Facebookリード広告によるリード獲得のベストプラクティス

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Facebook リード獲得を有効にする前に、まず CRM の見込み客タブに必要な項目があることを確認してください。こちらで自動マッピングしている、名前、Eメール、電話番号、会社名などの標準 CRM 項目を確認します。すべてのフォーム、特定のフォーム、または有効な広告用のフォームだけに対して、マッピングを編集できます。
各 Facebook フォーム項目は、CRM 内の一意の項目にマッピングすることを推奨します。2 つの Facebook フォーム項目を CRM の同じ項目にマッピングした場合、その項目の情報は、Facebook から最後に更新を受信した項目の内容で上書きされます。
同期を開始するには、Facebook の項目を Zoho CRM の姓項目にマッピングすることが必須です。
すべて、または選択した一部のリードフォームとの同期を有効に保つには、Lead Generationタブ内のトグルが常にオンになっていることを確認してください。
新しいリードフォームが有効なリード広告で使用されるたびに、あらかじめ設定された項目は自動的に CRM と同期されます。ただし、カスタム質問のマッピングは、Zoho Social にログインして手動で編集する必要があります。
この連携を初めて設定する際は、過去 90 日間の有効なリードフォームからの見込み客を手動で CRM にプッシュする必要があります。詳細ビューですべての見込み客を CRM に追加をクリックして実行できます。以降は、リード広告で新しい見込み客を獲得するたびに、自動的に Zoho CRM にプッシュされます。
Facebook 上で直接変更されたリードフォームの内容を反映するには、更新アイコンをクリックしてください。