Zoho WorkDrive への Google Workspace Drive からの移行
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Zoho WorkDriveの改善されたファイル管理とコラボレーションにより、チームはより効率的に共同作業できます。現在Google Workspace（旧G Suite）Driveを使用しており、データをZoho WorkDriveに移行したい場合は、この移行ガイドが役立ちます。
重要な質問
どのプランが移行をサポートしていますか？
全てのWorkDriveチームプラン（スターター、チーム、およびビジネス）は移行をサポートしています。WorkDriveの個人プランは移行をサポートしていません。
誰が移行を管理できますか？
Google Workspaceの場合：スーパー管理者
WorkDriveについて：管理者またはスーパー管理者
移行を開始するにはどうすればよいですか？
スーパー管理者またはWorkDriveアカウントの管理者は、 管理コンソールから自身で移行を開始できます。
注意 : スーパー管理者または移行を開始する管理者は、移行に関連するすべての活動と通知のための当社の連絡先となります。
Google Workspace Driveのデータは、移行後にどうなりますか？
移行中にはデータは削除されませんので、Google Workspace Drive内のすべてのデータはその後もそのまま残ります。
移行される内容
- マイドライブと共有ドライブのすべてのデータが移行されます。
- マイドライブから個別に共有されたファイルやフォルダの共有権限は保持されます。
- Google Workspaceのユーザーが共有リソースを「マイドライブに追加」すると、その特定のファイルはファイルの所有者と共有ユーザーの両方に移行されます。この場合、両者は同じファイルのコピーを持つことになります。
- Google Workspaceのすべての共有ドライブは、最初の移行時にプライベートのチームフォルダとして移行されます。後から共有ドライブを移行することはできません。
- 共有ドライブの役割は、チームフォルダの役割に置き換えられます。
- WorkDriveへのShared Driveの移行には、管理者またはShared Driveのメンバーの少なくとも1人がWorkDriveにマッピングされている必要があります。
Shared Driveの管理者がマッピングされている場合、その管理者はWorkDriveの対応するチームフォルダの管理者となります。Shared Driveのメンバーのみがマッピングされている場合、Shared DriveはWorkDriveに移行され、移行を作成したユーザーに管理者権限が割り当てられます。
制限事項
一般的な制限事項
- 各ユーザーは、サービスごとに1回のみ移行できます。
- Google Workspace Driveへの移行後に追加されたデータは、Zoho WorkDriveに再度移行することはできません。
- Google WorkspaceとZoho WorkDriveの両方で、重複したエントリーの移行は許可されません。例えば、複数のGoogle Workspaceアカウントのデータを単一のWorkDriveアカウントに移行することはできず、単一のGoogle Workspaceアカウントのデータを複数のWorkDriveアカウントに移行することもできません。
注意: Google WorkspaceからWorkDriveに移行する前に、Google Workspaceのユーザーのファイルの所有権を移転することができます。参照: Google Workspace Driveファイルの所有権を移転する - Google Workspaceアカウントに2,50,000（2.5ラク）以上のフォルダ（サブフォルダを含む）がある場合、WorkDriveへのデータの移行はできません。
- Zoho WorkDriveでは、ファイルやフォルダの外部共有許可は保持されません。
- 後から移行される異なるドメインのユーザーは、以前に移行されたファイルやフォルダーの共有許可を保持しませんが、以前に移行されたユーザーの個人ファイルの共有許可は保持されます。
- Google Workspaceのユーザーが、共有ファイルやフォルダを移行する時点でZoho WorkDriveに参加していなかったり、非アクティブだった場合、後でWorkDriveに参加したりアクティブになったとしても、それらの共有ファイルやフォルダにアクセスできなくなります。
- コメント、改訂履歴、およびグループは移行されません。
- 25 GB以上のファイルサイズは移行されません。
- 10MB以上のGoogleネイティブファイル（ドキュメント、シート、スライド）は移行されません。
- ユーザーが削除したファイルやフォルダは移行されません。
- Backup and Syncを介してコンピュータからGoogle Workspace Driveに同期されたファイルとフォルダは、自動的にWorkDriveに移行されません。
サブフォルダを「コンピュータ」セクションから「マイドライブ」に移動することで、それらをWorkDriveに移行できます。これを行うには、Google Driveの左側にあるフォルダツリーを開き、「コンピュータ」からサブフォルダを「マイドライブ」にドラッグアンドドロップします。 Google Driveの詳細はこちら
注意：「コンピュータ」から「マイドライブ」への主なフォルダの移動はできません。 - `application/vnd.google-apps.map`、`application/vnd.google-apps.form`、および `application/vnd.google-apps.site` のようなMIMEタイプは、WorkDriveではサポートされていません。これらは主にGoogle マップ、フォーム、およびサイトのデータです。
