Champ search dans les fenetres assign
Bonjour, Quand je passe dans un related list , j'ai la possibilité d'assigner un Contact . J'ai du mal à comprendre comment fonctionne le champ recherche "search" , sur quels champs , quels criteres , peut on le parametrer ? Merci pour votre aideCampagne SMS
Bonjour, Je vais avoir besoin de faire des campagnes SMS auprès de nos clients pour divers objets : annonce promo, offre de fidélité et de parrainage, invitation à laisser un avis, questinnaire NPS Du coup, parmi toutes ls solutions intégrées avec ZohoZoho CRM - Il y a du nouveau chez les modèles d'e-mails
Bonjour à tous, Nous sommes ravis d'annoncer que les modèles d'email dans Zoho CRM sont désormais adaptés au design pour tous les ordinateurs et mobiles. Le responsive design désigne une méthode selon laquelle les pages sont conçues pour s'afficherCarnet de vacances - Nettoyez votre CRM
Bonjour à tous, Le temps est bon, le ciel est bleu : sans aucun doute les vacances sont de retour ! Vous allez pouvoir profiter de vos amis, de votre famille, des coups de soleil, des barbecues et ... des devoirs de vacances. Eh oui, profitez de cetteSaturation Function deluge
Bonjour , Je suis en train des faire un import de données massif dans Zoho CRM via API et les functions deluge connaissez-vous un moyen d'augementer la limite des functions deluge ? meme temporairement Merci pour votreLien Https sur page Home Zoho CRM
Bonjour , J'ai besoin de mettre un lien vers un autre site sur la page "Home" de Zoho CRM ? Comment puis-je faire ? MerciCRM : Standardisez et personnalisez les champs
Standardisez les termes utilisés Des données de mauvaises qualités au sein de votre CRM peuvent être la conséquence de multiples facteurs. Sans l'adoption d'une méthode standardisée, une base de données CRM peut devenir rapidement devenir désordonnée.CRM : La validation des données
Soyons honnête : il est difficile d'avoir un CRM parfaitement organisé. Le garder dénué d'erreur demande du temps et de l'organisation. La bonne nouvelle est qu'avec une méthode adaptée, vous pouvez arriver à tout et sans trop de difficulté. En l'occurence,4 méthodes pour identifier et combler les besoins de vos clients
Dans un monde où l'innnovation occupe une place de plus en plus importante, la plupart des entreprises concentrent leurs efforts sur la commercialisation de nouveaux produits, mais ne parviennent pas à identifier correctement les vraies attentes deLes Workflows CRM
J'ai contacté a reculons le support, et malheureusement je n'ai fait que perdre mon temps.. après qye j'ai essayé de trouver seul la solution Le sujet : WFlows Mise en place d'un WF permettant la mise à jour de champs suivant la présence de données Depuispas de chance ou dégradation du support client de Zoho ?
Très mécontent de l'évolution de la qualité du support zoho sur les 2 derniers problèmes rencontrés. Un bugg côté zoho sur la synchro CRLM-Campaign bloqué plus d'un mois et une gestion pourrie de la situation Ce matin, la c'est la goutte d'eau; j'aiLa mise en place d'un nouveau CRM devrait être facile
Bonjour à tous, Saviez-vous que selon la Harvard Business Review, un tiers des implémentations CRM échouent ? Et les principales raisons sont la complexité du processus et le manque d'objectif clair. Mais ce n'est guère surprenant ... De nombreuses applicationsZoho CRM : personnalisez de votre menu déroulant !
Bonjour à tous, Nous avons une mise à jour à vous partager sur la façon dont les menus déroulants sont présentés dans Zoho CRM. L'ajout d'un champ, vous aide à choisir et à associer une ou plusieurs valeurs de manière pratique à partir d'un menu déroulant. CesIntégrez WhatsApp à Zoho CRM
Découvrez des applications triées sur le volet pour améliorer la puissance de vos solutions Zoho. Visitez la MarketPlace Zoho pour découvrir toutes nos applications, intégrations et extensions. WhatsApp pour Zoho CRM Suivez les ventes et le service clientZoho CRM - Importez des entrées de formulaires
Bonjour à tous, Les sous-formulaires ont toujours été essentiels pour associer des données supplémentaires aux enregistrements CRM. Et nous avons apporté quelques changements pour rendre votre CRM encore plus complet : les entrées de sous-formulairesZoho CRM : partager vos enregistrements avec les rôles et les groupes
Bonjour à tous, Comme le savez, un enregistrement individuel peut être partagé avec un maximum de 10 utilisateurs via un partage privé ou avec tous les utilisateurs de l'organisation via un partage public. Avec notre mise à jour, nous avons étendu laChangement Partenaire
Bonjour Notre compte est attache à une entreprise Voom, Alors que nous sommes en partenariat avec la societe PSI Maroc et qui nous a accompagner durant toute l'année. nous travaillons avec PSIMaroc avec la garantie de Ennova Group qui sont le distributeurZoho CRM : ajoutez des images dans Canvas
Bonjour à tous, Vous connaissez Canvas ? Mais si, la dernière fonctionnalité de Zoho CRM qui vous permet de créer ou de redessiner votre interface au-delà des options de personnalisation traditionnelles. Vous pouvez concevoir la page de détails d'un enregistrementZoho CRM : de nouveaux modules Tâches, Appels et Réunions !
