Google Workspace DriveからZoho WorkDriveへの移行

Google Workspace DriveからZoho WorkDriveへの移行

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho WorkDriveのファイル管理と共同作業機能が強化されたことで、チームはさらに効率的に作業できます。現在Google Workspace（旧G Suite）Driveをご利用中で、Zoho WorkDriveへデータを移行したい場合は、本ガイドをご参照ください。


重要なポイント

1. どのプランが移行に対応していますか？
WorkDriveの場合：すべてのWorkDrive Teamプラン（Starter、Team、法人）が移行に対応しています。個人プラン
は移行に対応していません。
Google Workspaceの場合：すべてのGoogle Workspace 法人プラン（法人Starter、スタンダード、Plus）、エンタープライズプラン、およびG suite legacy 無料プランが移行に対応しています。

2. 移行前に必要な準備はありますか？
はい、移行にはいくつかの事前準備が必要です。
 
Google Workspaceの場合
      i) 独自のGoogle Cloudアプリを作成
      ii) サービスアカウントのメールアドレスとOAuth 2 クライアントIDを取得する
      iii) ドメイン全体の委任を管理
      iv) Google Workspaceユーザーをエクスポートする
      v) エクスポートしたCSVファイルを更新する

Zoho WorkDriveの場合
      i) WorkDriveにユーザーを招待


3. 誰が移行の管理を行えますか？
Google Workspaceの場合：スーパ―管理者
WorkDriveの場合：管理者またはスーパ―管理者

4. どのようにして移行を開始できますか？
Super Admin または WorkDrive アカウントの Admin は、自身で管理者コンソールから移行を開始できます。

メモ: 移行を開始する Super Admin または Admin が、移行に関するすべての活動および通知の連絡先となります。

5. Google Workspace のデータは移行後どうなりますか？
削除操作は一切行いませんので、Google Workspace 内のすべてのデータは移行後もそのまま保持されます。

移行を続行する前に、下記の詳細を必ずご確認ください。

移行対象

  1. My Drive および Shared Drives のすべてのデータが移行されます。

  2. My Drive 内の個別共有ファイルやフォルダーの共有権限は保持されます。

  3. 共有リソースが Google Workspace のユーザーの My Drive に追加された場合（My Drive へ追加する操作）、そのファイルはファイルの担当者と共有ユーザーの両方に移行されます。この場合、両者が同じファイルのコピーを保有することになります。

  4. Google Workspace のすべての Shared Drives は、最初の移行で非公開の Team フォルダーとして移行されます。Shared Drives を後から移行することはできません。

  5. Shared Drives の権限は、WorkDrive のTeam Folder 権限に対応して置き換えられます。

  6. Shared Drive を WorkDrive に移行するには、管理者またはメンバーのいずれか少なくとも1名が WorkDrive へ割り当てられている必要があります。

    Shared Drive の管理者が割り当てられている場合、その管理者が WorkDrive 上の対応する Team Folder の管理者となります。 Shared Drive のメンバーのみが割り当てられている場合、その Shared Drive は WorkDrive に管理者役割が移行作業を実施したユーザーとして移行されます。

制限事項

一般的な制限事項

  1. 各ユーザーはサービスごとに1回のみ移行可能です。

    1. Google Workspace Driveへ移行後に追加されたデータは、Zoho WorkDriveへ再度移行することはできません。

    2. 複製するエントリーは、Google WorkspaceおよびZoho WorkDriveの両方で移行できません。例えば、複数のGoogle Workspace取引先からのデータを1つのWorkDriveアカウントへ移行したり、1つのGoogle Workspaceアカウントからのデータを複数のWorkDrive取引先へ移行したりすることはできません。

      メモ: Google Workspaceユーザーから別のユーザーへデータを移動したい場合は、Google WorkspaceからWorkDriveへ移行する前に、ユーザーのファイルの担当者を転送できます。参照: Google Workspace Driveファイルの担当者を転送する

