LinkedInページで観客とやり取り

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ソーシャルメディア上のダイレクトメッセージは、ブランドとのコネクションを築き、質問に答えてもらい、関係性を構築する有力な方法です。LinkedInページメッセージングは、ブランドが潜在顧客と繋がる方法を提供し、LinkedIn会員が直接ブランドにアプローチするための直通チャネルです。

LinkedIn会社ページでメッセージをアクティヴにする

LinkedIn会社ページでメッセージを受信開始するには、ページ管理者が受信トレイ設定からメッセージをアクティヴにする必要があります。

メッセージをアクティヴにする

LinkedInページに移動し、受信トレイを選択します。
クリックその他>受信トレイ設定で、メッセージオンに切り替えます。

クリック保存。

Zoho Social経由でのエンゲージメント

Zoho SocialとLinkedIn会社ページが連携されると、メッセージタブや受信トレイタブからメッセージに返信できるようになります。

注記:

メッセージを送るには、Zoho SocialのチームメンバーはLinkedIn会社ページでスーパーアドミンまたはコンテンツアドミンのアクセス権を持っている必要があります。

APIの制限により、過去60日間のメッセージのみが表示されます。

メッセージタブからの返信

「メッセージ」タブに移動し、LinkedIn会社ページアイコンを選択します。
全てのメッセージがリスト表示されます。

チャットを選択してメッセージを読み、返信を入力して、返信する。

受信トレイタブから返信する

受信トレイタブに移動し、LinkedIn会社ページアイコンを選択します。

メッセージを選択し、返信を入力します。また、返信作成を助けたり、内容を言い換えたりするためにZiaをクリックすることもできます。

投稿をクリックします。

チームメンバーへのメッセージ割り当て

LinkedIn会社ページから受信したメッセージをチーム内のDRIに割り当てることができます。これは各インタラクションに対して手動で行うことも、割り当てルールを設定してプロセスを自動化することもできます。

インタラクションを手動で割り当てる

受信トレイタブに移動し、LinkedIn会社ページアイコンを選択します。

メッセージに移動し、担当者ドロップダウンリストからチームメンバーを選択します。

自動的にインタラクションを割り当てる

次のようにナビゲートします。設定＞受信トレイ各種設定＞自動化。

+ 新しいルールを作成するをクリック。

ルール名と説明を入力。

ドロップダウンリストからLinkedIn Company Page がチャネルであるをルール基準として選択。

割り当てる相手ドロップダウンリストからチームメンバーを選択。

保存をクリックします。。