Ces modifications seront bientôt disponibles pour toutes les entreprises. Bonjour à tous ! Les activités de vente ont besoin de contexte pour accompagner les commerciaux dans la conclusion d'une l'affaire. C'est pourquoi il est essentiel de capturer toutesNouveautés Zoho CRM : la page d'accueil et le tableau de bord actualisés !
Bonjour à tous, Nous avons apporté quelques améliorations à la page d'accueil des utilisateurs et à l'onglet Tableau de bord, en voici un aperçu. Des composants supplémentaires dans la page d'accueil pour les nouveaux inscrits : Dans l'onglet Accueil,Marketing de comptes comment faites vous ?
Bonjour, Je n'arrive pas à obtenir la simplicité de fonctionnement que j'attends d'un CRM dan une démarche commerciale d'approche par comptes. Voici la décomposition des étapes On part d'une liste de compte et on passe par les étapes de QualificationMigration HubSpot à Zoho CRM
Bonjour à tous... j'ai migré mes leads et comptes de HubSpot dans Zoho CRM sans penser que les contacts dans HS sont en faite les prospects dans Zoho CRM. J'ai donc fait ma migration et je me retrouve avec les mes prospects dans les contacts. Quelqu'unMeetUp - Personnalisez votre CRM avec Canvas - 12 octobre à 14h !
Bonjour à tous, Zoho lance Canvas, le premier espace de création du secteur qui revisite l’expérience des entreprises en matière de CRM. Canvas vous permet de redéfinir l'interface utilisateur de Zoho CRM, pour créer un outil convivial, dynamique et ergonomiqueZoho CRM : modifiez le code couleur des listes de sélection dans tous les modules !
Bonjour à tous, Zoho CRM modernise sans cesse l'expérience utilisateur. Récemment, nous avons eu quelques améliorations esthétiques notables dans le CRM pour l'interface utilisateur avec Canvas, la vue Kanban, la vue en Liste et les couleurs pour lesCRM Blueprint #5: Glossaire
Bonjour à tous, Voici le dernier volet de notre série sur les Blueprints : un glossaire pour comprendre tous les termes nécessaire à l'automatisation de votre process. État : fait référence à chaque étape de votre processus. Par exemple : qualification,pas de balises sur zoho crm en mode tablette
Bonjour, Je n'arrive pas à visualiser et créer des balises pour mes clients sur zoho crm, depuis ma tablette. Est-ce normal ? Comment faire sinon ? Merci beaucoupCRM : Ajoutez de la couleur à vos balises CRM
Bonjour à tous, Les tags sont des identifiants uniques qui peuvent être associés à différents enregistrements ce qui permet de rechercher, trier, catégoriser, filtrer et segmenter efficacement les enregistrements. Cette nouvelle amélioration a pour butZOHO CANVAS - vue canvas - vue par défault en mode edit
Bonjour Je suis en train de découvrir Zoho Canvas. J'ai un soucis. Une fois mon canvas lancé, si je clique sur modifier (sur une fiche client), il me renvoie vers la disposition par défault, qui est totalement différente de la disposition des champs surProductivité aux niveau des appels
Bonjour, Je suis embêté, j'aime l'idée de préparer des tâches d'appels qui pourraient une fois réalisées s'incrémenter dans mon tableau de bord d'appels enregistrés or sauf erreur de ma part, ce n'est pas possible. Pouvons-nous créer des listes d'appelsCRM Blueprint #4 : Consultez les rapports d'utilisation de Blueprint
Bonjour à tous, Continuons notre série sur les Blueprint en approfondissant la fonction rapport. Les rapports Blueprint vous donnent des informations sur vos processus commerciaux et leur exécution et vous aident à mieux les optimiser. Il existe 2 typesDécouvrez Canvas notre nouvelle fonctionnalité !
