Digest Februari 2025 - Een terugblik op de Zoho Community van Februari

Digest Februari 2025 - Een terugblik op de Zoho Community van Februari


Beste Zoho Benelux Community,

Elke maand brengen we de Community Digest uit om onze gebruikers te informeren over de mijlpalen en talloze updates in onze producten. Februari markeert de start van de langverwachte Zoholics kaartverkoop, de viering van 100+ WordPress plugin integraties in Zoho Flow, de 10e verjaardag van Zoho Social, de nieuwe mogelijkheid om direct mail te versturen binnen de Cases module in CRM en de officiële release van LiveCase in Zoho Show. Laten we samen ontdekken wat er in de maand februari heeft plaatsgevonden in de Zoho Benelux Community!


Bestel vandaag nog uw tickets voor Zoholics 2025!

Zoholics Benelux en Nordics is eindelijk terug, en u kunt uw tickets nu hier bestellen! Met twee jaar in de planning, kunt u een echt  bijzonder Zoholics ervaring verwachten in 2025... 

Gedurende twee dagen voorzien wij u van informatie over onze nieuwste productreleases, actuele masterclasses van experts en inzichtelijke klantenpanels. Uw favoriete 1-1 sessies met technische experts zullen ook terugkeren, evenals een hal vol bruisende stands en interactieve ervaringen in ons expocentrum voor Zoho Partners. Het bekende lekkere eten, de geweldige goodies en de overvloedige netwerkmogelijkheden zijn vanzelfsprekend.



Maar we introduceren dit jaar ook een aantal nieuwe elementen voor Zoholics. We hebben een nieuwe locatie (hallo NBC Congrescentrum!). We organiseren een nieuwe awards ceremonie om bijzindere prestaties van onze klanten in het zonnetje te zetten. En de grootste verandering is dat we de traditionele tracks hebben ingeruild voor gecertificeerde productworkshops, zodat elk lid van uw team zijn of haar softwarevaardigheden kan verbeteren.
Bestel vandaag nog uw tickets voor Zoholics 2025 hier!

We vieren 100+ WordPress plugin-integraties in Zoho Flow

We zijn verheugd om een belangrijke mijlpaal met u te delen - Zoho Flow ondersteunt nu meer dan 100 WordPress plugin integraties! De Zoho Flow plugin in WordPress heeft ook 4000+ downloads bereikt. Deze prestatie komt slechts zeven maanden nadat we de 50 plugins in onze WordPress integratie galerij hebben overschreden. Met deze integraties kunt u workflows automatiseren tussen uw WordPress ecosysteem en meer dan 1.000 zakelijke apps. Van e-commerce en online formulieren tot marketingautomatisering en CMS, u kunt nu taken stroomlijnen tussen afdelingen en teams zonder afhankelijk te zijn van meerdere integratieplugins, aangepaste code of verschillende integratieplatforms. Ontdek alle plugins hier.

​
​
​Zoho Social wordt 10 jaar!

In de afgelopen tien jaar heeft Zoho Social zich ontwikkeld tot een krachtige tool voor het beheren van sociale media. Van LinkedIn tot WhatsApp tot Threads, de software stelt bedrijven van alle groottes in staat om eenvoudig hun social media accounts bij te houden en te beheren.

Er zijn belangrijke mijlpalen bereikt, zoals meer dan 10 miljoen verzonden berichten en meer dan 100 miljoen gepubliceerde posts... Dit wakkert het vuur van onze ontwikkelaars aan om te blijven groeien en de functionaliteit van Zoho Social te verbeteren, en er is ons verteld dat automatisering hoog op de prioriteitenlijst staat voor de komende tien jaar.

Van harte gefeliciteerd Zoho Social!

Lees de volledige aankondiging hier.
​

Direct e-mails versturen via de Cases module in CRM

De mogelijkheid om e-mails te versturen vanuit de Cases module, waar gebruikers reikhalzend naar hebben uitgekeken, is nu beschikbaar, net als in de andere modules. Cases is een module in Zoho CRM die speciaal is ontworpen voor het beheren van supporttickets. Als uw organisatie een helpdesk of een vergelijkbare tool heeft, kan een gebruiker de tickets direct vanuit de Cases module oplossen.

Voorheen moesten gebruikers naar de module Contacten gaan om een e-mail te versturen over een case. Bovendien verschenen bij het bekijken van gegevens van een contactpersoon alle e-mails die aan de contactpersoon waren gekoppeld, waardoor het lastig was om e-mails te vinden die betrekking hadden op een specifieke zaak.

