支払いと請求管理

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1. Zoho WorkDrive に無料トライアル期間はありますか?

はい。Zoho WorkDrive では、初回登録時に15 日間の無料トライアルをご利用いただけます。

無料トライアルを開始する際にクレジットカードは不要です。
トライアル期間中または終了時に、有料プランへアップグレードできます。WorkDrive アカウントのアップグレードについて詳しくはこちら

2. WorkDrive サブスクリプションをいつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできますか?

はい。WorkDrive は従量課金モデルを採用しているため、いつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。WorkDrive サブスクリプションの管理について詳しくはこちら

3. 利用できる支払い方法を教えてください。

Zoho WorkDrive では、次の方法でお支払いいただけます。

クレジット／デビットカード：Visa、MasterCard、Discover、American Express
PayPal
銀行振込および小切手振込（年間サブスクリプションのみ）

4. プランを期限までに更新しなかった場合、チームのドキュメントは失われますか?

いいえ。プランを更新していない場合でも、ファイルは安全に保持されます。ただし、次の点にご注意ください。

アカウントはダウングレードされますが、既存のファイルはすべて保持され、引き続きアクセスできます。ただし、すでに 5GB を超えるファイルがある場合は、新しいファイルを追加できません。
クレジットカードによる月間サブスクリプションの場合、キャンセルするかカードの有効期限が切れない限り、自動的に更新されます。
デビットカードによる年間サブスクリプションの場合、有効期限後15 日間まで更新のリマインダーが送信されます。
ファイルは6 か月間の保持期間中に保存され、この期間中にアップグレードしてアクセスを回復できます。

5. トライアル終了後に利用できるオプションを教えてください。

トライアル終了後は、次の 3 つのオプションがあります。

トライアルを延長する：
チーム管理者は、選択した日付から追加で 15 日間、トライアルを延長できます。トライアルを延長できるのは 1 回のみです。

一時停止中のチームを無料 Essential プランに移行する：
チーム管理者は、一時停止中のプランを無料 Essential プランに切り替えることができます。

チームを完全に削除する：
必要に応じて、スーパー管理者はチームを完全に削除できます。