La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru

La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru



Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.
Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.

Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?

Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.

Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?

Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :


E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?

L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.
En associant ces canaux, vous pourrez :
  • Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
  • Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
  • Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.

Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux

1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)

  • Proposez du contenu exclusif
Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !
  • Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.
  • Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.

2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)

  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !
  • Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.
  • Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"
Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.
  • Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.
  • Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.

3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails

  • De vos réseaux sociaux à la boîte mail
Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !
  • De l’e-mail aux réseaux sociaux
Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.
  • Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !

4. Une marque, une voix, tous les canaux

Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.

5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)

  • Série de bienvenue
Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.
  • E-mails sur mesure selon l’engagement
Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"
  • Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.

Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.
Boutons réseaux sociaux et options de partage
  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
  • Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
  • Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
Segmentation intelligente des contacts
  • Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
  • Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
Analyses et insights
  • Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
  • Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
  • Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.

En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante

Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.
Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.
Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.

L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Collaboration sans faille avec Zoho One

      Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

    • Recent Topics

    • Zoho Books Quote - Client cannot accept quote

      We are using the Zoho One plan and some of our clients have reported that they cannot accept the quote when we select their email at the bottom to send the quote to. When trying to accept, the quote prompts a message saying "You are not allowed to accept

    • Reckon Accounts Hosted to Zoho Finance

      Hi Everyone I want to transition from Reckon Accounts Hosted to Zoho Finance, as I have numerous other tasks in Zoho One, and it seems logical to make the move. (Reckon has a QuickBooks back end & is hosted on Assure now, think) I would really like to

    • Flex Your Creativity – A New component to Canvas in Zoho CRM

      Hello Everyone We’re excited to introduce Flex, a new component for Canvas in Zoho CRM! Flex is here to give you greater control over how your data is displayed in your layouts. This component enables responsive layouts that adapt across different screen

    • Vendor Assignment issue for staff in User Roales

      there is a limitation in software that we can't assing Vendors to our staff - we can only assign Customers on staff wise!! There is a limitation of this software that in case i want to assign limited vendors to my staff - it's not possible. Either i will

    • Zoho Desk Community Portal Not Displaying Custom Styling Correctly

      Hi Zoho Community, I’m struggling to get a custom community portal in Zoho Desk to display my branding and styling correctly, and I’d love some help troubleshooting this for a client’s support portal. Details: Setup: Zoho Desk (Professional plan, latest

    • Remove or hide default views

      I'm looking to only have the views pertinent to my organization. Is there a way to show only my custom views (or separate them to a different area or something)? If not, this should be a feature as switching from Zendesk we had this option...

    • Wie kann ich einen Nutzer löschen?

      Wir haben Zoho one. Es handelt sich um einen ehemaligen Mitarbeiter.

    • Function #46: Auto generate list of lapsed customers using Custom Button

      Hello everyone, and welcome back to our series! Customer retention is one of the key factors that impact the long-term success and sustainability of a business. High customer retention rates indicate satisfied customers, quality products or services,

    • Before Going To The Qc stage , site ready ness file upload mandtoty how to achive this in the blue print transition

      Before Going To The Qc stage , site ready ness file upload mandtoty how to achive this in the blue print transition Is it possible on click of the predelivery Transition show the alert message if site ready ness file upload empty also not move the stage

    • Announcing new features in Trident for Windows (v.1.28.5.0)

      Hello Community, Trident for Windows is here with exciting new features to help you stay productive and make collaboration simpler. Let’s dive into what’s new! Slash commands are now supported in the Cliq module. You can now use slash commands from the

    • Convert time to string and remove second

      Hello everyone, I have a question that I can't figure out on my own. How to convert time into string (singleline) and remove second. Like HH:mm. If I convert it as below, the result becomes null. Thank you very much. input.Time.tostring("HH:mm") result:

    • Has anyone imported items and included the storage bin?

