、データの詳細を確認できます。また、右上の[…](その他)アイコンをクリックすると、データに関するチーム内での議論の開始、データのエクスポート(PDF/PNG/CSV形式)、データのメール送信、チーム宛ての自動送信の予約が可能です。

メモ:
  1. ブランドの状況に関する統計データの[エンゲージメント]の欄には、過去 30 日間に作成された投稿に対する反応(いいね!、コメント、共有など) の合計数が表示されます。一方、エンゲージメントの詳細データでは、過去 30 日間の反応の合計数の推移を確認できます。

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