データセンターの移行の申請方法

移行後のデータの無効化と削除

データセンターの移行に伴う料金変更

データセンターの移行手順

1. サポート窓口の担当者によって、移行に必要な情報の確認が行われます（例：利用中のアプリ、ライセンスなど）。
   
2. 移行に必要な情報や要件が分析され、移行処理に関する制限事項がある場合はアカウント管理者に連絡が行われます（メモ：現在、一部のZohoアプリではデータを他のデータセンターに移行できません。利用中のアプリのデータを移行できない場合は、この段階で連絡が行われます）。
   
3. 移行処理を開始するにあたって、アカウント管理者に確認が行われます。
   
4. 確認後、移行処理が開始されます。
   

メモ ：

1. 現在、一部のZohoアプリではデータを他のデータセンターに移行できません。ただし、該当のアプリでデータを手動でエクスポートできる場合は、アプリからデータを他のデータセンターにエクスポートすることで、個別に手動で移行処理を行うことが可能です。他のデータセンターに移行できないアプリを利用中の場合は、サポート窓口から連絡が行われます。
   
2. 移行処理中は、以前のデータセンター内に保存されているアプリのデータにアクセスしたり、新しいデータを追加したりできなくなります。移行処理中に新しいデータを追加した場合、該当のデータは新しいデータセンターに移行されません。移行処理中に追加したデータを新しいアカウント（データセンター）に移行するには、手動でデータをエクスポートする必要があります。
   

1. アカウントのデータや利用中のアプリのデータが現在のデータセンターからエクスポートされ、移行先のデータセンター内の新しいアカウントにインポートされます。
   
2. インポート後、新しいデータセンター内のアカウントにすべての対象のデータがインポートされているかどうか確認が行われます。
   
3. すべてのデータがインポートされていると確認できた場合、移行処理は完了です。確認できなかった場合は、サポート窓口によって移行処理が一時停止され、データを取得するための手続きが行われます。
   

1. 以前のデータセンター内のアカウントは無効になり、移行前のアカウントのデータにアクセスできなくなります（移行処理が適切に完了せず、一部のデータをエクスポートする必要がある場合を除く）。
   
2. アカウントが無効に設定されてから14日間経過すると、以前のデータセンター内のアカウントは削除され、アカウント内のデータはすべて完全に削除されます 。 詳細については、こちらをご参照ください。