Toute l'équipe Zoho est heureuse de vous présenter Canvas, la seule fonction sur le marché, qui vous permet de personnaliser le design de votre CRM ! Canvas est un atelier de conception intégré dans Zoho CRM, grâce auquel vous pouvez ré-imaginer intégralementCréation de filtres au niveau des prospects
Bonjour, Je souhaite sélectionnés des prospects qui n'ont jamais été contacté (tél, mail, ...) par mes commerciaux, comment puis-je construire les filtres. J'imagine que c'est dans activités mais je ne comprends les différences entre sans activité ouvertCRM Blueprint #3 : La fonction en continu
Bonjour à tous, Continuons notre série sur les Blueprints en découvrant l'option en continu : contrairement à un Blueprint régulier qui convient à un processus intermittent, un Blueprint continu vous permet de concevoir un processus qui se déroule sansCRM Blueprint #2: Créer un Blueprint
Bonjour à tous, Découvrons comment créer un Blueprint en 3 étapes : 1. Saisir les informations de base 2. Définir le flux du processus 3. Configurer les paramètres de transition ETAPE 1 : SAISIR LES INFORMATIONS DE BASE Allez dans les Paramètres > GestionCRM Blueprint : Premiers pas
Bonjour à tous, Dans cette nouvelle série nous allons découvrir comment utiliser la fonction Blueprint de Zoho CRM. Chaque processus de vente est unique et comporte plusieurs étapes, gérées par des équipes différentes. Un processus comporte de nombreusesCRM - Astuce #1 : Top 10 intégrations 2020
Bonjour à tous, En ce début d'année nous avons le plaisir de vous faire découvrir la liste des 10 intégrations les plus populaires de 2020 ! N'hésitez pas à vous en inspirer pour profiter pleinement de votre CRM. #1 : WhatsApp Web Entrez en contact avecCRM - Astuce #10 : Personnaliser votre barre de recherche
Bonjour à tous, Comme vous le savez déjà, vous pouvez rechercher des enregistrements en utilisant l'option de recherche globale. Par exemple, si vous voulez récupérer les détails d'un contact appelé Laurent, il suffit d'entrer le mot clé "Laurent" dansCRM - Astuce #9 : Comment ajouter une vidéo à votre signature e-mail ?
Bonjour à tous, L'un des plus grands défis des premières étapes du cycle de vente est d'obtenir une réponse par e-mail des prospects. Avec un si grand nombre de vendeurs qui se disputent le marché, votre e-mail doit sortir du lot et vous aider à obtenirCRM - Astuce #8 : Envoyer automatiquement un email dès qu'un lead est créé
Bonjour à tous, Aujourd'hui voyons comment créer des règles de workflow qui vous aident à automatiser l'envoi d'un e-mail à un prospect dès qu'il est ajouté dans Zoho CRM. Avant de configurer le workflow, vous devez créer le modèle d'e-mail. Voici laCRM - Astuce #6 : Organiser ses remarques
Bonjour à tous, Aujourd'hui nous allons voir comment organisez vos remarques dans votre CRM Zoho selon vos préférences. Les remarques font partie intégrante des informations contacts et jouent un rôle essentiel dans votre utilisation de Zoho CRM. VousNext Page
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CRM x WorkDrive : Intégration native de Zoho CRM avec Zoho WorkDrive
Nous sommes heureux de vous annoncer le déploiement de l'intégration native de CRM avec WorkDrive ! La version initiale comprend les changements suivants : Il est désormais possible de connecter votre CRM org à un compte WorkDrive existant ou nouveau.Juillet - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Chers utilisateurs, Au cœur de la fièvre des JO et des joies de l'été, découvrons ce qui s'est passé au sein de Zoho Community France en juillet. Le besoin de flexibilité et la facilité de mise en œuvre sont les principales raisons de l'adoption de l'applicationCRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses
Bonjour à tous, Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...) Suppression enWebinar Tendances de la relation client 2024 & Nouveautés Zoho CRM, vos réponses
Bonjour à tous, La semaine dernière, vous étiez nombreux à assister à notre premier webinar de l'année ! Vous nous avez posé de nombreuses questions et nous voici avec vos réponses : Modèle de donnée : peut-on voir les cles uniques primaires ou secondaire?Présentons RouteIQ pour Zoho CRM - Économiser du temps et de l'essence avec notre solution de cartographie intelligente
Au cours de vos déplacements professionnels, vous connaissez l'évolution constante de l'emploi du temps des membres de votre équipe. Ils se déplacent souvent, rendent visite à des clients et s'occupent d'une multitude de tâches. La gestion et l'organisation
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CRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses
Bonjour à tous, Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...) Suppression enZoho CRM - Il y a du nouveau chez les modèles d'e-mails
Bonjour à tous, Nous sommes ravis d'annoncer que les modèles d'email dans Zoho CRM sont désormais adaptés au design pour tous les ordinateurs et mobiles. Le responsive design désigne une méthode selon laquelle les pages sont conçues pour s'afficherNouveautés Zoho CRM : la page d'accueil et le tableau de bord actualisés !
Bonjour à tous, Nous avons apporté quelques améliorations à la page d'accueil des utilisateurs et à l'onglet Tableau de bord, en voici un aperçu. Des composants supplémentaires dans la page d'accueil pour les nouveaux inscrits : Dans l'onglet Accueil,CRM Blueprint #5: Glossaire
Bonjour à tous, Voici le dernier volet de notre série sur les Blueprints : un glossaire pour comprendre tous les termes nécessaire à l'automatisation de votre process. État : fait référence à chaque étape de votre processus. Par exemple : qualification,CRM : Ajoutez de la couleur à vos balises CRM
Bonjour à tous, Les tags sont des identifiants uniques qui peuvent être associés à différents enregistrements ce qui permet de rechercher, trier, catégoriser, filtrer et segmenter efficacement les enregistrements. Cette nouvelle amélioration a pour but