- フォルダには同じ名前のファイルを含めることはできません。そのような場合、WorkDriveはファイルの末尾にファイル名 (1).extn を追加します。
- 拡張子のないファイル名は、WorkDriveでプレビューできません。
- Driveアカウント内の複数の場所にファイルやフォルダのショートカットリンクを作成した場合、ファイルやフォルダ自体はランダムに1つの場所に移行されます。ショートカットリンクは移行されません。
共有ドライブの制限事項
- 共有ドライブのファイルとフォルダの共有許可は保持されません。
- 共有ドライブのメンバーがマッピングされていない場合、共有ドライブはWorkDriveに移行されません。
- 削除された共有ドライブはWorkDriveに移行されません。
移行の前提条件
移行プロセスを開始するには、まずGoogle WorkspaceとWorkDriveでいくつかのアクションを完了する必要があります。
Google Workspaceで
i) 自分自身のGoogle Cloudアプリを作成する
ユーザーは、Googleを使用して独自のアプリやAPIクライアントを作成し、Workspace DriveなどのGoogleサービスのデータにアクセスできます。このアプリやクライアントは、Workspace DriveからWorkDriveへのデータのアクセスや移行に使用することができます。
- 以下のリンクにアクセスしてください：console.cloud.google.com。
- クラウドシェルをアクティベート
アイコンをクリックします。
- クリック続ける。
- 以下のコードをコピーして、Enterキーを押してください。
wget -cO - https://workdrive.zohoexternal.com/external/0169e2af0f56be8c78ebabc6830b56bbbc0f56ddf9b55e11177f07f4c0860160/download?directDownload=true > 'gcp_app_creator.sh';sh gcp_app_creator.sh
これにより、WorkDriveファイル（Googleアプリスクリプト）がGoogle Cloudプラットフォームに転送され、実行されます。 - ユニークなプロジェクトIDを入力し、Enterキーを押してください。指定したプロジェクトIDが既に使用されている場合は、エラーメッセージが表示されます。
- クリック承認をクリックします。承認が完了すると、ダウンロードダイアログが表示されます。
- .p12拡張子のファイルをダウンロードするには、DOWNLOADをクリックしてください。
ii) サービスアカウントのメールアドレスとOAuth 2 クライアントIDを取得する
- 以下のリンクにアクセスします：console.cloud.google.com。
- ページの上部にあるプロジェクトを選択ボタン/現在のプロジェクト名をクリックしてください。
プロジェクトを選択ダイアログボックスが表示されます。 - ［すべて］タブに移動し、プロジェクトIDを選択します（Google Cloudアプリを作成する際に入力したプロジェクトID）。
- 上部左隅にあるハンバーガーアイコン
をクリックします。
- 選択IAM＆管理者 > サービスアカウント。
- プロジェクトに必要なサービスアカウントを選択してください。
- サービスアカウントのメールアドレスとOAuth 2 クライアントIDをコピーします。
iii) ドメイン全体の委任の管理
ユーザーが個別に同意する必要なく、サービスアカウントが組織データにアクセスできるように承認します。
- 訪問する：admin.google.com。
- ［セキュリティ］に移動します。> アクセスとデータの制御 > APIの制御。
- ドメイン全体の委任の下で、ドメイン全体の委任を管理を選択します。
- 新規追加をクリックして、新しい顧客IDを追加してください。
- サービスアカウントから取得したOAuth 2 クライアントIDを貼り付けます。
- 以下のスコープ（カンマ区切り）を追加してください：
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly,https://www.googleapis.com/auth/drive,https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets,https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile
- クリックしてください承認。
iv) Google Workspaceユーザーのエクスポート
- Google管理ポータルから、ユーザーに移動します。
- ユーザーリストの上部で、ユーザーのダウンロードをクリックします。
- すべてのユーザーをダウンロードするように選択します。
- ユーザーリストをCSVファイルとしてダウンロードします。
参照： https://support.google.com/a/answer/7348070?hl=ja
v) エクスポートしたCSVファイルを更新する
Google Workspaceのユーザーのうち、異なるメールアドレスを持つユーザーやユーザーをWorkDriveにマッピングする場合は、以下の手順に従ってください：
- Google WorkspaceからエクスポートされたCSVファイルをスプレッドシートアプリで開きます。
- メールアドレスの列をコピーし、末尾に新しい列に貼り付けます。
- 新しい列のヘッダーを 'WorkDriveメールアドレス' と名付けます。
- 対応するユーザーのメールアドレスフィールドで、ドメイン名やユーザー名の変更など、必要な変更を行います。
- 変更を保存し、CSV形式でファイルをコンピュータにダウンロードします。
