Zoho One Tips & Tricks 03: Zoho Commerce integraties

Sinds een aantal maanden behoort Zoho Commerce tot Zoho One. Met deze app heb je de mogelijkheid om een webwinkel op te zetten en net zoals met alle andere Zoho-apps is het mogelijk om meerdere apps te integreren. Uiteraard is de vraag, waar begin je? En welke voordelen levert dit op?

Voordeel integraties:

Door deze apps te integreren leg je alvast de basis voor toekomstige activiteiten zoals nieuwe producten toevoegen, je salespipeline managen en je marketing-activiteiten uitvoeren. Zo hoef je niet meer op afzonderlijke apps dezelfde producten toe te voegen, je mailing op te stellen en behoud je het overzicht van je sales en inventaris.

Van alle apps die binnen Zoho One mogelijk zijn, adviseren wij om deze vijf apps als eerste te integreren met Zoho Commerce.

• Zoho CRM
  
• Zoho Inventory
  
• Zoho PageSense
  
• Zoho Markering Automation
  
• Zoho SalesIQ

Om te beginnen, ga naar Zoho Commerce.

1. Klik op "Settings"

2. Ga vervolgens naar "Integrations"

Zoho CRM:

Met Zoho CRM beschik je over de mogelijkheid om je verkoop te managen. Je kan de app gebruiken om producten en klanten van jouw winkel te synchroniseren in CRM en vice versa.

Voordelen van de integratie:

• Je vereenvoudig je salesproces. Voeg onder andere alle inschrijvingen van jouw online winkel rechtstreeks toe aan CRM,
  
• Stuur gepersonaliseerde sms-berichten naar jouw klanten wanneer hun bestelling is bevestigd, verzonden of afgeleverd

1. Ga naar instellingen, klik onder Integraties Zoho CRM.

2. Klik op Connect

3. Importeer contacten en producten van Zoho CRM en kies de organisatie van de dropdown.

Synchroniseer contacten.

Met deze functionaliteit synchroniseer je de contacten die je in Zoho CRM heb gemaakt met Zoho Commerce.

Klik op Configureer nu naast Contact

Selecteer de Zoho CRM module die je wilt synchroniseren

Kies tot hoever je wilt synchroniseren. 

Selecteer de type CRM view die je wilt synchroniseren.

Producten synchroniseren.

Maak je producten in CRM of in Zoho Commerce? Synchroniseer het met elkaar zodat je ze niet twee keer hoef in te voeren. Klik op deze link om te lezen hoe je producten moet toevoegen in Zoho Commerce.

Klik op configureer producten.

Selecteer of je alleen je producten wilt ophalen of je van beide platformen wilt synchroniseren.

Selecteer of je het wilt klonen, overschrijven of na wilt bootsen.

Geef aan waar je het wilt plaatsen zodat Zoho Commerce de velden kan blijven synchroniseren.

Na synchronisatie kan je de volgende acties uitvoeren.

• Aanpassen
  
• Pauseer sync
  
• Instant sync (Handmatig synchroniseren)
  
• Laat geschiedenis zien.
  

Formulieren

Je kan ook webformulieren koppelen vanuit Zoho CRM aan Zoho Commerce. Voeg vanuit de sitebuilder een formulier toe die je hebt gemaakt in Zoho CRM.

1. Maak een formulier in Zoho CRM.
   (Weet je nog niet hoe? Volg dit stappenplan.)
2. Open sitebuilder
   
3. Klik op +
   
4. Selecteer "Forms"
   
   
   
5. Kies vervolgens CRM-form en selecteer de form die jij hebt ontworpen in CRM.
   
6. Voeg formulier toe.
   
7. De aanvraag komt vervolgens in je Leadmodule in CRM terug.
   

Zoho Inventory:

Met de integratie met Zoho Inventory kan je het voorraad- en voorraadbeheer van jouw online winkel naar een hoog niveau tillen. Gegevens van jouw Commerce-winkel worden gesynchroniseerd met je Inventory-account, zodat je naadloos tussen de twee kunt werken.