In deze verbetering kunnen gebruikers ervoor kiezen om alle casusspecifieke e-mails te bekijken die naar de gekoppelde contactpersoon zijn verzonden vanuit de module Zaken, waardoor extra context wordt geboden. Gebruikers kunnen nu ook individuele e-mails en massamails rechtstreeks vanuit de module Zaken naar de gerelateerde contactpersoon sturen.

Bekijk deze verbetering hier in meer detail.

​

​

Maak kennis met LiveCast in Zoho Show

Naarmate de wereld digitaal verandert, verdwijnt vaak de menselijke maat in de manier waarop we dingen doen. In zo'n scenario kunnen persoonlijke contacten het verschil maken - of u nu uw volgende grote idee presenteert, een teamtraining geeft of een klantpresentatie geeft.

Eén manier om deze connecties op te bouwen is door uw publiek u te laten zien terwijl u presenteert. Om dit mogelijk te maken, introduceren we nu LiveCast in Zoho Show!

Met deze functie kunt u uw live video in dia's weergeven, zodat uw publiek zowel uw aanwezigheid als uw inhoud kan zien.

Ontdek hier hoe u deze functie inschakelt.


​

🎉 Word lid van de Zoho Benelux Community en blijf op de hoogte! 🎉

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws, productupdates, exclusieve evenementen en nog veel meer. Bent u al lid? Blijf dan deelnemen en help de Zoho Benelux Community te laten schitteren! 🌟

Zoho Benelux & Nordics Team​


      • Sticky Posts

      • Zoholics is weer terug in 2025! Save the date!

        Handen omhoog voor wie Zoholics vorig jaar heeft gemist! Wij ook! Als u nog nooit bij Zoholics bent geweest, leggen we het hier uit zodat u deze kans niet mist. We zijn blij u te kunnen vertellen dat de plannen voor de grote terugkeer van Zoholics in

      • Welkom bij de Zoho Dutch Community

        U bent van harte welkom bij de Zoho Dutch Community. Deze Community is gericht op Zoho gebruikers uit Nederland en andere Nederlandstalige gebieden. Wij zullen hier de nieuwste updates en verschillende Tips & Tricks over onze diverse producten met u delen.

      • Community Digest: Samenvatting van December 2022

        Beste Community leden, Dit is alweer de laatste post van het jaar, we blikken tijdens deze Community Digest graag nog eventjes terug op wat er in December is gebeurd binnen Zoho Dutch Community. We begonnen de maand met het tweede deel van het automatiseren

      • Community Digest: Samenvatting van November 2022

        Beste Community leden,   Het is alweer December, we gaan de laatste maand van 2022 in. We kijken graag samen terug op de maand November en wat er in deze maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community.   Tijdens de Zoho Creator Meetup hebben onze gebruikers

      • Community Digest: Samenvatting van Oktober 2022

        Beste Community leden,   De maand Oktober is alweer voorbij en dat betekent dat het tijd is om terug te kijken op wat er in deze afgelopen maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community.   Na Zoholics zijn wij direct aan de slag gegaan met het organiseren

        • Recent Topics

        • Zoho CRM - Writing Assistant Tone

          Hi Zoho CRM Team, Text in my emails often gets underlined in yellow because I tend to use a more informal tone with my client's, like using "I'm" instead of "I am". Is there some way for me to tell the system that this is my preferred writing tone, so

        • Hide Contact Number for Field Users & Agents

          Is it possible to hide the contact number in both the Service Appointment and Work Order modules for field users and agents? The agents are using the Zoho FSM mobile app, and we want to restrict them from viewing the contact number.

        • Form Submission Emails

          Is there a current delay with submission emails being sent? We've had 10-20 forms completed today but only a handful of emails.

        • Subform edits don't appear in parent record timeline?

          Is it possible to have subform edits (like add row/delete row) appear in the Timeline for parent records? A user can edit a record, only edit the subform, and it doesn't appear in the timeline. Is there a workaround or way that we can show when a user

        • 【Zoho CRM for Everyone】設定画面のアップデート

          ユーザーの皆さま、こんにちは。コミュニティチームの藤澤です。 今回は「Zoho CRM アップデート情報」の中から、Zoho CRM for Everyone の設定画面のアップデート情報をご紹介します。 目次 設定ホーム画面の追加 設定画面での検索結果の表示形式の変更 設定画面でのよく使用する機能の表示 設定メニューの展開/折りたたみ状態の保持 1. 設定ホーム画面の追加 ホーム画面の設定項目は、直感的に分類できるように"カテゴリごと"で分けられています。 このような一元化された表示により、各ツールが1つの画面に集約され、必要な機能をより簡単に見つけられるようになりました。

        • What's New - November 2025 | Zoho Backstage

          A new month, a new set of updates. With a mix of new features and thoughtful improvements, you get smoother workflows and better control across registrations, exhibitors, and communications. Let's take a look at what's new and enhanced in Zoho Backstage

        • Zoho Checkout - Duplicate Customer record created for each payment received

          Hi All. We are using Zoho Checkout to capture online payments for a club membership form (in Zoho Forms). We've noticed that each new payment seems to create a new customer record, regardless of whether the customer already exists in the Zoho Finance

        • Templates for Zoho Desk - Knowledge Base

          We are looking at migrating our Knowledge base into Zoho Desk. Is there a way of creating templates for article in Knowledge base. We want to be able to set templates for certain types of content. Is this possible

        • Import KB template OR Export template for zoho desk?