Zoho WorkDriveで
vi) WorkDriveへのユーザー招待
WorkDrive内のアクティブユーザーのみが移行対象です。アクティブユーザーとは、WorkDriveアカウントに参加し、停止または削除されていないユーザーのことです。
Super AdminまたはWorkDriveの管理者は、Google Workspaceのユーザーを全員または必要なユーザーを招待する必要があります。招待するユーザーは、エクスポートされたGoogle WorkspaceのユーザーリストまたはCSVファイルで更新されたGoogle Workspaceのユーザーリストから選択します。
- Google WorkspaceのユーザーをWorkDriveに移行する前に追加し忘れた場合、後から追加するには、それらのユーザーのために新しい移行を実行する必要があります。
- 以前に移行されたファイルとフォルダには、このようなユーザーに付与された共有権限は保持されません。
移行手順
2. 管理コンソールを、WorkDriveアカウントの左下隅にある場所でクリックします。
管理コンソールページが新しいタブで開きます。ダッシュボードがデフォルトで選択されます。
3. 左パネルの移行タブをクリックして、移行画面を開きます。
4. Google Workspaceの下にあるGoogle Workspaceからの移行をクリックします。新しい画面が開きます。
5. 移行の詳細に、参照用の移行名を入力します。
6. サービスアカウントのメールアドレスを入力します。これはGoogle Cloudのサービスアカウントのメールアドレスです（IAM＆管理者＞サービスアカウント）。
7. Google Workspaceのスーパー管理者のメールアドレスを入力します。
8. ダウンロードした.p12ファイルをインポートします。これはGoogle APIとの認証に使用されるサービスアカウントキーとしても知られています。
9. 続けるをクリックしてください。
10. 参照をクリックして、Google Workspaceユーザーのエクスポートまたは更新されたGoogle Workspaceユーザーリストを含む必要なCSVファイルをインポートします。
11. 続行をクリックして、ユーザーの詳細を表示する新しい画面を開きます。デフォルトでマップされたユーザータブが表示されます。Google Workspaceからのユーザーリストとそれに対応するWorkDriveの詳細を表示できます。
[未割り当てユーザー]タブをクリックして、未割り当てユーザーのリストとその理由を表示します。
- すべてのユーザーをマッピングするには、Google Workspace アカウントのすべてのユーザーが WorkDrive に参加し、アクティブであることを確認してください。
- WorkDrive のユーザーのメールアドレスが Google Workspace アカウントと異なる場合は、CSV ファイル内の WorkDrive のメールアドレスが正しく更新されていることを確認してください。詳細は、エクスポートされた CSV ファイルの更新を参照してください。
12. 進む をクリックします。移行設定の新しい画面が開きます。
13. ファイルやフォルダの共有許可を移行するには、共有データの移行を有効にする をチェックしてください。共有データを移行したくない場合は、チェックを外してください。なお、この設定は後で変更できません。
Googleフォーマット（ドキュメント、シート、スライド）のファイルは、自動的に対応するWorkDriveフォーマット（Writer、Sheet、Show）に変換されます。
.docx、.xlsx、.pptxなどの他のフォーマットのファイルは、元の形式でWorkDriveに保存されます。これらのファイルはプレビューのみ可能です。これらのファイルを編集するには、WorkDriveフォーマット（Writer、Sheet、Show）に変換する必要があります。変換すると、元のファイルのコピーが作成されます。
WorkDriveでサポートされているファイルについては、こちらをご覧ください。
14. マイグレーションが完了したら、必要なチェックボックスにチェックを入れて、自分自身にメールを送信するか、すべてのメンバーにメールを送信するかを選択し、続行をクリックしてください。新しい画面が表示されます。
15. ユーザーまたはチームフォルダーを選択し、移行を開始をクリックしてください。
インポートされたCSVファイルからマッピングされたすべてのユーザー、またはチーム内のすべてのチームフォルダが自動的に移行の対象となります。
実行中の移行のステータスが画面上に表示されます。これには以下が含まれます：
- 移行されるユーザーまたはチームフォルダ
- 移行されたファイルの数
- 総ファイル数
- 移行されたファイルのサイズ
- 個別にユーザーやチームフォルダを選択して移行することはできません。
- 右側の更新アイコンをクリックして、移行のライブステータスを取得してください。
ユーザーまたはチームフォルダの移行状況の横にあるレポートを表示をクリックします。（移行が完了すると、レポートのリンクが表示されます。）
ユーザーまたはチームフォルダーのレポートでは、以下の情報が表示されます：
- ファイルの合計数
- 移行されたファイル
- 失敗したファイル
- フォルダの合計数
- 移行されたフォルダ
- 失敗したフォルダ
- 合計サイズ
移行に失敗したファイルがある場合は、「移行の失敗」の下にリストされます。ファイル名、Google Workspaceのリンク、および失敗の理由を表示することができます。
一般的な失敗原因には、次のようなものがあります：
- ファイルがスパム/ウイルスとしてマークされています。
- ファイルがソースサービスで利用できません。
- ファイルに対する権限がありません。アクセス権限については、ファイルの所有者にお問い合わせください。
