Google Workspace DriveからZoho WorkDriveへの移行

Google Workspace DriveからZoho WorkDriveへの移行

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Zoho WorkDrive の高度なファイル管理とコラボレーション機能により、チームはこれまでより効率的に共同作業できます。現在 Google Workspace（旧 G Suite）Drive をご利用中で、データを Zoho WorkDrive に移行したい場合は、この移行ガイドをご活用ください。



重要なポイント

1. どのプランで移行がサポートされていますか？
WorkDrive：すべての WorkDrive チームプラン（Starter、Team、Business）で移行がサポートされています。WorkDrive の 個人プラン
では移行をサポートしていません。
Google Workspace：すべての Google Workspace ビジネスプラン（Business Starter、Standard、Plus）、Enterprise プラン、および G Suite 旧無料版プランで移行がサポートされています。

2. 移行前の前提条件はありますか？
はい、移行にはいくつかの前提条件があります。
 
Google Workspace 側での作業
      i) 独自の Google Cloud アプリを作成する
      ii) サービスアカウントのメールアドレスと OAuth 2 クライアント ID を取得する
      iii) ドメイン全体の委任を管理する
      iv) Google Workspace ユーザーをエクスポートする
      v) エクスポートした CSV ファイルを更新する

Zoho WorkDrive 側での作業
      i) ユーザーを WorkDrive に招待する


3. 誰が移行を管理できますか？
Google Workspace：スーパー管理者
WorkDrive：管理者またはスーパー管理者

4. どのように移行を開始できますか？
WorkDrive アカウントのスーパー管理者または管理者は、管理コンソールから自分で移行を開始できます。

メモ：移行を開始したスーパー管理者または管理者が、移行に関するすべての作業および通知の窓口となります。

5. 移行後、Google Workspace 上のデータはどうなりますか？
当社側で削除処理を行うことはありません。移行後も、Google Workspace 上のすべてのデータはそのまま保持されます。

移行を進める前に、以下の内容を必ずよくお読みください。

移行対象

  1. My Drive と共有ドライブ内のすべてのデータが移行されます。

  2. My Drive 内で個別に共有されているファイルやフォルダーの共有権限は保持されます。

  3. 共有リソースが Google Workspace のユーザーの My Drive に（［マイドライブに追加］を通じて）追加されている場合、そのファイルは所有者と共有先ユーザーの両方に対して移行されます。この場合、両者が同じファイルのコピーを持つことになります。

  4. Google Workspace のすべての共有ドライブは、最初の移行時にプライベートなチームフォルダーとして移行されます。共有ドライブを後から追加で移行することはできません。

  5. 共有ドライブのロールは、WorkDrive の対応するチームフォルダーロールに置き換えられます。

  6. 共有ドライブを WorkDrive に移行するには、その共有ドライブの管理者またはメンバーの少なくとも 1 名を WorkDrive にマッピングする必要があります。

    共有ドライブの管理者がマッピングされている場合、そのユーザーが WorkDrive 上の対応するチームフォルダーの管理者になります。     共有ドライブのメンバーのみがマッピングされている場合、その共有ドライブは、移行を作成したユーザーに管理者ロールを割り当てた状態で WorkDrive に移行されます。

制限事項

一般的な制限事項

  1. 各ユーザーは、サービスごとに 1 回のみ移行できます。

    1. 移行後に Google Workspace Drive に追加されたデータを、再度 Zoho WorkDrive に移行することはできません。

    2. Google Workspace と Zoho WorkDrive の両方で、重複するエントリーは移行できません。たとえば、複数の Google Workspace アカウントのデータを 1 つの WorkDrive アカウントに移行したり、1 つの Google Workspace アカウントのデータを複数の WorkDrive アカウントに移行したりすることはできません。

      メモ：ある Google Workspace ユーザーから別のユーザーへデータを移したい場合は、Google Workspace から WorkDrive へ移行する前に、対象ユーザーのファイルの所有権を譲渡してください。参考： Google Workspace Drive ファイルの所有権を譲渡する