          Greetings. Can you tell me if there is a way to get an EXPORT of my KB articles? OR is there a template you supply for importing KB articles into my zoho desk? I am looking for a method of understanding what fields can be imported, and what their possible

        • What KPIs Do You Use to Measure Your Support Team’s Performance in Zoho Desk?

          Hi everyone, We hope you’re all doing well. We are trying to improve how we measure the performance and effectiveness of our support department, and we would really appreciate learning from the community. We assume there are several common and widely-used

        • Backorder quantity change

          New Purchase Order × Almost there, but... Quantity of items in this purchase order is greater than the quantity that can be backordered from that sales order. Why can't I change the quantity of a backorder purchase? It looks like a normal order form and I would like to use it as one because I increased the amount and added some items. 

        • How to Associate multiple contacts with deal in Sales Inbox

          Hello, I have many deals that have multiple potential customers associated with a single deal, for example an engineer and a manager. The manager is the Deal's primary contact in CRM and the Engineer is added to the deal in the "Contact Roles" Associated

        • "code": "500","description": "Account not exists", mail api

          I have been through all the steps and have a functioning Oath access_token etc etc... I then GET https://mail.zoho.com/api/organization And get my zoid then GET http://mail.zoho.com/api/organization/<hidden>/accounts and get the account details, which

        • RTL Support for Webforms in Zoho CRM

          Dear Zoho CRM Support Team, We are writing to request an enhancement to the webform builder functionality within Zoho CRM. Currently, to create a webform in a right-to-left (RTL) language, the entire CRM instance must be set to RTL, which can be inconvenient

        • Imported contacts succesful but contacts do not show up in Contacts

          I imported +300 contacts. I can see them in import history. When clicking on a contact in import history I see all the imported contact details for any given contact. So import seems to be successful.   However the imported contacts do not show up in the contacts tab. Not in All contacts, and not in a filtered view where they absolutely should show up. The search function also does not find any imported contact.   Help?

        • Saving sent email campaign as PDF

          I'm looking to add all campaigns sent to an archive folder in sharepoint. Is there anyway to accomplish this in Zoho Flow ? I'm falling at the first hurdle ... can I automatically save a sent campaign as a PDF to a folder location ?

        • Zoho Voice lance BYOC (Bring Your Own Carrier) : intégrez votre opérateur

          Pour accompagner sa croissance, une entreprise a besoin d’une infrastructure téléphonique flexible et évolutive. Les solutions de téléphonie s’adaptent aux exigences du centre de contact, tout en intégrant aisément les opérateurs locaux de votre choix.

        • Zoho Social API for generating draft posts from a third-party app ?

          Hello everyone, I hope you are all well. I have a question regarding Zoho Social. I am developing an application that generates social media posts, and I would like to be able to incorporate a feature that allows saving these posts as drafts in Zoho Social.

        • Digest Novembre - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

          Bonjour chers utilisateurs, Avec l'arrivée du dernier mois de l'année, il est temps de résumer les activités de novembre dans la communauté Zoho France. Ce mois-ci, Zoho Webinar se dote de deux nouvelles intégrations ! La première est avec Zapier : connectez

        • E-Invoicing in Belgium with Zoho Books

          Starting January 1, 2026, Belgium is introducing mandatory electronic invoices (e-invoicing) for all B2B transactions between VAT-registered businesses. This means that invoices and credits notes must be exchanged in a prescribed digital format. How E-Invoicing

        • Announcing new features in Trident for Mac (1.30.0)

          Hello everyone! We’re excited to introduce the latest updates to Trident, bringing you a more seamless, intuitive, and secure communication experience. Let’s take a quick look at what’s new. Work with PST/EML files more efficiently. You can now do more

        • Open Form in Same window as Page from embedded Report

          I have a page that has an embedded report, as shown below. When I click the + sign to add a new record, the form shows up inside the page where the report was embedded. I know that I can add a custom action to the report grid or report detail view and

        • Pricing Strategies: #4 Counting on Discounts

          "Is there any chance I can get a little discount on this month's service?" Maya hears this almost every time at her fitness studio. She offers monthly subscription plans for various services, including yoga, strength training, wellness sessions, and personal

