Troubleshooting Tips
電子メールのメッセージIDを見つける方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho メール 1. Zoho メールのプロフィールにアクセスします。必要なメールのメッセージIDを探すメールを選択してください。 2. 右上のドロップダウン記号をクリックします > '元の内容を表示'を選択してください。 3. ...
開発者コンソールを使用してドキュメントを「zdoc」としてダウンロードする方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 1. Writerドキュメントを開き、システムOSに応じて以下のキーボードショートカットをクリックしてデベロッパーコンソールを開きます。 Macの場合 > Command + Option + I Windowsの場合 > Ctrl + Alt + I 2. ...
Zoho WriterからMediumプラットフォームへのコンテンツ投稿のヒント
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 最初に、ユーザーが公開(4点参照)コンテンツがZoho Writerから中プラットフォームに送信されると、以下のメッセージが受け取られます。 このシナリオでは、別のブラウザタブで中プラットフォームにログインすることをお勧めします。その後、Zoho ...
コメントのショートカットが機能しない理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 特定のキーボードレイアウトでは、コメント用のショートカットが機能しない場合があります。例えば、日本インド(qwerty)キーボードレイアウトでは、この機能はサポートされていません。キーボードレイアウトを米国(qwerty)に切り替えることで、この問題を解決できます。 ...
Merge and Store V1からV2への移行方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 なぜMerge and Store V2 APIへ移行する必要があるのか? Merge and Store V1 ...
マージおよびダウンロードタスクまたはAPIでなぜjava.lang.Object例外がスローされるのか? それを防ぐ方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 理由: このエラーはWriterサーバーがマージされたファイルを40秒以内に返すことができないときに発生します。これは、APIごとにdelugeの実行時間の上限が厳しく40秒であるためです。 'MergeAndDownload' 操作 ...
Microsoft Edge ブラウザーで Writer ドメインのブロックを解除する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、私たちはMicrosoftに対し、Writerドメインに関するフラグを彼らのサイトから削除するよう要求している最中です。 Microsoft EdgeでZoho Writerを表示しようとした際に次のページが表示される場合は、以下の回避策のいずれかを選択することをお勧めします。 ...
ライターUIのロックアイコンの目的は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 以前、Writer UI内の機能は、ユーザーが特定のドキュメントへのアクセス権を持っているかによって隠されたりを無効にしました。これにより、ユーザーはなぜある機能が利用できないのか混乱していました。 ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ロックアイコンをWriter ...
ライタードキュメントから貼り付ける際に一部の画像が消える理由
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Writerドキュメントから画像をコピーする際、以下の点をご考慮ください: ...
ライタードキュメントに画像を貼り付けることができませんでした。
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Writerでイメージの貼り付けが失敗する可能性がある理由は、以下のいずれかです: 1. 画像がMS Wordからコピーされている可能性があります。 このような場合は、MS Wordから画像をダウンロードし、ローカルストレージからWriterにアップロードしてください。 2. ...
アンチウイルスソフトウェアがライタードメインをブロックする理由とは?解除する方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 一般的に、アンチウイルスプロバイダーは、クライアントの要請や苦情に基づいて、特定のサイト(Writerなど)をソフトウェアでブロックします。 例: たとえば、ノートパソコンにアンチウイルスソフトウェア(例:McAfee)をインストールしているとします。 ...
ライターがコピー/ペーストを使用する際に許可を求めるのはなぜですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 キーボードショートカットを使用する場合、Writerはどのような権限も必要としません。しかし、ツールバーからのコピーやペーストオプションを使用する際には権限が求められます。Writerでは、ツールバーアクションを助けるためにブラウザの拡張機能が使用されています。 ...
Linux において 'Ctrl + Shift + U' ショートカットが機能しない
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 この問題は、Linux内のキーボード入力方式の変更に起因する可能性があります。 それにもかかわらず、'Ctrl + Shift + U'のショートカットは、'XIM'キーボード入力方式を使用しているUbuntu 18。04。3 ...
Firefox ブラウザーでオフラインモードが機能しない場合の対処方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 1. Firefoxブラウザを起動し、画面の右上に位置するその他を選択します。 2. 各種設定を選択します。設定ページ内で、左側のメニューからプライバシー&セキュリティタブに進みます。 3. 「クッキーとサイトデータ」のセクションに進んで、管理権限を選択します。 4. 「例外 - ...
ブラウザから印刷すると、ドキュメント内のマージンが変わる理由は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 文書の印刷時に余白が変わらないようにするには、次の手順に従ってください: 1. 文書にアクセスし、印刷する プレビューする (ショートカット:Cmd+P はMacユーザー向け、Ctrl+P はWindowsユーザー向け) 2. 左サイドバーにあるその他 ...
なぜ共同作業者が同じ文書で共同作業している間に異なるページ数を持っているのですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 すべてのコラボレーターは、文書に使用されているフォントが完全に読み込まれた場合にのみ、同じ方法で文書のページ区切りを行えます。これには、ネットワークが遅い場合には時間がかかることがあります。 推奨される解決策: ...
Zohoアカウントの確認方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zohoのいずれかのサービス(例: Writer、CRM、文書、メールなど)に登録すると、確認メールがご登録のメールアドレスに送信されます。メール内のアクセスリンクをクリックして、Zohoログイン情報を認証してください。メールアドレスが認証済みかどうかを確認する手順は以下の通りです。 ...
なぜWriterにMSフォント(Arial、Times New Roman、Cambria)が表示されないのか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
ブラウザでクッキーを有効にする方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 Cookieは、ブラウザーに保存される小さなデータファイルで、Webサイトが各種設定やログインセッション、その他重要な設定を記憶できるようにします。Cookieを有効にすると、Webサイトが正しく動作し、パーソナライズされたサービスを提供できるため、閲覧体験が向上します。 ...
文書をダウンロードしようとするとエラーが発生する理由は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 下記のメッセージが表示された場合、文書のダウンロードが制限されています。 この問題を解決するには、以下の手順に従ってください: #1 組織のユーザーである場合は、管理者に相談してエクスポートする機能が全てのユーザーに対して無効にされたかどうかを確認してください。 #2 ...
なぜドキュメントをdocxまたはPDFに変換すると、一部の画像が消えてしまうのか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Writer では、エクスポート済みドキュメントで画像が表示されない主な原因と対処法を4つご案内しています。 画像サイズが大きすぎる 挿入した画像が10MBを超える場合、PDFエクスポート時に表示されません。 対処法:画像を10MB未満にリサイズまたは圧縮してください。 ...
編集中のカーソルのずれを修正する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 一つの可能性としては、ドキュメント内に存在するウェブフォントがダウンロードされる前にコンテンツが読み込まれることです。これが発生すると、Writerは代替フォントを使用してドキュメントをレンダリングし、カーソルの位置に影響を与える可能性があります。 ...
ドキュメント内でカーソルがコンテンツと重なります
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
GDrive で Writer ドキュメントを見つける方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Google DriveでWriterドキュメントを見つけるには、以下の手順に従ってください: #1 ドキュメントが最近編集された場合やあなたが作成した場合は、Google ...
ドキュメントのスペルチェックが機能しない場合の対処方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 まず、ドキュメントの言語がWriterでサポートされているかを確認してください。 クリックその他の設定 (☰) > ツールタブ。 プルーフィングの下でスペルチェックをクリックします。 クリック言語。使用可能な言語のリストが表示されます。 ...