Le nouveau nom des devis dans Books ?
Bonjour, Zoho change le nom des devis dans Books (et je suppose aussi dans Invoices et CRM). A priori pour s'adapter un nommage légal, si j'ai bien compris. Quel sera le nouveau nom des devis dans chaque pays francophone ? (Belgique, Suisse, France, Québec...)
[Zoho Books] Remboursement de la TVA
Bonjour, Dans Zoho Books, je ne sais pas comment enregistrer les remboursements de TVA à la DGFIP. J'ai deux comptes pour la TVA encaissées et la TVA déductible. J'encaisse plus de TVA que je n'en paye (négoce de marchandises en France), donc je reverse
Améliorer votre expérience de support client avec l'intégration de Zoho Assist et Zoho Desk
Optimiser le processus de support et augmenter la satisfaction des clients exigent des outils robustes qui fonctionnent de façon transparente. Zoho Assist et Zoho Desk sont deux solutions performantes de Zoho qui permettent de mettre en place un système
Voici Zoho Apptics : La solution tout-en-un d'analyse de vos applications
Le monde hyperconnecté, fonctionne grâce à l'internet, où les applications mobiles occupent la majorité du temps d'écran. Plus de 90 % des individus préfèrent utiliser des applications mobiles plutôt que des sites web adaptés aux mobiles, et le temps
Factur-X la norme pour la facturation électronique
Hello la team Zoho France, J'espère que vous allez bien. J'écris ce post car j'aimerais que Zoho rende conforme les factures émises depuis les apps Zoho Finance (Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Subscriptions) avec le format Factur-X qui devient la norme
Digest Juin - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Avant que la saison estivale arrive, découvrons ce qui s'est passé au mois de juin sur notre Communauté France. Nouveautés Les données viennent de sources de plus en plus diverses et variés. Il n'existe pas de critères précis
Pourquoi vos publications ne sont pas datées ??
Bonjour, Vraiment je ne comprends pas pourquoi vous n'indiquez pas une date et un N° de version a vos documents. C'est la base dans les systèmes de gestion documentaire, sinon comment savoir si nous lisons bien la dernière version ?
Zoho Sheet : la toute nouvelle feuille de calcul
Zoho Sheet est passé d'un simple tableur pour la collecte de données et les calculs à une puissante application dotée d'une intelligence artificielle pour une analyse transparente. Grâce à ses dernières mises à jour, Zoho Sheet permet aux utilisateurs
Comment le marketing et le service client s'associent-ils pour dynamiser les ventes ?
Dans toute organisation, l'objectif commun est d'attirer et de fidéliser davantage de clients en leur offrant une expérience d'engagement uniforme et exceptionnelle. Pour que cela se réalise et conduise à une croissance positive, il est essentiel que
Zoho Analytics s'améliore : découvrez la version Beta 6.0 Beta !
Nous sommes ravis de vous présenter la beta Zoho Analytics 6.0 ! Cette version est dotée d'un large éventail de fonctionnalités destinées à tous les publics, à des utilisateurs professionnels, à des analystes de données, à des ingénieurs de données et
Blocage avec le plan comptable dans Books
Bonjour, Je lance un sujet qui peut, peut-être en intéressé plusieurs. Voilà mon souci. Mes articles ont 2 prix d'achat de vente (service et matériel). Je n'arrive pas à créer 2 lignes de comptes en dynamique pour le plan comptable. Books ne propose qu'un
Découvrez Data Prep 2.0
Les entreprises qui peuvent gérer, analyser et prendre des décisions fondées sur des données disposent d'un avantage concurrentiel. Et vous à quel point vos données CRM sont-elles propres ? Combien de temps consacrez-vous au nettoyage et à la préparation
Chatbots vs. Assistants virtuels : une vue d'ensemble
Chatbots et assistants virtuels - ces deux formes d'IA transforment la façon dont nous interagissons avec la technologie. Mais il est facile de s'y perdre, car ces deux formes d'IA sont en plein essor. Comment se différencie un chatbot d'un assistant
Support client omnicanal ou multicanal : Lequel choisir ?