  2. 1ユーザーあたり、Google Workspaceアカウント内にサブフォルダーを含めて40万（400,000）フォルダーを超える場合、WorkDriveへのデータ移行はできません。
  3. Google Workspaceアカウント内のグループメールアドレスについては移行を行いません。メンバーが所有する個人メールアドレスのデータのみ移行します。
  4. ファイルやフォルダーの外部共有権限は、Zoho WorkDriveには引き継がれません。
  5. 異なるドメインのユーザーが後から移行した場合、以前に移行されたファイルやフォルダーに対する共有権限は保持されませんが、個人ファイルの共有権限は先に移行されたユーザーに対して保持されます。
  6. Google WorkspaceのユーザーがZoho WorkDriveに参加していない、または移行時に無効だった場合、移行された共有ファイルやフォルダーには、その後参加または有効になってもアクセスできません。
  7. コメント、版履歴、グループは移行されません。
  8. 25GBを超えるファイルは移行されません。
  9. 10MBを超えるGoogleネイティブファイル（文書、表計算シート、スライド）は移行されません。
  10. ユーザーの削除済みファイルやゴミ箱内のファイル・フォルダーは移行されません。
  11. パソコンからBackup and Syncを利用してGoogle Workspace Driveと同期されたファイルやフォルダーは、自動的にWorkDriveへ移行されません。
  12. 現在、当社の移行ツールはMicrosoftファイル形式（Word、Excel、PowerPoint）をZohoネイティブ形式（Writer、Sheet、表示）へ自動変換する機能をサポートしていません。これらのファイルを変換するには、移行後に手動でZoho形式に切り替えてください。

    サブフォルダーを「コンピュータ」セクションから「マイドライブ」に移動して、WorkDriveへ移行することができます。そのためには、Google Driveの左側のフォルダーツリーを開き、「コンピュータ」から「マイドライブ」へサブフォルダーをドラッグ＆ドロップしてください。Google Driveの詳細はこちら

    メモ: 「コンピュータ」のメインフォルダーは「マイドライブ」へ移動できません。

  13. `application/vnd。google-apps。map`、`application/vnd。google-apps。form`、`application/vnd。google-apps。site`などのMIMEタイプはWorkDriveでサポートされていません。これらは主にGoogleマップ、Forms、Sitesのデータです。
  14. 1つのフォルダー内に同じ名前のファイルを含めることはできません。その場合、WorkDriveではファイル名の末尾に「(1).extn」を追加します。
  15. 拡張子のないファイル名はWorkDriveでプレビューできません。
  16. 親フォルダーが共有されていても、その中のサブフォルダーに制限付き権限がある場合、サブフォルダーも親フォルダーの共有権限で移行されます。
  17. ファイルやフォルダーのショートカットリンクをドライブ内の複数の場所に作成している場合、ファイルまたはフォルダー自体はランダムな1か所のみに移行され、ショートカットリンクは移行されません。

共有ドライブの制限事項

  1. 共有ドライブ内のファイルおよびフォルダーの共有権限は保持されません。
  2. 共有ドライブのメンバーが一人もマッピングされていない場合、その共有ドライブはWorkDriveへ移行されません。
  3. 削除済みの共有ドライブはWorkDriveへ移行されません。

移行の前提条件

移行プロセスを開始するには、最初にGoogle WorkspaceおよびWorkDriveでいくつかの処理を完了する必要があります。

Google Workspace での操作

i) 独自の Google Cloud アプリを作成する

ユーザーは Google で独自のアプリや API クライアントを作成し、Workspace Drive などの Google サービスのデータにアクセスできます。このアプリやクライアントを利用して、Workspace Drive から WorkDrive へのデータ移行も可能です。
  1. 次のページへアクセスします：console.cloud.google.com。
  2. Cloud Shell を有効化 アイコンをクリックします。 アイコン。



  3. 続ける をクリックします。
  4. 以下のコードをコピー＆ペーストし、入力キーを押してください。

    wget -cO - https://Zoho.to/gdrive_to_workdrive> 'gcp_app_creator。sh';sh gcp_app_creator。sh