Voordelen van de integratie:

• Vergemakkelijk jouw voorraadbeheer en bijbehorende activiteiten.
  
• Houd zicht op leveranciers, retourzendingen en gedane betalingen
  
• Verruim de mogelijkheden van jouw online winkel
  

Ga naar instellingen, Zoho Inventory

Selecteer je bedrijf

Alle portal members en guest shoppers worden gesynchroniseerd naar contacten.

*Als je al Inventory gebruikt, selecteer je organisatie vanuit Zoho Commerce en start met je online shop.

Al je verkoop en rapporten worden gesynchroniseerd

Je organisatie profiel wordt geüpdate.

Zoho PaginaSense

Met Zoho PageSense beschik je over de mogelijkheden om de prestaties van je webwinkel te meten.. Zo kan je onder andere A/B tests uitvoeren op jouw winkel en jouw winkel optimaliseren voor verbeterde bezoekersconversies.

Voordelen van Integratie

• Voer A/B-tests uit en begrijp het gedrag van jouw publiek
  
• Creëer gepersonaliseerde variaties van jouw website voor jouw publiek
  
• Begrijp waar jouw bezoekers op klikken en optimaliseer jouw teksten en CTA-knoppen
  
• Creëer trechterexperimenten om te begrijpen waar jouw bezoekers afhaken
  

Vereisten

Je moet jouw winkel gepubliceerd hebben om de integratie te laten werken.

Ga naar instellingen, kies Zoho PageSense onder integraties

Klik op Access Portal, je wordt doorverwezen naar Zoho PageSense

Maak een portal door op Mijn Spaces te klikken rechts bovenin.

In Zoho Commerce selecteer je de Portal naam.

Maak een project of gebruik een bestaande project. (Klik op deze link om te leren hoe je een project aanmaakt.)

Maak een Funnel Experiment of gebruik een bestaande. (Klik op deze link om te leren hoe je een Funnel Experiment maakt.)

Klik op Connect.

Als jij je selectie wilt wijzigen zoals een project of funnel experiment, klik dan op de beste optie en klik op Update.

Jouw Zoho Commerce is nu verbonden met je PageSense-account. Klik op Access Portal wanneer je integratie compleet is.

Marketing Automation

Automatiseer je jouw marketing activiteiten door je webwinkel te integreren met Zoho Marketing Automation

De voordelen van de integratie

• Bekijk winkelomzet, productdetails en klantinzichten op één pagina
  
• Stuur promotiecampagnes en creëer klantreizen
  
• Segmenteer leads op basis van hun activiteiten
  
• Initieer geautomatiseerde reeksen van opvolgingsberichten en actiesflows
  

Ga naar instellingen en selecteer Marketing Automation onder integraties.

Klik op Access Marketing Automation.

Je wordt naar Marketing Automation gebracht. Als je nog geen account hebt aangemaakt, ga je naar Engagement op het linker tabblad en klik je op Ecommerce.

Selecteer de winkel die je wilt koppelen en de mailinglijst waaraan je de klanten van jouw winkel wilt toevoegen en beheren. Maak een nieuwe mailinglijst aan als je er nog geen hebt gemaakt. Klik op deze link om te leren hoe je een mailinglijst moet maken.

Jouw winkel zal nu worden verbonden, en jouw producten, klanten, winkelwagen, en ordergegevens zullen worden gesynchroniseerd met Marketing Automation.

SalesIQ

Wil je direct in contact komen met je klanten? Met behulp van Zoho SalesIQ, kunt u een live chat widget toevoegen aan uw online winkel, en tevens de activiteit van uw bezoekers bijhouden.

Voordelen van integratie:

• Interactie met bezoekers via live chat
• Verhoog verkoopconversies met geprioriteerde bezoekers
  
• Bekijk activiteit, leg leads vast en geef bezoekers prioriteit voor outreach 
  

Vereisten

Je moet jouw Zoho Commerce winkel hebben gepubliceerd om deze integratie te laten werken.