Il existe de plus en plus de canaux par lesquels les clients peuvent contacter les équipes de support. Et pour éviter de s'y perdre les entreprises mettent en place un système omnicanal ou multicanal. Dans cet article, nous analyserons les deux options
Authentification d'appareils dans Zoho Directory : Pour Mac, Windows et Linux
Les organisations doivent être particulièrement sensibles à l'authentification dans le cadre de la gestion et de la sécurisation de leur identité. L'authentification permet de sécuriser l'organisation en ne permettant l'accès qu'aux personnes autorisées.
Transformer des données brutes en informations exploitables grâce à la visualisation des données
La visualisation des données est une fonctionnalité clé de l'analyse, qui transforme les données brutes en informations exploitables et permet aux entreprises de repérer facilement les tendances, les modèles et les anomalies. Ces informations présentées
Digest Mai - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour à tous, Le mois de mai se termine au sein de la communauté Zoho France. Il est donc temps de revenir sur les faits et activités qui se sont déroulés tout au long de ce mois. Les événements physiques reprennent sont toujours ausi nombreux et les
Bienvenue à Zoho FSM : l'optimisation des opérations locales qui offre une expérience de service impeccable
Nous sommes ravis de vous présenter Zoho FSM, la plateforme de gestion des services terrain de bout en bout. Les solutions de gestion des services locaux s'adressent aux organisations qui effectuent des activités d'installation, de réparation et de maintenance
Avec Zoho Sites 2.0 accédez à nouvelle dimension dans la création de sites
Zoho Sites 2.0, notre dernière mise à jour, offre une plateforme plus puissante, plus intuitive et plus conviviale pour les sites web d'entreprise. Découvrons-la ensemble ! À qui s'adresse Zoho Sites ? Zoho Sites est une solution idéale pour toutes les
Découvrons Zoho Backstage 2.0
Les événements physiques reprennent sont toujours ausi nombreux et les organisateurs sont impatients de créer des expériences inoubliables pour les participants. Mais cet enthousiasme s'accompagne d'un défi familier : tout gérer à l'aide d'une boîte à
La gestion des expositions dans Zoho Backstage : accroître le ROI des exposants avant, pendant et après l'événement
En tant qu'organisateur d'événements, vous comprenez les nombreux défis liés à la gestion des participants et à la réussite de vos salons. Qu'il s'agisse de coordonner les plans , de tenir les exposants informés ou de les aider à trouver des prospects
Pourquoi intégrer votre application de service client à Zoho Analytics ?
L'analyse du service client fait référence à la collecte et à l'analyse régulière des données relatives aux demandes clients. Elle peut apporter plusieurs avantages, comme l'amélioration de la qualité du service et de l'expérience client mais aussi l'augmentation
Digest Avril - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Un nouveau mois se termine au sein de Zoho Community France. Faisons le point sur cette période. Zoho a le plaisir de vous présenter une version améliorée de Zoho Learn, remplie de nouvelles fonctionnalités visant à renforcer
Vos comptes en ligne sont-ils sécurisés ?