        • Introducing Query Workbench in Zoho CRM

          Hello everyone! We’re excited to announce the Query Workbench, a brand-new interface designed to improve developer experience of building Queries in Zoho CRM faster, simpler, and more intuitive. In the past, constructing queries required navigating across

        • Limitation with Dynamic Email Attachment Capture

          I've discovered a flaw in how Zoho Creator handles email attachments when using the Email-to-Form feature, and I'm hoping the Zoho team can address this in a future update. The Issue According to the official documentation, capturing email attachments

        • Add Customer in Books on Creator Form Submit Params

          Hi guys, Were integrating a creator app with books however what were doing is adding a books customer on submit of creator form.  We have some parameters but some fields aren't coping, All were seeing is the contact name in books,.  Any help of the params for this would be great. below is a sample of the script... response = zoho.books.createRecord("contacts", "XXXXXXXXX", { "contact_name" : input.Name, "address" : input.Email }); 

        • Weekly Tips: Protect Confidential Information with PGP in Zoho Mail

          We deal with confidential information almost every day, whether it is being sent out or received. Though emails sent using Zoho Mail are encrypted both during transit and at rest, attempts to access and steal your sensitive data are always a threat that

        • Suggestion : link KB with Accounts

          Hi Zoho teams.  I think it could be good to link KB articles with  : accounts in order to easily  find articles dedicated to some account specificities. I tried to use tags , but tags are free text with not easy way  to retrieve it directly from ticket or list article for one tag. Tickets : It would be a good way to measure usage of KB directly from ticket when we don't need to copy/paste KB in solution. And : Great Tool , keep going ! 

        • Drag and Drop in Creator Application

          Hi, I am in the planning phase of a new application and I would like to use 'Drag and Drop' in the user interface of my new Creator application that I am sketching out, but I don't seem to be able to find any reference that this is available to developers. In my instance I have table of entries and I would like to be able to allow users to move an entry to another table (much like you do in your own interface when creating a Pivot Table report. In addition, I would like the user to be able to re-order

        • Is there any way to integrate Zoho with Zapier?

          Is there any way to integrate Zoho with Zapier? I'd like to use it to create a workflow, sharing posts from our Wordpress website to all our channels.

        • Popular Articles Report

          From data to decisions: A deep dive into ticketing system reports Content management teams can use various metrics to assess the effectiveness of knowledge base articles, improve content quality, and ensure articles are regularly updated. Predefined article

        • Invoice Ref. Field

          Hello Team, Currently, the Invoice Ref. field is set to a Number type with a maximum limit of 9 digits. However, we often receive customer invoices that contain up to 12 digits. In some cases, the invoice reference includes not only numbers but also letters

        • 60 Days Into Zoho - Tiktok Branding Startup -7 Questions?!

          Wsp Everybody I co-own a TikTok Branding / Consulting Startup & have been using Zoho for the past 60 days - Am now looking to make our overall operations & processes more Efficient & Effective! Curious to know how others are using the platform & what's

        • Turning off the new UI

          Tried the new 'enhanced' UI and actively dislike it. Anyone know how to revert back?

        • XML format to import knowledgebase into Zoho Desk

          Hi, We just started to use Zoho Desk and want to import our knowledgebase from our old support system (Freshdesk) to Zoho Desk. Can anyone give us information about the format of xml file to import? There is no explanation on the related page.

        • Pushing Zoho People leave into Microsoft calendar: how to chose how "event" is shown (busy, free etc)

          Hi, how can I select how a "leave" event is pushed into Microsoft calendar? I want for leave "working elsewhere" to show as working elsewhere and NOT as busy.

        • Duplicate Accounts

          Hi There, I am looking for a solution, script, workflow or anything to solve an issue we have - in our customers section we have a rule that doesn't allow duplicates, however Zoho will allow customers with xxxxx and xxxxx PLC or LTD so effectivley we

        • Error with If formula

          I've got this super simple If formula, what is the reason for the error? If ( LEN(${Leads.Trial Slot Option}) == 3,'y','n') Syntax Error. Check the examples for any functions you're using to see if you formatted them correctly. Make sure your fields are

        • Announcing Multi-language Support in Zoho FSM

          Zoho FSM now speaks your language. The much-awaited multi-language support is now available in Zoho FSM. The following languages are supported in Zoho FSM: Dutch (Nederlands) English - United Kingdom English - United States French (français) French -

        • Creating multiple CRM leads from a Zoho Forms subform

          Hi all, We have a heavily used intake form that is used for new leads as a part of our intake. There is a subform that allows the lead to add additional team members, their titles and other basic info. That form submission creates a new Lead and the subform

        • Next Page