    これにより、WorkDrive ファイル（Google app script）が Google Cloud Platform に転送され、実行されます。
  5. 一意のプロジェクトIDを入力し、入力キーを押してください。指定したプロジェクトIDが既に使用されている場合は、エラーメッセージが表示されます。
  6. 認証 をクリックします。認証が完了すると、ダウンロードダイアログが表示されます。
  7. ダウンロードする をクリックして、.p12 拡張子のファイルをダウンロードしてください。

ii) サービスアカウントのメールアドレスおよび OAuth 2 クライアントIDを取得する

  1. 移動先 console.cloud.google.comへアクセスします。
  2. ページ上部のプロジェクトを選択してくださいボタンまたは現在のプロジェクト名をクリックします。
    プロジェクトを選択してくださいダイアログボックスが表示されます。



  3. すべてタブに移動し、プロジェクトIDを選択します（Google Cloud アプリ作成時に入力したプロジェクトID）。
  4. 左上のハンバーガー アイコンをクリックします。
  5. IAM & Admin > サービス 取引先を選択します。
  6. プロジェクトに必要なサービス アカウントを選択します。
  7. サービス アカウントのメールアドレスおよび OAuth 2 クライアントID をコピーします。

iii) ドメイン全体の委任を管理する

個々のユーザーの同意を求めることなく、組織のデータへアクセスするためにサービス アカウントを認証します。
  1. 次のリンクにアクセスしてください: admin。google。com。
  2. メニューより Security > Access and data control> API controls を選択します。
  3. ドメイン wide delegation の下で、 管理 ドメイン WIDE DELEGATION を選択します。
  4. 新規クライアントIDを追加するには、 新しく追加する をクリックします。
  5. サービスアカウントから取得した OAuth 2 クライアントID を貼り付けます。
  6. 以下に示すスコープ（カンマ区切り）を追加してください:
    https://www。googleapis。com/auth/admin。directory.ユーザー.readonly,
    https://www。googleapis。com/auth/drive,
    https://www。googleapis。com/auth/spreadsheets,
    https://www。googleapis。com/auth/userinfo.権限

  7. 認証 をクリックします。

iv) Google Workspace ユーザーのエクスポート

  1. ご自身の Google Admin ポータルから ユーザーへ移動します。
  2. ユーザーリストの上部で、ダウンロードするユーザーをクリックします。
  3. すべてのユーザーをダウンロードする場合は選択します。
  4. ユーザーリストをCSVファイルとしてダウンロードしてください。
    参照: https://サポート.google。com/a/answer/7348070?hl=en

v) エクスポート済みCSVファイルの更新

Google Workspaceの一部ユーザーを異なるメールアドレスやユーザーとしてWorkDriveにマッピングしたい場合は、以下の手順に従ってください。
  1. Google WorkspaceからエクスポートしたCSVファイルを表計算シートアプリで開きます。
  2. メールアドレス列をコピーし、新しい列として最後に貼り付けます。
  3. 新しい列のヘッダー名を「WorkDrive メールアドレス」に変更します。
  4. 必要に応じて、該当ユーザーのメールアドレス項目内でドメイン名やユーザー名を変更します。
  5. 変更内容を保存し、CSV形式でファイルをパソコンにダウンロードします。

Zoho WorkDrive で

vi) WorkDrive へのユーザー招待

WorkDriveに移行できるのは、有効ユーザーのみです。有効ユーザーとは、WorkDriveアカウントに参加しており、停止や削除状態でないユーザーを指します。

WorkDriveのスーパー管理者または管理者は、すべて、または必要なGoogle Workspaceユーザーを招待し、エクスポート済みまたは更新済みのGoogle Workspaceユーザーリスト（CSVファイル）から、それぞれWorkDriveアカウントに参加させる必要があります。


  1. Google Workspace ユーザーを WorkDrive への移行前に追加するのを忘れ、後から追加したい場合は、そのユーザーに対して新規の移行を実施する必要があります。

  2. そのユーザーに付与されたSharing 権限は、すでに移行されたファイルやフォルダーには保持されません。

移行手順

重要: 移行手順を続ける前に、Google Workspace および WorkDrive の事前準備を必ずご確認ください。

1. 管理者またはスーパ管理者としてWorkDrive アカウントにログインします。

2. WorkDrive アカウントの左下にあるAdmin Consoleをクリックします。
Admin Console ページが新しいタブで開きます。ダッシュボードが初期設定で選択されています。

3. 左側のパネルでMigrationタブをクリックし、Migration 画面を開きます。

4. Google Workspaceの下でMigrate 差出人 Google Workspaceをクリックします。新しい画面が開きます。



5. Migration 詳細の下で、参照用に移行の名前を入力します。

6. サービス アカウント メールアドレスを入力します。これは、Google Cloud（IAM & Admin > サービス 取引先）でのサービス アカウントのメールアドレスです。