Il faut se rendre à l'évidence : notre vie numérique a explosé ces dernières années, et avec elle, la liste des mots de passe à retenir ne cesse de s'allonger. Qu'il s'agisse de comptes de réseaux sociaux ou de services bancaires en ligne, nous avons
Modèle campaign
Bonjour, Il y a des colonnes de notre modèle qui disparaissent lorsque nous insérons notre modèle dans une campagne pour l'envoyer MODÈLE: CAMPAGNE INSÉRÉE EN VISUALISATION
ZOHO IVOICE OU FACTURATION avec Zoho crm
Bonjour à vous je crée actuellement une appli sur zoho creator, avec un espace perso pour mes clients. dans cet espace ils pourront consulter leurs factures . je me pose la question . quel est le plus simple : creer les factures avec zoho crm Creer les
Bienvenue à Zoho Learn 2.0 : renouveler votre façon de former et de partager les connaissances
Nous sommes ravis de vous présenter Zoho Learn 2.0, une version enrichie de nouvelles fonctionnalités conçues pour améliorer vos expériences de formation et d'échange de connaissances. Portails personnalisés : expériences d'apprentissage personnalisées
Zoho Books - France
L’équipe de Zoho France reçoit régulièrement des questions sur la conformité de ses applications de finances (Zoho Books/ Zoho Invoice) pour le marché français. Voici quelques points pour clarifier la question : Zoho Books est un logiciel de comptabilité
ANOMALIE
Bonsoir, Je ne parviens plus à adresser ou recevoir des courriels depuis vendredi soir. Il me revient de manière systématique un message Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) : 'oriane.antibes@gmail.com' le 08/04/2024 21:04 550 5.4.6
Digest Mars - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Découvrez les dernières mises à jour et les échanges intéressantes qui se sont déroulées tout au long du mois de mars. Nouveautés Zoho a le plaisir de vous annoncer le lancement de la version 2.0 de Zoho Sprints, qui présente
Contact - Remarques
Bonjour, Est il possible de rendre visible la dernière remarque sur un contact lorsque l'on est sur l'onglet contact justement afin d'éviter de rentrer dans chaque fiche lorsque l'on survole notre portefeuille contact. D'avance merci pour vos retour
Nouvelle vue Contact / réponse du formulaire
Bonjour, Je suis nouveau sur Zoho One et j'étudie cette solution pour un prospect. C'est un produit qui semble assez complet et j'ai une question autour des vues. J'aimerais savoir s'il est possible de modifier, créer des vues. Mon besoin est le suivant
Zoho Desk, la nouvelle version d'un service client qui ne cesse de s'améliorer
Le service client est le cœur de toute entreprise: toujours actif, toujours en mouvement. Mais conserver ce rythme peut s'avérer difficile. Il s'agit alors de simplifier le service client et de s'assurer qu'il est toujours opérationnel. C'est pourquoi
Zoho Books, comptabilité belge
Bonjour à tous, Est-ce que quelqu'un a de l’expérience pour le paramétrage de ZohoBooks pour la comparabilité en Belgique? Nous utilisons actuellement Zoho et nous voudrions faire une migration de la comptabilité de de Winbooks vers ZohoBooks. Merci pour
Qu'est-ce qu'un Blueprint ?
Prenons comme exemple le cas de la société Zylker Inc. Une enquête interne menée par les responsables de l'entreprise a révélé que les nouveaux employés n'étaient pas satisfaits du processus d'intégration. Il est apparu que les premières semaines étaient
Voici Zoho Tables - l'outil de gestion du travail
Nous sommes ravis d'annoncer le lancement officiel de Zoho Tables ! En quoi consiste un logiciel de gestion du travail ? Lorsque les résultats sont encourageants, c'est qu'ils reflètent une gestion efficace du travail. Cependant, au niveau des opérations
Je suis incapable de voir mon site publier
Message : le compte *** n'existe pas
Zoho Desk + Zoho Sales IQ - Intégration pour offrir la meilleure expérience support
Tout en bénéficiant des services de support client performants, il arrive fréquemment que des données importantes soient isolées sur plusieurs plateformes, ce qui gêne et complique l'expérience des agents et des consommateurs. Les systèmes de support
Bonne idée la gestion de la pile d'appels, mais pour quand ??
Bonjour Le CRM n'est vraiment pas un outil efficace pour la production d'appels téléphoniques efficaces (je ne parle pas de call center qui sont des apps spécifiques) J'ai vu avec plaisir sur le replay du webinaire CRM -2024 une fonction attendue depuis
CRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses
Bonjour à tous, Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...) Suppression en
Next Page