支払いと請求

支払いと請求

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

1. Zoho WorkDriveは無料試用期間を提供していますか?

はい、Zoho WorkDriveは初回登録時に15日間の無料試用を提供します。

2. WorkDriveのサブスクリプションをいつでも変更、またはキャンセルすることは可能ですか?

はい、WorkDriveはペイアズユーゴー方式で運営していますので、いつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルすることが可能です。WorkDriveサブスクリプションの管理についてさらに知る


3. どのような支払い方法が認められていますか?

Zoho WorkDriveは以下の支払い方法を受け付けています:
  • 貸借カード: Visa, MasterCard, Discover, American Express

  • PayPal

  • 銀行振込 & 小切手振込 (年間サブスクリプションのみ適用)


4. プランを時間通りに更新しない場合、私のチームのドキュメントは失われますか?

いいえ、プランが更新されなかった場合でも、ファイルは安全に保管されます。ただし:
  • あなたのアカウントはダウングレードされ、更新するまでの間、ファイルへのアクセスが制限されます。

  • 月間 クレジットカード サブスクリプションの場合、支払いはキャンセルされるかカードが期限切れになるまでは自動的に更新されます。

  • 年間 デビットカード サブスクリプションの場合、更新リマインダーは期限から最大で15日間送信されます。

  • ファイルは六ヵ月間保管され、その間、アップグレードすることで再びアクセスすることができます。


5. 私のWorkDrive試用期間が期限切れになってしまいました。アップグレードする方法は?

試用期間が終了した後にアップグレードするには:
  1. 移行先: workdrive。Zoho。com

  2. クリック: アップグレードする.
    その他の詳細はアップグレードするを参照してください

メモ: お客様の試用期間が終了した場合、アップグレードするまでファイルにアクセスすることはできません。


6. 追加のストレージを購入することは可能ですか?

もちろんです!チームが追加のストレージを必要とする場合は、以下のサイズで追加することができます:
  • 10 GB

  • 100 GB

  • 1 TB

複数の単位を選択することができます。たとえば、10 GB 追加オンの5単位を選択すると、追加の50 GBのストレージが提供されます。追加のストレージ料金は、WorkDriveのサブスクリプションに月次または年次プランのいずれで加算されます。


7. 3つ未満のライセンスを購入することは可能ですか?

はい、しかし、それはオフライン処理が必要です。
  • 次のアドレスにサポート@zohoworkdrive。comまで連絡し、3つのライセンスを購入してください。

  • このオプションは、年間 サブスクリプションに対してのみ利用可能です。


8.非政府組織 (NGOs) と教育機関に対する割引はありますか?

もちろんです!以下の対象に対して 15% 割引が全ての年間プランで利用可能です:
  • 非政府組織 (NGOs)

  • 教育機関

割引を受けるためには:

  • サポート@zohoworkdrive。com に連絡してください。

  • 非営利団体としての証明となる組織の証明書のコピーを送信してください。


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