7. Google Workspace のスーパ管理者メールアドレスを入力します。

8. ダウンロードした .p12 ファイルをインポートします。これは「サービス アカウント キー」とも呼ばれ、Google の API との認証に使用されます。



9. 続ける をクリックします。
10. Browse をクリックして、エクスポート済み Google Workspace ユーザーまたは更新済み Google Workspace ユーザーリストを含む必須の CSV ファイルをインポートします。

11. 続ける をクリックすると、ユーザーの詳細用の新しい画面が開きます。初期設定では Mapped ユーザー タブが表示されます。Google Workspace からのユーザー一覧と、それぞれに対応する WorkDrive の詳細を確認できます。



Unmapped ユーザー タブをクリックすると、未割り当てのユーザーとその理由の一覧が表示されます。


  1. すべて ユーザーをマッピングするには、Google Workspace アカウントのすべて ユーザー差出人がWorkDriveに参加し、有効であることを確認してください。

  2. WorkDriveのユーザーのメールアドレスがGoogle Workspaceアカウントの差出人と異なる場合は、CSVファイル内でWorkDriveのメールアドレスがGoogle Workspaceのメールアドレスに正しく対応して更新されていることを確認してください。詳細はエクスポート済みCSVファイルの更新をご参照ください。

12. 続けるをクリックします。新しいMigration設定画面が開きます。

13. ファイルやフォルダーの共有権限を移行する場合、有効にする sharing data to migrateにチェックを入れてください。共有データを移行したくない場合はチェックを外してください。この設定は後から変更できませんのでご注意ください。

Google形式(文書、表計算シート、Slides)のファイルは自動的に対応するWorkDrive形式(Writer、Sheet、表示)に変換されます。

.docx、.xlsx、.pptxなどのその他の形式のファイルは、WorkDriveに元の内容のまま保存されます。これらのファイルはプレビューのみ可能です。編集する場合は、WorkDrive形式（Writer、Sheet、表示）に変換してください。変換時には元のファイルのコピーが作成されます。

WorkDriveでサポートされているファイル一覧はこちらをご覧ください。

14. 必須のチェックボックスを設定し、移行完了後に自分またはすべてのメンバーにメールを送信するか選択し、続けるをクリックしてください。新しい画面が開きます。



15. ユーザーまたはTeam フォルダーを選択し、開始する MIGRATIONをクリックします。

インポートしたCSVファイルにマッピングされたすべてのユーザー、またはチーム内のすべてのTeam フォルダーが自動的に移行対象として選択されます。

移行のステータスが進行状況とともに画面に表示されます。内容は以下の通りです：
  1. どのユーザーまたはTeam フォルダーが移行中か
  2. 移行済みファイル数
  3. 合計ファイル数
  4. 移行済みファイルのサイズ


  1. ユーザーやTeam フォルダーを個別に選択して移行することはできません。
  2. 右側の更新するアイコンをクリックすると、移行の有効ステータスを取得できます。

表示する レポートをクリックすると、ユーザーまたはTeam フォルダーの移行ステータスの横にレポートリンクが表示されます。（移行が完了するとリンクが表示されます。）

ユーザーまたはTeam フォルダーのレポートには以下の内容が表示されます：
  1. 合計ファイル数
  2. 移行済みファイル数
  3. 失敗ファイル数
  4. 合計フォルダー数
  5. 移行済みフォルダー数
  6. 失敗フォルダー数
  7. 合計サイズ
ファイルの移行に失敗した場合は、「Migration 失敗」に一覧表示されます。ファイル名、Google Workspace リンク、失敗理由を表示できます。