  2. Google Workspace アカウント内で、1 ユーザーあたりのフォルダー数（サブフォルダーを含む）が 1,000,000（100 万）を超える場合、そのユーザーのデータを WorkDrive に移行することはできません。
  3. Google Workspace アカウント内のグループメールアドレスに対しては移行を行いません。メンバーに紐づく個々のメールアドレスのデータのみを移行します。
  4. コメント、変更履歴、グループは移行されません。
  5. 25 GB を超える個々のファイルは移行できません。
  6. 10 MB を超える Google ネイティブファイル（ドキュメント、スプレッドシート、スライド）は移行されません。
  7. ユーザーが削除またはゴミ箱に移動したファイルやフォルダーは移行されません。
  8. パソコンから Backup and Sync を使用して Google Workspace Drive に同期したファイルやフォルダーは、自動的には WorkDrive に移行されません。

    WorkDrive に移行するには、「パソコン」セクション内のサブフォルダーを「マイドライブ」に移動してください。そのためには、Google ドライブ 左側のフォルダーツリーを開き、「パソコン」から「マイドライブ」へサブフォルダーをドラッグ＆ドロップします。Google ドライブの詳細
    メモ：「パソコン」から「マイドライブ」へ、ルート（親）フォルダーを移動することはできません。

  9. 現在、移行ツールでは Microsoft ファイル形式（Word、Excel、PowerPoint）を Zoho ネイティブ形式（Writer、Sheet、Show）に自動変換することはできません。これらのファイルを変換するには、移行後に手動で Zoho 形式へ切り替える必要があります。
  10. `application/vnd.google-apps.map`、`application/vnd.google-apps.form`、`application/vnd.google-apps.site` などの MIME タイプは WorkDrive ではサポートされません。これらは主に Google マップ、フォーム、サイトのデータです。
  11. 1 つのフォルダー内に、同じ名前のファイルを複数含めることはできません。その場合、WorkDrive はファイル名の末尾に filename (1).extn のように番号を付与します。
  12. 拡張子のないファイル名のファイルは、WorkDrive 上でプレビューできません。
  13. Drive アカウント内の複数の場所に対して、ファイルやフォルダーのショートカットリンクを作成している場合、移行されるのはファイルまたはフォルダー本体のみで、いずれか 1 つの場所にランダムに移行されます。ショートカットリンク自体は移行されません。

共有権限に関する制限事項

  1. ファイルやフォルダーの外部共有権限は、Zoho WorkDrive には引き継がれません。
  2. 異なるドメインのユーザーが後から移行を行う場合、先に移行されたファイルやフォルダーに対する共有権限は保持されませんが、自身の個人ファイルに対する共有権限は、先に移行されたユーザーに対して保持されます。
  3. Google Workspace のユーザーが、共有ファイルやフォルダーの移行時点で Zoho WorkDrive に参加していない、または非アクティブであった場合、その後 WorkDrive に参加またはアクティブになっても、それらの共有ファイルやフォルダーへはアクセスできません。
  4. ファイル所有者または共有ユーザーが CSV マッピングに含まれていない場合、そのユーザーの共有権限は WorkDrive に移行されません。
  5. 親フォルダーが共有されていても、その配下のサブフォルダーに制限付きの権限が設定されている場合、サブフォルダーは親フォルダーの共有権限で移行されます。

共有ドライブに関する制限事項

  1. 共有ドライブ内のファイルやフォルダーの共有権限は保持されません。
  2. 共有ドライブのメンバーが 1 人もマッピングされていない場合、その共有ドライブは WorkDrive に移行されません。
  3. 削除済みの共有ドライブは WorkDrive に移行されません。

移行前提条件

移行プロセスを開始する前に、まず Google Workspace と WorkDrive の両方でいくつかの作業を完了しておく必要があります。

Google Workspace 側での作業

i) 独自の Google Cloud アプリを作成する

ユーザーは、Google で独自のアプリまたは API クライアントを作成し、Workspace Drive などの Google サービス内のデータにアクセスできます。このアプリまたはクライアントを使用して、Workspace Drive から WorkDrive へデータをアクセス・移行できます。
  1. console.cloud.google.com にアクセスします。
  2. Activate cloud shell アイコンをクリックします。 



