最新情報

最新情報

Zoho Socialのホーム画面には、最新情報を表示する欄が用意されています。こちらでは、ソーシャルメディアでの投稿内容に対する反応やコメントなどの情報を確認できます。こちらから直接コメントを追加したり、ユーザーをフォローしたりすることが可能です。ブランドに反応した人の詳細情報を表示したい場合も、こちらの最新情報の欄から簡単に確認することができます。操作方法はとても簡単です。最新情報の欄に表示される対象の通知をクリックするだけで、反応した人の詳細情報を表示できます。
 
以下の画像は、最新情報の欄で行うことができる操作の例です:
  1. 投稿に反応した人の詳細情報を確認できます。



  2. 投稿に反応した人をフォローできます。



  3. こちらの画面からメッセージを直接送信できます。  













                        • Related Articles

                        • Google マイビジネスのCTAボタン

                          Zoho Socialでは、Google マイビジネス リスティングで投稿を公開したり、投稿を予約したりすることができます。Google マイビジネス リスティングの「最新情報」に投稿を公開したり、Webサイトに誘導するためのCTAボタンをそれぞれの投稿に追加したりすることができます。投稿にCTAボタンを追加するには、次の手順を実行します:  [新しい投稿]ボタンをクリックします。投稿の作成画面で、Google マイビジネス リスティングを選択します。 ...
                        • CRMの見込み客や連絡先の登録

                          ブランドへのメンションや最新情報での通知など、Zoho Social内で潜在的な見込み客や連絡先を発見した場合、CRMの連絡先として登録することができます。新しい見込み客として登録したり、CRMにすでに登録されている既存の見込み客に関連付けたりすることができます。 最新情報:CRMの見込み客や連絡先としてコネクションを登録 ...
                        • Instagramの個人アカウントへの対応停止(2020年3月)

                          2020年3月31日以降、Instagramではすべての外部アプリケーションからの旧APIによる個人プロフィールへのアクセスが廃止されました。これにより、Zoho Socialを含む外部アプリケーションからInstagramの個人プロフィールを管理できなくなりました。  この旧APIの廃止に関する詳細は、こちらをご参照ください(英語)。 2020年3月25日以降、ユーザーはZoho Socialで次の機能をInstagramの個人プロフィールについて利用できなくなりました: 投稿の公開と予約 ...
                        • Zoho Socialからの問い合わせの作成

                          Zoho Deskと連携すると、ブランドのソーシャルメディアで受け取ったフォロワーやファンからの反応を問い合わせに変換して、Zoho Deskのサポートチームに対応を依頼することができます。これにより、顧客への対応を円滑に行うことができます。Zoho Socialでは、フォロワーやファンからのメッセージや投稿内容にリアルタイムで返信することができます。Zoho Socialのこれらの機能を活用し、Zoho Deskと連携することで、あらゆる顧客の要件に対応し、組織の成長に繋げることができます。 ...
                        • 代理店向けプラン

                          ソーシャルメディアを活用したマーケティングでは、さまざまな業務が求められます。それらを引き受ける代理店の場合、複数のクライアントのソーシャルメディアアカウントを管理し、各ブランドの要件に対応する必要があります。そのため、業務を円滑に行うためのツールが必要不可欠です。Zoho Socialの代理店向けプランには、これらの代理店の要件を満たすための機能が用意されています。 Zoho Socialのカスタマイズ  Zoho ...

                        Resources

                        Videos

                        Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                        eBooks

                        Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                        Webinars

                        Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                        CRM Tips

                        Make the most of Zoho CRM with these useful tips.