主な失敗理由には以下が含まれます：
  1. ファイルがスパム／ウイルスとしてマークされています。
  2. ファイルがデータ元サービスで利用不可です。
  3. ファイルへの権限がありません。アクセス権限についてはファイル担当者にお問い合わせください。
  4. データ元サービスでダウンロード制限があります。アクセス権限についてはファイル担当者にお問い合わせください。

必要なファイルを選択し、もう一度試す 失敗 FILESをクリックします。または、これらのファイルをGoogle Workspace Driveから手動でダウンロードし、WorkDriveにアップロードすることもできます。

すべてのユーザーとチームフォルダーの移行が完了したら、全体の移行レポートをダウンロードできます。



ページ上部のダウンロードする OVERALL レポートをクリックします。

移行レポートでは、移行活動の完了ログを確認できます。


  1. 移行レポートは、移行を開始したユーザー（管理者またはスーパ管理者）の「My フォルダー」にアップロードされます。レポートは「Migration レポート for 」という名前で保存され、すべてのチーム管理者と共有されます。

  2. 一部のユーザーをこの移行に含めなかった場合は、後からいつでも新規移行を作成して該当ユーザーを移行できます。

画面右上の 新しく作成する Migration をクリックし、上記の手順 5 から 17 を同様に進めてください。

ページ上部の該当する migration 名をクリックすると、これまでに完了した migration 間で切り替えが可能です。


  1. 単一 migration の場合、すべてのユーザー（エクスポート済み Google Workspace ユーザーまたは更新済み Google Workspace ユーザー）が含まれているCSVファイルをアップロードする必要があります。

    ユーザーが 異なるドメイン に所属しているチームの場合、単一 migration がファイルやフォルダーの共有権限を保持する唯一の選択肢となります。アップロードするCSVファイルには、各ドメインのすべてのユーザーがまとめられている必要があります。

  2. 複数 migration の場合、各 migration ごとに必要なユーザー（エクスポート済み Google Workspace ユーザーまたは更新済み Google Workspace ユーザー）のみが含まれている新規CSVファイルをアップロードしてください。

    前回の migration が正常に完了した後でのみ、新規 migration の作成が可能です（すべてのマッピング済みユーザーおよび利用可能な Team フォルダーが最初に移行されている必要があります）。

未マッピングユーザーのトラブルシューティング

ユーザーが未マッピングとなる主な理由とその対応策は次の通りです。
  1. ユーザーのメールアドレスが無効：修正済みのメールアドレスを含む新規CSVファイルをアップロードし、再度マッピングを行ってください。

  2. ユーザーに対して複製エントリーが存在：複製エントリーを削除した新規CSVファイルをアップロードし、再度マッピングを行ってください。

  3. このZoho/Google Workspaceユーザー（メールアドレス）に対してMigrationがすでに完了しています：同じユーザーに対して再度Migrationを実施することはできません。

  4. ユーザーがZohoのメンバーではありません：ユーザーがZohoにサインアップし、WorkDriveに参加していることを確認し、再度マッピングを行ってください。

  5. ユーザーがこのWorkDriveチームのメンバーではありません：ユーザーがチーム内で有効な状態であることを確認し、再度マッピングを行ってください。

役割マッピング（参照用）

Google Workspace DriveおよびZoho WorkDriveで利用可能なフォルダーの種類とロールについて把握しましょう。これにより、Google Workspace Driveから移行後、WorkDriveを効果的に活用できるようになります。

ロール
Google WorkspaceDrive
Zoho WorkDrive
ファイルアクセス
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エディター
整理担当
共有ドライブ/チームフォルダーの役割
マネージャー
管理者

コンテンツマネージャー
オーガナイザー

投稿者
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チームの役割
スーパ管理者
スーパー管理者

管理者
チーム管理者

メンバー
チームメンバー

移行プロセスでご不明点やお困りのことがございましたら、WorkDrive サポートまでご連絡ください。詳細についてもご案内いたします。

WorkDrive サポート情報：
  1. EU リージョン：サポート@eu.zohoworkdrive.com
  2. その他のリージョン：サポート@zohoworkdrive.com
あわせてお読みください：移行に関するよくある質問（FAQ）

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