Hoe te integreren

1. Ga naar Instellingen in het linkerpaneel en klik op Zoho SalesIQ - Live Chat onder Integraties.

2. Zorg ervoor dat de Live Chat aan staat en click op "Connect"

3. Publiceer het op je website en controleer of de Live Chat aan staat. Die wordt rechtsonder weergegeven.

4. Verstuur een bericht. Dit wordt weergegeven in SalesIQ onder Chat history.

Heb jij een andere tips en tricks. Laat het weten.

• Topic Participants

• Theo Su

• Sticky Posts

• De nieuwe Zoho One is hier! Deel 1

  Beste Community-leden, Zoho One, hét besturingssysteem voor bedrijven introduceert vandaag haar nieuwste update met maar liefst 5 nieuwe apps, 3 nieuwe services en 7 grote platform verbeteringen.  Wij hebben gekeken naar hoe wij jullie verder kunnen helpen.

• Tips &Tricks: Jouw online boekingssysteem in 5 stappen!

  1 Creëer een afsprakenkalender die past bij jouw branding Met Zoho Bookings behoud je de kleuren van jouw merk in alle applicaties. Je kan kiezen uit vier voorgedefinieerde thema's (Modern Web, Nieuwe Opmaak, Klassiek en Nieuw) met daarnaast opties om

• Start met Zoho One

  Welkom op de community-pagina van Zoho One, hét besturingssysteem voor bedrijven. Op deze pagina geven wij een korte introductie over Zoho One. Daarnaast geven wij een aantal tips om te starten met deze besturingssysteem. Tegenwoordig zijn Cloud-oplossingen

• Recent Topics

• Enhancements to the formula field in Zoho CRM: Auto-refresh formulas with the "Now" function, stop formula executions based on criteria, and include formulas within formulas

  Dear Customers, We hope you're well! By their nature, modern businesses rely every day on computations, whether it's to calculate the price of a product, assess ROI, evaluate the lifetime value of a customer, or even determine the age of a record. With

• This festive season, offer discounts with coupon code support in Stripe Checkout

  Hello form builders! It’s the festive season, the perfect time to spread joy and great deals! Now, with Zoho Forms’ latest enhancement for Stripe Checkout, you can do exactly that with coupon codes! Your payment forms integrated with Stripe Checkout can

• Cómo creo una factura negativa o de abono?

  NEcesito anular una factura y crear una nueva igual pero en negativo. El sistema no me lo permite

• Power of Automation::Streamline log hours to work hours upon task completion.

  Hello Everyone, A Custom Function is a user-written set of code to achieve a specific requirement. Set the required conditions needed as to when to trigger using the Workflow rules (be it Tasks / Project) and associate the custom function to it. Requirement:-

• Is CRM On Premise available

  Hi Zoho team, Can you please let me know that CRM Zoho is available for On Premise as well? Thanks, Devashish

• Last activity time is acting like last modified time

  When i edit the description or any field in the potential, account, contact and lead, the Last Activity Time is being updated like the Modified Time. This is messing all workflows and reports and we are unable to track real last time of activities like

• CRM : Function to add user name to text field

  I have a lookup field in a module that is linked to the CRM users so we can assign a Project Lead to the customer. Sadly Zoho Marketing Automation doesn't sync Lookup fields so I need to extract information from the lookup to text fields: Lookup field

• Zoho CRM - Restrict Login based on work hours

  Hi there, I'm wondering if we can restrict users to login during works - For example the users would be able to login from 8am to 5pm. I have seen the IP address restriction - the only downfall is what if the customer has dynamic IP. thanks Jiri

• Tips and Tricks #46: Customize themes and templates using Show's Master View

  Hi All!  Let's say you want to revamp your presentation and make changes to its visual design. You can do this easily using the Master Slide and its associated layouts. The Master Slide stores information about all the layouts used in the presentation.