- ソースサービスでのダウンロードが制限されています。アクセス権限については、ファイルの所有者にお問い合わせください。
必要なファイルを選択し、失敗したファイルを再試行をクリックしてください。 または、これらのファイルをGoogle Workspace Driveから手動でダウンロードし、WorkDriveにアップロードすることもできます。
すべてのユーザーとチームフォルダーの移行が完了したら、全体の移行レポートをダウンロードできます。
ページの上部にある総合レポートをダウンロードをクリックしてください。
移行レポートは、移行活動の完全なログを提供します。
- マイグレーションを開始したユーザー（管理者またはスーパー管理者）の「マイフォルダ」にマイグレーションレポートがアップロードされます。「<マイグレーション名>のマイグレーションレポート」という名前で保存され、すべてのチーム管理者と共有されます。
- このマイグレーションから一部のユーザーを除外した場合、後でもそのユーザーをマイグレーションするために新しいマイグレーションを作成できます。
右上隅の新しい移行を作成をクリックし、上記の5から17までの手順に従ってください。
これまでに行った移行間を、ページの上部にある該当する移行名をクリックすることで切り替えることができます。
- 単一の移行の場合、エクスポートされたGoogle Workspaceのユーザーまたは更新されたGoogle Workspaceのユーザーからすべてのユーザーを含むCSVファイルをアップロードする必要があります。
異なるドメインからのユーザーを持つチームの場合、単一の移行はファイルとフォルダの共有権限を保持する唯一のオプションとなる場合があります。アップロードされたCSVファイルには、異なるドメインからのすべてのユーザーが含まれている必要があります。 - 複数の移行の場合、エクスポートされたGoogle Workspaceのユーザーまたは更新されたGoogle Workspaceのユーザーから、必要なユーザーのみを含む各移行用の新しいCSVファイルをアップロードする必要があります。
前の移行が正常に完了した後にのみ、新しい移行を作成できます（つまり、すべてのマッピングされたユーザーと利用可能なチームフォルダを最初に移行して、新しい移行を作成する必要があります）。
マッピングされていないユーザーのトラブルシューティング
ユーザーがマッピング解除される一般的な理由とその修正方法は次のとおりです：
- ユーザーのメールアドレスが無効です：修正されたメールアドレスを持つ新しいCSVファイルをアップロードし、再度マッピングを試してください。
- ユーザーの重複エントリが見つかりました：重複エントリが削除された新しいCSVファイルをアップロードし、再度マッピングを試してください。
- このZoho/Google Workspaceユーザー（メールアドレス）の移行は既に完了しています：ユーザーの移行は再度行うことはできません。
- ユーザーはZohoの一員ではありません：ユーザーがZohoにサインアップし、WorkDriveに参加していることを確認して、再度マッピングを試してください。
- ユーザーはこのWorkDriveチームのメンバーではありません：ユーザーがチーム内でアクティブであることを確認して、再度マッピングを試してください。
ロールマッピング（参考用）
Google Workspace DriveとZoho WorkDriveで利用可能な異なるフォルダーと役割の種類を知っておくと、Google Workspace Driveから移行した後にWorkDriveを効果的に使用することができます。
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役割 |
Google Workspace Drive |
Zoho WorkDrive |
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ファイルアクセス |
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オーナー |
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フォルダへのアクセス |
所有者 |
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整理、追加、編集 |
整理/編集 |
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共有ドライブ/チームフォルダの役割 |
マネージャー |
管理者 |
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コンテンツマネージャー |
オーガナイザー |
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貢献者 |
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チームの役割 |
スーパー管理者 |
スーパー管理者 |
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管理者 |
チーム管理者 |
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メンバー |
チームメンバー |
移行プロセスに関するご質問やトラブルがございましたら、詳細についてはWorkDriveサポートにお問い合わせください。
WorkDriveサポート情報：
- EU地域： support@eu.zohoworkdrive.com
- その他の地域： support@zohoworkdrive.com
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