お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

1. 未読のインタラクションは太字で強調表示されます。
   
2. 表示される受信トレイのリストは最後の活動時間に基づいて更新されます。
   
   
3. 自分自身からのコメントはインタラクションには変換されません。
   
4. 受信メッセージが24時間以内に完了した前のメッセージと接続している場合、新しいメッセージを受信すると同じインタラクションが再開されます。
   
5. 24時間の時間枠が経過した後、インタラクションのステータスが開くまたはレビュー中の場合、同じ接続からのメッセージがインタラクションに追加され、時間は最新のメッセージが受け取られた時間に更新されます。
   
6. 24時間の時間枠が経過した後、インタラクションのステータスが完了済みの場合、同じ接続からのメッセージは新しいインタラクションと見なされます。この場合、古いインタラクションへの返信が制限され、現在開いているインタラクションにリダイレクトされます。
   

ネットワーク固有の制限とガイドライン:

Facebook

1. 投稿や広告投稿へのコメント、投稿への権限の言及、初期メッセージ、そしてFacebookページへのレビューはインタラクションとして作成されます。
   広告投稿へのコメント、ダークコメントとしても知られるものもインタラクションとして扱われます。
2. インラインコメントはリアルタイムで更新され、画面の更新が必要なくなります。
   
3. あなたが誰かのFacebook投稿で言及された場合、ユーザーの権限の名前について通知されません。APIの制限により、それらのユーザーはFacebook ユーザーとしてデフォルトで参照されます。
   
4. あなたが言及された投稿からのコメントは、APIの制限により取得できません。コメントはSocialの受信トレイから投稿される場合に限ります。

Instagram

1. 投稿へのコメント、投稿とコメント内での権限の言及、初期メッセージはインタラクションとして作成されます。
   
2. 権限がコメントで言及された場合、インタラクションは言及ではなく、コメントとして扱われます。
   
3. ある接続があなたを言及した投稿を作成した場合、そのインタラクションは言及として考えられます。
   
4. あなたが言及された投稿からのコメントや、あなたが言及されたコメントへの返信は、APIの制限によりSocialでは取得できません。表示できるのはSocialの受信トレイから投稿されたコメントのみです。
   
5. APIの制限により、コメントのいいねの数は表示できません。
   

X(以前はTwitterとして知られていました)

1. Xの投稿への返信、権限の言及、初期メッセージは、インタラクションとして作成されます。
   

Google 法人 権限

1. 法人権限リストのすべてのレビューと質問はインタラクションに変換されます。
   
2. ユーザーは一度だけ法人権限リストを確認することができます。
   
3. Socialで設定された権限のみがレビューに返信することができます。
   
4. 一度返信を提供すると、同じレビューに対して追加の返信は追加できません。
   
5. 質問は一度だけ答えることができます。
   
6. APIの制限により、Socialを通じて質問を更新することはできません。

YouTube

1. あなたの動画へのコメントがインタラクションに変換されます。
   
2. 一部のコメントは、不適切とみなされYouTubeによってモデレートされ、確認が必要です。これらのコメントは、確認後に承認または却下されます。それまでは、注意が表示され、承認または却下を選択できます。
   
   
   
   
3. YouTubeに掲載されるのは承認済みのコメントのみで、却下されたコメントは削除されます。
   
4. スパムコメントではなく、モデレートされたコメントのみがインタラクションに変換されます。