カスタムタグ

カスタムタグ

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho Sprintsにはカスタムオプションがあり、独自のタグを作成できます。タグはユニークで色分けされており、素早く識別やフィルターが可能です。タグは、特定のカテゴリーに基づいて類似するエンティティをグループ化する最も迅速かつ簡単な方法です。作業項目、プロジェクト、リリース、エピック、スプリント、OKRなどにタグを追加して、簡単に識別できます。

メリット

  1. 特定のカテゴリーに属するエンティティを素早く識別できます。
  2. タグに基づいてエンティティをフィルターし、該当するエンティティのみを表示できます。
  3. 表示をカスタマイズして、タグごとにエンティティを整理できます。
  4. 異なるエンティティに関連付けられたタグを、1画面でまとめて表示できます。

使用例

使用例 1: 作業項目にタグを追加

チームが同時に3つの異なるプロセスで作業し、作業項目がランダムに散らばっているとします。この場合、タグを使って分類システムを作成できます。たとえば、3つのプロセスが「インテグレーション」「製品ロードマップ」「新規機能拡張」の場合、それぞれに個別のタグを作成し、作業項目を該当するタグに関連付けることが可能です。

使用例 2: プロジェクトにタグを追加

組織がさまざまな業種に対応した複数のプロジェクトに取り組んでいる場合、特定の業種に属するプロジェクトを表示したいときに、タグがフィルタリングに役立ちます。プロジェクトが業種ごとにタグ付けされていれば(例:ヘルスケアや保険など)、該当するカテゴリーのデータへ簡単に絞り込めます。

権限と利用範囲

  1. 管理者およびワークスペース所有者は、プロジェクト全体のすべてのタブに対して、タグの追加、編集、削除、関連付け、関連解除が行えます。
  2. 設定ページでタグ管理の権限を持つユーザーは、タグの作成・編集・削除が可能です。
  3. エンティティの編集権限がある場合のみ、ユーザーはタグを関連付けたり解除したりできます。
  4. 項目の編集権限があるユーザーは、その項目内でタグの追加・削除が可能です。

タグの作成

  1. 右上の をクリックして、設定ページへ移動します。
  2. カスタマイズから タグ管理を選択します。
  3. +カスタムタグをクリックします。カスタムタグ追加ページが表示されます。
  4. タグ名を入力し、タグの色を選択します。
  5. 作成をクリックします。カスタムタグが作成されます。
作成したすべてのタグは、タグ管理設定ページに一覧表示されます。

また、項目からも素早くタグを作成できます。手順は以下の通りです。
  1. 該当する項目に移動します。
  2. 項目の左側パネル内、タグセクションの+ 新規をクリックします。
    新しいウィンドウが開きます。
  3. + アイコンをクリックして、その項目用のタグを新規追加します。
  4. タグ名を入力し、タグの色を選択します。
  5. 追加をクリックします。
新規タグがワークスペース内に作成され、タグを作成した項目にも関連付けられます。
Notes
メモ:
  1. タグ名は最大100文字まで設定できます。
  2. 作成したタグは、ワークスペース内の任意の項目で利用可能です。
  3. ワークスペース内で最大10,000件のタグを追加できます。

クラスタタグ

クラスタタグを活用することで、エンティティを業務範囲ごとに効率的に管理・フィルタリングでき、必要な情報を簡単に整理および抽出できます。

例えば、組織内の品質保証チームは、自社製品でリリース予定の新機能をすべてテストします。機能の安定性をすべてのマシンで確保するため、複数のオペレーティングシステムでテストを実施します。品質保証チームは、これらのクラスタタグを利用して、OSごとに報告された課題をグループ化できます。

OS::Windows
OS::Mac
OS::Linux
OS::Android
OS::iOS
OS::Unix

クラスタタグを使うことで、全OSに関連する課題のみを抽出・表示できます(クラスタタグ - 'OS')。また、特定のブラウザに関連する課題だけを表示することも可能です(タグ名 - 'OS::Windows')。

Notes
メモ: 1つの項目には、同じスコープ内で2つの値を設定できません。

クラスタタグの作成

  1. 右上隅の をクリックして、設定ページに移動します。
  2. カスタマイズ内の管理タグを選択します。
  3. +カスタムタグをクリックします。カスタムタグ追加ページが表示されます。
  4. タグ名を入力し、タグカラーを選択します。
    タグは次の形式で追加してください: {clustername}::{tagname1}
  5. 作成をクリックします。

タグの編集

  1. 右上隅の をクリックして、設定ページに移動します。
  2. カスタマイズ内の管理タグを選択します。
    作成済みのすべてのタグが一覧表示されます。
  3. タグにカーソルを合わせて、編集を選択します。
  4. タグ名およびタグカラーを更新します。
  5. 更新をクリックします。

エンティティとタグの関連付け  

エンティティをタグと関連付ける方法は2つあります。

方法1: 管理タグ設定ページから

  1. 右上隅の をクリックして設定ページへ移動します。
  2. カスタマイズ内の管理 Tagsを選択します。
  3. タグをクリックすると、タグの詳細が表示されます。すでに関連付けられているエンティティを確認できます。
  4. 右上の関連付けるをクリックし、タグを新しい項目に関連付けます。
  5. 項目と対応する項目を選択します。
  6. 次に、関連付けるを選択します。


項目がタグに関連付けられます。どの項目がタグに関連付けられているか簡単に確認でき、タグの詳細表示内で該当する項目を選択し、関連付けられているエンティティを表示できます。

方法2:項目の詳細ページから

  1. 該当する項目に移動します。
  2. 項目の左側パネルで+新規をクリックします。
    すべてのタグがタグウィンドウに表示されます。
  3. 必要なタグにチェックを入れます。
  4. 更新するをクリックします。


項目がタグに関連付けられます。

タグを項目から解除する

  1. 該当する項目に移動します。
  2. 左側パネルでタグを確認できます。
  3. +新規をクリックすると、既存のタグも表示されます。
  4. 表示するを選択し、使用中のタグを表示します。
  5. タグカラー付きの小さなチェックボックスのチェックを外して、タグを項目から削除します。
  6. その後、更新するをクリックします。
タグは項目から削除されます。

タグを削除する

管理 Tags設定ページまたは該当する項目内からタグを削除できます。
 
管理 Tags 設定ページからタグを削除するには:
  1. 右上隅の をクリックして設定ページに移動します。
  2. カスタマイズ内で管理 Tagsを選択します。
    作成済みのすべてのタグが一覧表示されます。
  3. 該当するタグにカーソルを合わせ、削除を選択します。
    画面に確認用のポップアップが表示されます。
  4. 必要に応じて、この削除するタグを他のタグで置き換えます。
  5. 免責事項にチェックを入れます。
  6. 再割り当てして削除をクリックします。

また、項目内からすぐに管理 Tags 設定ページへ簡単に移動することも可能です。手順は以下の通りです:
  1. 項目をオンに移動します。
  2. 左側のパネルにあるタグセクションで、+新規をクリックします。
  3. アイコンをクリックすると、管理タグページへ簡単に移動できます。
該当するタグはワークスペースから削除され、元に戻すことはできません。

カスタムタグのフィルター

Zoho Sprintsの詳細フィルターを使うと、クイックフィルターやカスタムフィルターでエンティティの絞り込み表示が可能です。クイックフィルターにはあらかじめ定義された条件が用意されており、選択して利用できます。タグも条件カテゴリーの一つです。タグを基準にエンティティをフィルターできます。詳細はこちら

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



            Zoho Campaigns Resources

              Zoho WorkDrive Resources




                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day


                • Ask the Experts









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.