  3. CONTINUE をクリックします。
  4. 次のコードをコピー＆ペーストし、Enter キーを押します。

     wget -cO - https://zoho.to/gdrive_to_workdrive> 'gcp_app_creator.sh';sh gcp_app_creator.sh
    これにより、WorkDrive ファイル（Google Apps Script）が Google Cloud Platform に転送され、実行されます。
  5. 一意のプロジェクト ID を入力して Enter キーを押します。指定したプロジェクト ID がすでに使用されている場合は、エラーメッセージが表示されます。
  6. AUTHORIZE をクリックします。認可が完了すると、ダウンロードダイアログが表示されます。
  7. DOWNLOAD をクリックして、拡張子 .p12 のファイルをダウンロードします。

ii) サービスアカウントのメールアドレスと OAuth 2 クライアント ID を取得する

  1. console.cloud.google.com にアクセスします。
  2. ページ上部の Select a Project ボタンまたは現在のプロジェクト名をクリックします。
    Select a project ダイアログボックスが表示されます。



  3. All タブに移動し、Project ID （Google Cloud アプリ作成時に入力したプロジェクト ID）を選択します。
  4. 画面左上の ハンバーガーメニュー  アイコンをクリックします。
  5. IAM & Admin > Service Accounts を選択します。
  6. 対象プロジェクトのサービスアカウントを選択します。
  7. サービスアカウントのメールアドレスと OAuth 2 クライアント ID をコピーします。

iii) ドメイン全体の委任を管理する

ユーザーごとに個別の同意を得ることなく、組織データへアクセスできるよう、サービスアカウントを承認します。
  1. admin.google.com にアクセスします。
  2. Security > Access and data control> API controls に移動します。
  3. Domain wide delegation セクションで、MANAGE DOMAIN WIDE DELEGATION を選択します。
  4. Add new をクリックして、新しいクライアント ID を追加します。
  5. サービスアカウントから取得した OAuth 2 クライアント ID を貼り付けます。
  6. 次のスコープ（カンマ区切り）を追加します。

  7. AUTHORIZE をクリックします。

iv) Google Workspace ユーザーをエクスポートする

  1. Google 管理コンソール で、Users に移動します。
  2. ユーザー一覧の上部で、Download users をクリックします。
  3. すべてのユーザーをダウンロードするオプションを選択します。
  4. ユーザー一覧を CSV ファイルとしてダウンロードします。
    参考:     https://support.google.com/a/answer/7348070?hl=en

v) エクスポートした CSV ファイルを更新する

一部の Google Workspace ユーザーを、異なるメールアドレスまたは別のユーザーとして WorkDrive にマッピングしたい場合は、次の手順に従ってください。
  1. Google Workspace からエクスポートした CSV ファイルをスプレッドシートアプリで開きます。
  2. ［Email Address］列をコピーし、末尾の新しい列に貼り付けます。
  3. 新しい列のヘッダー名を「WorkDrive Email Address」に変更します。
  4. 必要に応じて、この列の値を編集し、該当ユーザーのメールアドレスのドメイン名やユーザー名を変更します。
  5. 変更を保存し、ファイルを CSV 形式でコンピューターにダウンロードします。

Zoho WorkDrive での操作

vi) WorkDrive にユーザーを招待する

WorkDrive では、アクティブユーザーのみが移行対象となります。アクティブユーザーとは、WorkDrive アカウントに参加しており、停止または削除状態になっていないユーザーを指します。

WorkDrive のスーパー管理者または管理者は、エクスポートした Google Workspace ユーザー一覧、または更新済みの Google Workspace ユーザー一覧（CSV ファイル）から、すべて、または必要な Google Workspace ユーザーを招待し、自身の WorkDrive アカウントに参加させる必要があります。

  1. 移行前に WorkDrive に追加し忘れた Google Workspace ユーザーを後から追加する場合、そのユーザー向けに新たに移行を実行する必要があります。

  2. そのようなユーザーに付与されていた共有権限は、以前に移行済みのファイルやフォルダーには引き継がれません。

移行手順

重要: 移行手順に進む前に、必ず Google Workspace と WorkDrive における前提条件 を満たしていることを確認してください。

1. WorkDrive アカウントに管理者またはスーパー管理者としてサインインします。

2. WorkDrive 画面左下の Admin Console をクリックします。
Admin Console ページが新しいタブで開きます。デフォルトで Dashboard が選択されています。

3. 左側パネルのMigrationタブをクリックして、移行画面を開きます。

4. Google Workspaceの下で、Migrate From Google Workspaceをクリックします。新しい画面が開きます。



5. Migration Detailsで、参照用の移行名を入力します。

6. サービスアカウントのメールアドレスを入力します。これは、Google Cloud（IAM & 管理 > サービスアカウント）で作成したサービスアカウントのメールアドレスです。