      We have a large amount of Inventory Items. We would like to import these into Zoho Inventory but while we can import the majority of data, the storage bin refuses to map. Has anyone successfully imported the data and mapped the bin?

    • Terms & Conditions add a rule.

      Hi I'd like to format my T&C's to auto format a Deposit amount based on the Total. "Quotation is valid for 7 days from the date of issue. A 75% deposit ( R .00 )is required to confirm the booking. The remaining balance ( R .00)is due upon project completion.

    • Zoho Inventory Feature Roadmap Visible To All

      Hello, please consider making your feature roadmap visible to us users so that we know what to expect in future. This may appease current users who are seeking clarification on feature implementation dates, so that they can make an informed decision whether

    • send file to ftp or another external service

      i'v created a zoho creator application for take a picture and rename it by phone. Now i need to send Each renamed pictures to my ftp or to specific folder on google drive...then, delete it from creator. (every picture recived it will processed by another program and stored on my Erp) HOW CAN I DO ??

    • Feature Request - Improved booking layouts, specifically for individual booking links

      I would like to see more layout options and specifically to have the meeting description beside the calendar booking function, when sharing booking links to specific consultations/meetings. Below is a screenshot from Calendly. I love this layout and it

    • Set Conditional and Dependent Rules for Issues in Zoho Projects

      An Issue Layout is a customizable form to add and update information about a specific issue. The fields in the issue layout can be changed dynamically based on user requirement using the issue layout rules. Consider a scenario where an electrical fluctuation

    • Accounting on the Go Series-56: e-Way Bill Module in the Mobile App – A Handy Solution for Indian Businesses

      Hello everyone, Managing e-Way bills just got more convenient with the Zoho Books mobile app! For businesses operating under the GST regime, e-Way bills are essential for tracking the movement of goods. Previously, you had to log in to the web app to

    • Copying records from a Custom Module into Deals

      Hello, I recently created a custom module to handle a particular type of order/transaction in our business. Having got this up and running I've realised that it would be much better to use the Deals module with a different layout instead. We've entered

    • Creator App on Mobile - Workflow "On Create / Edit - On Load" not triggered ?

      Hi Everyone, I built an application to track assets, which is used both at the office (desktop) an in the field by technicians (mobile app). In the field, technicians open an existing form and add rows to a subform at some point. One field they have to

    • HOW TO VIEW INDIVIDUAL COST OF NEWLY PURCHASED GOODS AFTER ALLOCATING LANDED COSTS

      Hello, I have been able to allocate landed costs to the purchase cost of the new products. however, what i need to see now is the actual cost price (original cost plus landed cost), of only my newly purchased products to enable me set a selling price

    • Custom Function to get custom field of lookup type in Books

      Hi, Here's the situation. In Purchase Order, there is a custom field (lookup) to SO. The requirement is to update to the related SO if PO get updated Right now facing challenge to get the id of custom field (lookup) in PO. Please find below the sample

    • Custom From Address is now Organizational Email

      We're introducing a small yet meaningful change in Zoho Recruit, one that sets the foundation for bigger improvements coming your way. What’s changed? We’ve renamed the Custom From Address to Organizational Email. The new name was chosen to better reflect

    • What's New in Zoho Billing Q2 2025

      Hello everyone, We are excited to share the latest set of updates and enhancements made to Zoho Billing in Q2 2025, ranging from image custom fields to support for new languages. Keep reading to learn more. Upload Images From Your Desktop to Email Notifications

    • Map dependency on Multiselect picklist

      I need help in Zoho CRM. I have 2 multi-select picklists. For example, Picklist A has country names. Picklist B has state names. Now I want to show states on the basis of the selected country from Picklist A. Both are multi-select fields, so the standard

    • Tip of the Week #63 – Keep personal emails out of team view.