• Sheet View in CRM portal

  Hi, When will it be possible for my CRM portal users to edit/add records with Sheet View? George

• What's New in Zoho Invoice | July - September 2025

  Hello everyone! We’re back with the latest updates and enhancements we’ve rolled out in Zoho Invoice from July to September 2025. Here’s what’s new this quarter: Introducing the Singapore Edition in Zoho Invoice Share Invoices through WhatsApp GST 2.0

• Alert: Audio Call Support to be discontinued for Old Live Chat Widget from December 31, 2025

  Action Required: Upgrade to the New SalesIQ Live Chat Widget We're reaching out with an important update regarding the SalesIQ Live Chat Widget that requires your immediate attention. Effective December 31, 2025, audio call functionality will no longer

• 【開催間近 - 10/17】東京 ユーザー交流会 Vol.3 参加登録 受付中！(参加無料)

  ユーザーの皆さま、こんにちは。コミュニティチームの藤澤です。 10/17(金)に、東京・新橋で「東京 ユーザー交流会 Vol.3」を開催します！ ZOHOLICSよりも小規模なイベントですので、「リアル開催はちょっと緊張する…」という方も、安心してご参加いただけます✨ 当日は、初公開の事例を2つご紹介予定です！ なお、セッション映像のアーカイブ配信は予定していないため、会場にお越しいただいた方だけが、登壇者へ直接質問したり、リアルな声を聞いたりできる貴重な機会となっています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

• multiple contacts for one account

  We currently use Zoho CRM where each Account represents a club or organization, and each Contact represents a manager or owner. However, some of our managers own or manage multiple clubs, and Zoho only allows a contact to be linked to one account at a

• Rich text Merge field - Not using font specified in HTML

  I have a rich text merge field in a writer template which is creating a table. I have chosen to use this method instead of a repeat region because I need to specify specific cell background colours which change every time the document is created. The

• Can't change form's original name in URL

  Hi all, I have been duplicating + editing forms for jobs regarding the same department to maintain formatting + styling. The issue I've not run into is because I've duplicated it from an existing form, the URL doesn't seem to want to update with the new

• ヒートマップ詳細設定について

  はじめまして マーケティング担当の浅田です。 PageSenceのヒートマップ設定について質問です。 単一ページ毎の設定は上手くできるのですが 詳細設定にて、トップページのURLを含ませ全体のヒートマップを計測できないか試したところ お知らせ：データを受信していません。と表示されてしまいます。 トップページURLで始まるページの条件も試しております。 全頁を反映させたいと思い、詳細設定を上手く設定できたらと考えております。 どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、教えて頂けませんでしょうか 宜

• Automatic category assignment

  Hi, I’d like to ask if there is a way to automatically assign an expense category based on the recognized Merchant. What would be the simplest way to set up automatic category assignment? Alternatively, is there an option to first choose the category

• Experience with Zoho Vertical Studio

  I'm considering Zoho Vertical and would love to hear from some devs who've been using it. The Zoho ecosystem is pretty solid, so I assume the experience has been pretty good, but sometimes Zoho has its quirks. Overall, has your experience been positive?

• LinkedIn Chrome Extension

  Hello - I believe it is a known issue that the LinkedIn extension Resume Extractor has stopped working and they are working on potential fixes. Wondering how others users are finding this issue and if there are any better workarounds for this issue? It

• Advance PDF creation from CRM data

  I'm trying to create a PDF export of data in the CRM. My problem is I want a pretty complicated format for the data. I'm trying to export multiple modules worth of data, with nested one-to-many relationships between the modules. Along with that, I want

• Where does this report come from in the Zoho One ecosystems?

  Is this directly from MA, Analytics or ??? ???

• Sub-Form Padding in CSV Export

  Hi, When you use the Sub-Form, and for example you have a Date Field on the Main Page, then Option 1 and Option 2 fields on the Subform, when you export this to CSV the Date column will only have the Date in 1 row, the first row, it would be nice to pad

• More Formula Functions

  Hi, I would ike for example to be able to have a Date Field and Formula Fields, and then in the Formula Fields I would like to grab just the Month of the above Date Field or the Week Number of the above Date Field. So more "Functions" than the current

• File upload size limits

  I am designing a contact form in Zoho Creator with File upload facility. I am not sure where and how to set the following properties for the same: Allowed File Types Maximum Size of the Attachment Number of Attachments

• Composite Services and Account Tracking

  I am looking to garner support/request the ability to make composite services. A quick search in the forums brings up multiple requests for this feature. I fail to see why an item is mandatory while services are optional. I also would like to see the

• All operation codes getting Not applied in WO-TT22J1025WOR0471, SR-TT22J1025PRE0423,FOR VIN-W1K6G2AB2SL005130.