7. Google Workspace のスーパー管理者のメールアドレスを入力します。

8. ダウンロードした .p12 ファイルをインポートします。これはサービスアカウントキーとも呼ばれ、Google API への認証に使用されます。



9. CONTINUEをクリックします。
10. Browseをクリックし、エクスポートした Google Workspace ユーザー、または更新済みの Google Workspace ユーザー一覧を含む必要な CSV ファイルをインポートします。

11. CONTINUEをクリックして、ユーザー詳細の新しい画面を開きます。Mapped Usersタブがデフォルトで表示されます。ここで、Google Workspace のユーザー一覧と、それに対応する WorkDrive の詳細を確認できます。



理由とともに、マッピングされていないユーザーの一覧を確認するには、Unmapped Usersタブをクリックします。

  1. すべてのユーザーをマッピングするには、Google Workspace アカウントのすべてのユーザーが WorkDrive に参加し、アクティブになっていることを確認してください。

  2. WorkDrive のユーザーのメールアドレスが、そのユーザーの Google Workspace アカウントのメールアドレスと異なる場合は、CSV ファイル内で、Google Workspace のメールアドレスに対応する WorkDrive のメールアドレスが正しく更新されていることを確認してください。「エクスポートした CSV ファイルを更新する」を参照してください。

12. PROCEEDをクリックします。移行設定の新しい画面が開きます。

13. ファイルやフォルダーの共有権限も移行するには、Enable sharing data to migrateにチェックを入れます。共有データを移行しない場合はチェックを外します。この設定は後から変更できないのでご注意ください。

Google 形式（Docs、Sheets、Slides）のファイルは、自動的に対応するWorkDrive 形式（Writer、Sheet、Show）に変換されます。

.docx、.xlsx、.pptx などその他の形式のファイルは、WorkDrive 上に元の形式のまま保存されます。これらのファイルはプレビューのみ可能です。編集するには、WorkDrive 形式（Writer、Sheet、Show）に変換する必要があり、その際に元のファイルのコピーが作成されます。

WorkDrive でサポートされているファイル形式については、こちらを参照してください。

14. 移行完了時に自分のみに送信するか、すべてのメンバーに送信するか、必要なチェックボックスを選択し、CONTINUEをクリックします。新しい画面が開きます。



15. UsersまたはTeam Foldersを選択し、START MIGRATIONをクリックします。

インポートした CSV ファイル内のすべてのマッピング済みユーザー、またはチーム内のすべてのチームフォルダーが、自動的に移行対象として選択されます。

画面上には、進行中の移行ステータスが表示されます。以下の内容が含まれます。
  1. どのユーザーまたはチームフォルダーが移行されているか
  2. 移行済みファイル数
  3. 総ファイル数
  4. 移行済みファイルのサイズ

  1. ユーザーやチームフォルダーを個別に選択して移行することはできません。
  2. 最新の移行ステータスを取得するには、右側のRefreshアイコンをクリックします。

ユーザーまたはチームフォルダーの移行ステータスの横にあるView reportをクリックします。（移行が完了すると、レポートリンクが表示されます。）

ユーザーまたはチームフォルダーのレポートには、次の内容が表示されます。
  1. 総ファイル数
  2. 移行済みファイル数
  3. 失敗したファイル数
  4. 総フォルダー数
  5. 移行済みフォルダー数
  6. 失敗したフォルダー数
  7. 合計サイズ
移行に失敗したファイルがある場合は、「Migration Failures」に一覧表示されます。ファイル名、Google Workspace のリンク、失敗理由を確認できます。



主な失敗理由の例は次のとおりです。
  1. ファイルがスパム／ウイルスとしてマークされている。
  2. ファイルが元のサービス上に存在しない。
  3. ファイルへの権限がない。ファイル所有者にアクセス権を依頼してください。
  4. 元のサービスでダウンロードが制限されている。ファイル所有者にアクセス権を依頼してください。

必要なファイルを選択し、RETRY FAILED FILESをクリックします。あるいは、これらのファイルを Google Workspace Drive から手動でダウンロードし、WorkDrive にアップロードすることもできます。

