配信設定

配信設定

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

安定したメール配信を確保するために、SPFおよびDKIMデータをDNS設定に追加することを強く推奨します。これにより、Zoho TeamInboxがあなたに代わってメールを送信する権限を持つことになります。
これらの設定は、組織の管理者のみが表示できます。
 

Sender 規定 Framework（SPF） は、ドメインのDNSに登録されるデータで、そのドメインの代理としてメール送信を許可するメールサーバーを指定します。これにより、受信側サーバーはメールが認証済みサーバーから送信されたものであるかを判断でき、あなたのドメイン名を使ったスパム行為を防止することができます。

DomainKeys Identified メール（DKIM） は、サーバーから送信される各メールに電子署名を付与する認証手法であり、受信側サーバーは送信元ドメインの担当者によって送信および認証されたメールであるかを確認できます。

組織設定内のDeliverabilityセクションに移動し、ドメインが一覧に表示されているか確認してください。表示されていない場合、この手順は省略できます。受信トレイを作成し、メール転送を有効にしてZoho SMTPを使用している場合（カスタムSMTPを利用していない場合、Zoho SMTPは初期設定です）、ドメインが表示されます。カスタムSMTPを使用して作成された受信トレイの場合、該当するドメインは表示されません。

DKIMデータの追加手順（一般的なガイドライン）

DNSにDKIMデータを追加する手順を以下にご案内します。なお、ここで使用している用語や手順は一般的なものであり、特定のプロバイダーに限定されたものではありません。

  1. ドメインレジストラのWebポータルにログインし、DNSマネージャーを開きます。
  2. データを追加したいドメインをクリックします。
  3. 新規データを追加するオプションを選択します。
  4. 種類はTXTを選択し、Zoho TeamInbox Deliverability設定に記載されている内容に従って値を入力してください。
  5. SPFの場合、さらにデータを追加し、種類はTXTを選択、値はv=spf1 include:zohomail360.com ~allと入力してください。
  6. 変更内容を保存します。

DKIMの認証

DNSにDKIMを設定した後、Zoho TeamInboxから値を認証する必要があります。認証手順は以下の通りです。

  1. Zoho TeamInboxアカウントにログインします。
  2. 設定に移動し、組織設定内のDeliverability設定を選択します。
  3. 認証したいドメインを選択します。
  4. DKIMデータの横にある認証するをクリックします。

認証が完了した場合、または失敗した場合は、アプリ内でメッセージが表示されます。認証に失敗した場合は、DNSに戻り、入力された値に誤りがないかご確認ください。

これらの設定に関してご不明点がある場合は、サポート@zohoteaminbox.comまでお問い合わせください。

AWSでDKIMを設定する

最初の手順として、Zoho TeamInboxの設定に移動し、Deliverability設定を選択します。ここでドメインが一覧表示されているか、およびDKIMデータを確認してください。
DKIMデータを設定するには：
  1. AWS Route53アカウントにログインします。
  2. DNS管理セクションの「Hosted Zones」をクリックします。
  3. データを追加したいドメインを選択します。
  4. DNSで新規データを作成するには「作成 データ Set」をクリックします。

  5. DKIMの場合、さらにデータを追加し、種類はTXT - Textを選択、Zoho TeamInbox Deliverability設定に記載されているDKIMの値を入力します。「作成」をクリックします。
  6. SPFの場合、さらにデータを追加し、種類はTXTを選択、値はv=spf1 include:zohomail360.com ~allと入力します。「作成」をクリックします。

この設定が完了したら、Zoho TeamInbox の Deliverability 設定に戻り、DKIM データの横にある 認証する をクリックして、値が正しく入力されているか Zoho TeamInbox で確認してください。

Cloudflare での DKIM 設定

最初の手順として、Zoho TeamInbox の設定に移動し、Deliverability 設定を選択します。ここにドメインが表示されているか確認し、DKIM データをチェックしてください。

DKIM データを設定するには:
  1. Cloudflare ダッシュボードにログインします。
  2. データを追加したいドメインを選択します。
  3. DNS をクリックし、追加する データ ボタンをクリックします。

  4. 設定するにはクリックしてください ボタンをクリックし、種類を TXT に選択し、Zoho TeamInbox Deliverability 設定に記載されている DKIM の値を入力します。追加する をクリックします。
  5. SPF 用にさらにデータを追加する場合は、種類を TXT に選択し、値として v=spf1 include:zohomail360.com ~all を入力します。追加する をクリックします。

この設定が完了したら、Zoho TeamInbox の Deliverability 設定に戻り、DKIM データの横にある 認証する をクリックして、値が正しく入力されているか Zoho TeamInbox で確認してください。

GoDaddy での DKIM 設定

最初の手順として、Zoho TeamInbox の設定に移動し、Deliverability 設定を選択します。ここにドメインが表示されているか確認し、DKIM データをチェックしてください。

DKIM を設定するには:
  1. GoDaddy DNS Manager にログインします。
  2. Domains を展開し、データを追加したいドメインに対して DNS をクリックします。
  3. データセクションで、追加する をクリックして新規 DNS データを追加します。


  4. 種類を TXT に選択し、TeamInbox Deliverability 設定に記載されている DKIM の値を入力します。保存 をクリックします。
  5. SPF 用にさらにデータを追加する場合は、種類を TXT に選択し、値として v=spf1 include:zohomail360.com ~all を入力します。保存 をクリックします。

この設定が完了したら、Zoho TeamInbox の Deliverability 設定に戻り、DKIM データの横にある 認証する をクリックして、値が正しく入力されているか Zoho TeamInbox で確認してください。