  Dear Support Team, Please refer attached screenshot. All operation codes getting not applied in work order. Request you to please check and update ASAP.

• Customer Grouping

  Hi, how can I group multiple customers into single group. So that I can have idea of accounts receivables of all the customers in single group. Like if there are multiple subsidiaries of same company we have having a business with, and want to view the

• Bank Receipt Catagorization

  Hi, how can I match a bank deposit to multiple customer's invoices ? For e.g. A single person paid to us on behalf of different five customers. I need to keep the separated invoices for each customer

• "Performed changes in the query is not allowed due to following reason" when adding columns or reordering data

  I'm trying to make changes to a query but every time i try to save it i get this error message.  I'm not touching the data it's flagging.  All I've tried to do is reorder a couple of fields and add a new one.  Why won't it let me do this?  It's a core

• Exclude Segment from Campaign Recipients

  I've created two Segments in order to separate Non-Marketing Contacts from Marketing Contacts. I'd like to send an Eblast to all Marketing contacts in my lists, but when I go to select Recipients, I have two options: 1. To Choose Lists to Send to; 2.

• Reschedule Multiple/Mass Calls at Once

  When we go into a Call record, we have the option to "Reschedule Call." How can we select multiple Calls at once from the Activities tab and Reschedule them? The big use case for us: We have many leads that our reps are supposed to call on a daily basis.

• Option to Empty Entire Mailbox or Folder in Zoho Mail

  Hello Zoho Mail Team, How are you? We would like to request an enhancement to Zoho Mail that would allow administrators and users to quickly clear out entire folders or mailboxes, including shared mailboxes. Current Limitation: At present, Zoho Mail only

• I want to Make the due date of the project appears automatically

  hello everyone I want to know if the zoho projects app can add automatically the END DATE of the project I added the duration, start after dates of each tasks in the project template & the starting date of the project itself and the end date of it doesn't

• Drag 'n' Drop Fields to a Sub-Form and "Move Field To" Option

  Hi, I would like to be able to move fields from the Main Page to a Sub-Form or from a Sub-Form to either the Main Page or another Sub-Form. Today if you change the design you have to delete and recreate every field, not just move them. Would be nice to

• Get Zoho Mail API working (including DRE Connector, Oauth Token, ZUID, ZOID & ACCOUNT_ID)

  Disclaimer: I’m not a professional coder! Do you need to use Zoho Mail API? Me too. It lets you do all sorts of things — like reading the complete header of an email, or forwarding an email with its attachments — which is what I wanted to do. But setting

• Deluge Tips & Tricks: Mastering dates and times

  Hello everyone! We're bringing back our Deluge Tips & Tricks series, where we show you how to make the most of Deluge for achieving a wide range of use cases. Working with dates and times is a fundamental part of almost any business application. Whether

• Adding a Button in a Form in Zoho Creator App

  Hi I want to know how can I add a Button in Zoho Creator form. I have options that I select from a multiselect options and I want the button to add those selected options in a Subform. I do not want to add on a Page Builder I want it inside a specific

• Feature Enhancement Request – Text Formatting Options in Item Description (Zoho Books/Quotes Module)

  Dear Zoho Development Team, Greetings from Radiant360 Integrated Technical Services LLC. We would like to bring to your attention a functional limitation we've encountered within the Item Table / Quote Description section of Zoho Books (and Zoho CRM Quotes).

• Internal Exception for Creator function

  I have been running a script successfully for several days using the scheduler in my application. Now today it suddenly creates and Internal Exception error. Nothing has changed about the script. The data is still retrievable from the web service it is using. Why would this suddenly be happening for no apparent reason? Also noticed that my usage logs are not up to date. Is something changing behind the scenes?

• Next Page