すべてのユーザーとチームフォルダーの移行が完了すると、全体の移行レポートをダウンロードできます。



ページ上部のDOWNLOAD OVERALL REPORTをクリックします。

移行レポートには、移行アクティビティの完全なログが記録されます。
  1. 移行レポートは、移行を開始したユーザー（管理者またはスーパー管理者）の「マイフォルダー」にアップロードされます。レポートは「Migration report for <Migration name>」という名前で保存され、すべてのチーム管理者と共有されます。

  2. 今回の移行で一部のユーザーを対象外とした場合は、後から新しい移行を作成して、それらのユーザーをいつでも移行できます。

画面右上のCreate New Migrationをクリックし、上記の手順 5 ～ 17 と同じ手順に従います。

ページ上部の各移行名をクリックすることで、これまでに実行した移行を切り替えて表示できます。

  1. 単一回の移行を行う場合は、すべてのユーザーを含む CSV ファイル（エクスポートした Google Workspace ユーザー、または更新済みの Google Workspace ユーザー）をアップロードする必要があります。

    ユーザーが複数ドメインにまたがるチームの場合、ファイルやフォルダーの共有権限を維持するには、単一回の移行のみが有効な方法となります。アップロードする CSV ファイルには、各ドメインから収集したすべてのユーザーを含める必要があります。

  2. 複数回の移行を行う場合は、移行ごとに対象ユーザーのみを含む新しい CSV ファイル（エクスポートした Google Workspace ユーザー、または更新済みの Google Workspace ユーザー）をアップロードする必要があります。

    新しい移行は、直前の移行が正常に完了した後にのみ作成できます（つまり、新しい移行を作成する前に、すべてのマッピング済みユーザーと利用可能なチームフォルダーを先に移行しておく必要があります）。

マッピングされないユーザーのトラブルシューティング

ユーザーがマッピングされない主な原因と、その対処方法は次のとおりです。
  1. ユーザーのメールアドレスが無効：正しいメールアドレスに修正した CSV ファイルをアップロードし、再度マッピングをお試しください。

  2. ユーザーの重複エントリーが見つかった：重複エントリーを削除した CSV ファイルをアップロードし、再度マッピングをお試しください。

  3. この Zoho/Google Workspace ユーザー（メールアドレス）はすでに移行済み：このユーザーについては、再度移行を実行することはできません。

  4. ユーザーが Zoho に登録されていない：ユーザーが Zoho にサインアップし、WorkDrive に参加していることを確認してから、再度マッピングをお試しください。

  5. ユーザーがこの WorkDrive チームのメンバーではない：ユーザーがチーム内で有効なメンバーであることを確認し、再度マッピングをお試しください。

ロールの対応表（参考）

Google Workspace ドライブと Zoho WorkDrive で利用できるフォルダーの種類とロールの違いを確認してください。これにより、Google Workspace ドライブから移行した後、WorkDrive をより効果的に利用できます。

ロール
Google Workspace ドライブ
Zoho WorkDrive
ファイルアクセス
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フォルダーアクセス
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Editor（編集者）
整理
共有ドライブ／チームフォルダーロール
Manager（管理者）
管理者（Admin）

Content Manager（コンテンツ管理者）
オーガナイザー（Organizer）

Contributor（投稿者）
編集者（Editor）

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Viewer（閲覧者）
チームロール
Super Administrator（スーパー管理者）
スーパー管理者（Super Admin）

Administrator（管理者）
チーム管理者（Team Admin）

Member（メンバー）
チームメンバー（Team Member）

Notes
メモ：Google 共有ドライブからの移行時には、Manager ロールは WorkDrive の Admin ロールにマッピングされます。共有ドライブに Manager ロールが割り当てられたユーザーがいない場合は、移行を開始したユーザーが、自動的に対応する WorkDrive チームフォルダーの Admin ロールに割り当てられます。

移行プロセスに関してご不明な点や問題がある場合は、詳細について WorkDrive サポートまでお問い合わせください。

WorkDrive サポート情報：
  1. EU リージョン：support@eu.zohoworkdrive.com
  2. その他のリージョン：support@zohoworkdrive.com
あわせて読む： 移行に関するよくある質問