Os formulários públicos são formulários on-line que permitem que as organizações coletem respostas de qualquer pessoa na Web. Formulários públicos podem ser usados para criar pesquisas, publicar questionários e pesquisas ou coletar feedback de clientes, fornecedores e usuários externos.
Cada formulário público tem um URL público exclusivo que pode ser compartilhado com qualquer pessoa que possa preencher e enviar respostas ao formulário. As respostas do formulário serão coletadas como cartões em sua orquestração, que posteriormente podem ser processadas no Qntrl.
- Colete e organize informações em um só lugar
- Simples de criar e fácil de compartilhar formulários
- Fácil de aumentar as taxas de conversão de cadastros
- Fácil manipulação de dados, pois as respostas são registradas como cartões no Qntrl
- Acompanhe o progresso das respostas de formulários públicos usando cartões
- Minimize o trabalho manual e economize tempo e esforço
- Navegue até e selecione Formulários públicos em Personalização.
- Clique no botão Novo formulário público, selecione a organização para a qual deseja criar o formulário público e clique em Continuar.
- Para adicionar os campos da orquestração ao formulário público, clique no botão Escolher campos e selecione os campos a serem adicionados. O campo Título deve estar selecionado aqui.
- Clique no hiperlink Selecionar todos os campos para adicionar todos os campos da orquestração ao formulário.
- Clique em Limpar seleção para desmarcar todos os campos selecionados para removê-los do formulário público.
- Para melhorar a segurança no formato público, você pode adicionar um Captcha padrão clicando no botão Adicionar Captcha à direita. O captcha é gerado automaticamente pelo Qntrl.
- Como as respostas do formulário público são criadas como cartões, você pode escolher um usuário que será atribuído como solicitante do cartão para o formulário público, já que os destinatários do formulário são usuários externos. Para fazer isso, selecione um usuário na lista suspensa em Selecionar Solicitante.
- Você pode direcionar os destinatários do formulário para a próxima etapa depois que eles enviarem o formulário em Confirmação e redirecionamentos.
- Texto sem formatação: você pode optar por mostrar uma mensagem de agradecimento ou adicionar um texto adequado que o destinatário verá, assim que enviar o formulário.
- URL de redirecionamento: você pode escolher o formulário a ser redirecionado para o site da empresa ouadicionar um URL adequadoque você gostaria que o destinatário visualizasse, assim que o formulário foi enviado.
- Depois de configurar todos os detalhes acima para o formulário, você pode optar por ver como ele ficará para o usuário final clicando no botão Visualizar na parte inferior da tela.
- Insira uma resposta para os dados do formulário e do campo de teste, limites de campo, permissões, confirmações e redireções.
- As respostas enviadas no modo de visualização não serão salvas como cartões.
- Clique em Fechar visualização para retornar à tela de formulário pública.
- Clique em Publicar e confirme sua ação quando o formulário público estiver pronto para ser compartilhado com os destinatários.
- Você pode copiar o URL do formulário público em URL público .
As respostas enviadas pelos destinatários são criadas como cartões no Qntrl.
Para atualizar o nome do formulário ou adicionar uma descrição adequada, clique em .
Como alterar o layout
Para alterar o layout do formulário público, clique em no formato público. Existem diferentes tipos de layouts para sua escolha. - Coluna única: os campos do formulário público serão exibidos em uma coluna.
- Coluna dupla: os campos do formulário público serão exibidos em duas colunas diferentes.
- Rótulo paralelo: o rótulo do campo será exibido acima da caixa de texto na forma pública.
- Etiqueta superior: a etiqueta do campo será exibida ao lado da caixa de texto na forma pública.
Como alterar o logotipo
Para alterar o logotipo da organização,
- Passe o mouse sobre o logotipo do Qntrl no formulário e clique no hiperlink Alterar logotipo.
- Clique em Selecionar arquivo para carregar o logotipo.
O arquivo de logotipo deve ter no máximo 2 MB e pode ter o formato de imagem como JPG, PNG ou JPEG.
Como alterar o plano de fundo
Para alterar o plano de fundo da forma pública:
- Clique em .
- EmAlterar plano de fundo,selecione um plano de fundo adequado para o formulário público.
Os botões de Chamada à ação (CTA) no final de cada formulário podem ser personalizados para refletir o formulário.
- Clique em ao lado dos botões CTA existentes.
- Edite os rótulos de Ação primária e Ação secundária.
- Você também pode optar por alterar a cor do botão.
- Quando as alterações estiverem concluídas, Publique o formulário.
Você pode personalizar as propriedades dos campos no formulário público. As modificações feitas em formas públicas não são refletidas nos formulários da orquestração e vice-versa.
- Se quiser que alguns campos sejam preenchidos pelos destinatários de forma obrigatória, marque a opção Obrigatório para garantir que o campo seja preenchido antes que o formulário público seja enviado.
- Configure e defina as restrições de campo com base no tipo de campo clicando no ícone .
- Para remover um campo do formulário público, clique em .
Quando um formulário público é desativado, ele não estará mais disponível para os destinatários preencherem os dados. No entanto, os cartões criados usando este formulário público permanecerão ativos.
- Navegue até e selecione Formulários públicos em Personalização .
- Alterne o botão na extremidade direita para desativar o formulário público.
- Na janela pop-up seguinte, insira a mensagem de desativação e clique em Sim, Desativar.
Para ativar um formulário público, você pode alternar o botão novamente.
Quando um formulário público é excluído, o url não estará mais disponível para os destinatários preencherem os dados. Além disso, os cartões criados usando este formulário público não serão excluídos e ainda permanecerão ativos.
- Navegue até e selecione Formulários públicos em Personalização .
- Passe o mouse sobre o formulário público que deseja excluir e clique em . Clique em Excluir.
O formulário público será excluído.