      Shared inboxes are great for teamwork—they let everyone stay on the same page, respond faster, and avoid duplicate replies. But not every message needs to be shared with the entire team. Think about those one-on-one chats with a manager, a quick internal

    • Episode III : Powering Automation: Custom Functions in Action

      Hello Everyone, In our previous episodes, we explored custom functions and the Deluge programming language. If you’ve been wondering why the Episode series have been quiet, here’s the reveal! On our community, we've been showcasing custom functions integrated

    • Narrative 2 - Understanding Organizational Departments

      Behind the scenes of a successful ticketing system - BTS Series Narrative 2 - Understanding Organizational Departments A ticketing system's departments are essential because they provide an organized and practical framework for handling and addressing

    • Zoho Projects Plus for the healthcare industry

      The global healthcare industry is complex and diverse; from patient record maintenance, healthcare supply chain, to manufacturing complex medical equipment, the industry functions on many layers. Managing all these layers requires tested out techniques

    • Missing Outlook calendar option in Calendar

      Hi all I don't have an Outlook Calendar option in the Settings > Synchronise settings of Calendar. Any ideas why not?

    • Zoho Meeting Android app update: Breakout rooms, noise cancellation

      Hello everyone! In the latest version(v2.6.1) of the Zoho Meeting app update, we have brought in support for the following features: 1. Join Breakout rooms. 2. Noise cancellation Join Breakout rooms. Breakout Rooms are virtual rooms created within a meeting

    • Whats App Automation

      It would be nice to be able to send out an automated whats app message template on moving stages or creation of a ticket (same as you can do for automated emails). Currently only automated emails can be sent. Also, if whats app could be used more effectively

    • Zoho Projects Android app update: Enhanced Documents module within the projects.

      Hello everyone! In the latest Android version(v3.9.35) of the Zoho Projects app update, we have enhanced the documents module within the projects. Now, you can view all the attachments that you have added across the project in tasks, bugs, comments, etc,

    • Lead Source Disappears

      When adding a new lead and saving the page, the page refreshes itself and the lead source field becomes blank. We set the "Lead source" as a required field to see if it would help, but the problem persists and we always have to re-enter the lead sou

    • Inquiry Regarding Monitoring ZOHO CRM API Credit Usage

      Hello ZOHO Community, I hope this message finds you well. I have a question regarding monitoring the usage and remaining credits of the ZOHO CRM API. I recently discovered that within ZOHO CRM, by navigating to Settings ⇒ Developer Hub ⇒ APIs & SDKs,

    • Payment Gateways - A unified hub to manage all your payment integrations in Zoho Creator

      Hello everyone, We're thrilled to announce that we've completely reimagined the way payment gateways are handled in Creator. The result is a centralized Payment Gateways section that provides a clean, user-friendly interface to configure and manage all

    • Community Digest Julio 2025 - Todas las novedades en Español Zoho Community

      ¡Hola, Español Zoho Community! Ha pasado un tiempo desde el último Digest pero, ¡ya estamos de vuelta con las novedades más relevantes en las aplicaciones de Zoho y su universo! Si no te quieres perder ninguna de las novedades que vamos publicando, te

    • Tip #35- How to use Notifications in Zoho Assist to stay on top of session activities- 'Insider Insights'

      Hello Zoho Assist Community! This week, we’re exploring Zoho Assist’s built-in notification system for improved visibility and accountability. Keeping track of session activity is crucial, especially when you're managing multiple remote devices and technicians.

    • Assistance with Exporting Specific Data from Zoho CRM

      Hi, Could you please guide me on how to export specific information, such as the model number and serial number, from the Accounts module in Zoho CRM? Thank you in advance for your assistance.

    • Coming Soon in Zoho Invoice: Send Invoices Instantly via WhatsApp

      We're working on bringing a new level of convenience to your invoicing experience. Introducing a much-requested feature in Zoho Invoice: You can now share invoices directly to your customers via WhatsApp! With this new option, you can: Share invoices

    • Next Page