Zohoアカウントの削除(ユーザーが2名以上の組織)

Zohoアカウントの削除(ユーザーが2名以上の組織)

Notes
注: この記事の手順は、ユーザーが2名以上の組織に属するユーザー向けに記載されています。個人ユーザーまたはユーザーが1名のみの組織におけるアカウントの削除手順については、こちらをご参照ください。
Zohoアカウントを削除すると、アカウントに保存されているデータはすべて削除されます。
  1. 組織ユーザーの場合 :利用中のZohoアカウントを削除するようにあなたの組織の管理者にお問い合わせください。
  1. 組織管理者の場合
    1. Zohoアカウント( accounts.zoho.com )にサインインします。
    2. 画面左側のメニューから [設定] をクリックし、下にスクロールして [アカウントの削除] の欄まで移動します。
    3. [組織を削除する] をクリックします。Zoho Mailの管理画面に移動します。
      メモ:Zoho Mailアカウントをすでに削除している場合、新しく作成するように促されます。組織名を入力し、 [続ける] をクリックします。
    4. 管理画面で 組織を削除 します。なお、組織を削除する前に、次の手順を実施する必要があります:
      1. 組織から すべてのユーザーを削除 する。
      2. 組織から すべてのドメインを削除 する。
      3. Zoho One Zoho Workplace Zoho People Plus などのパッケージ製品(複数のサービスをまとめて利用できる製品)を利用している場合、各試用版/サブスクリプションをキャンセルする。また、Zoho Directory (組織において利用するすべてのアプリケーション/サービスのアカウントやユーザーの情報をまとめて管理することのできるサービス)を利用している場合、サブスクリプションをキャンセルしてからZoho Directoryのアカウントを削除する。
        注:Zoho Oneなどのパッケージ製品に加えて、Zoho Directoryも利用している場合、パッケージ製品とZoho Directoryの両方に関する対応を行う必要があります。
        1. Zoho Oneの試用版/サブスクリプションのキャンセル
        2. Zoho DirectoryのサブスクリプションのキャンセルZoho Directoryのアカウントの削除
        3. Zoho Workplaceの試用版/サブスクリプションのキャンセル
        4. Zoho People Plusの試用版/サブスクリプションのキャンセル
    5. 組織を削除し、 Zoho Accounts に再度移動します。
    6. 画面左側のメニューから [設定] をクリックし、下にスクロールして [アカウントの削除] の欄まで移動します。
    7. [アカウントを削除する] をクリックします。確認画面でパスワードを入力します。
    8. アカウントを削除する理由を選択し、 [アカウントを削除する] をクリックします。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  • Related Articles

                                  • Zohoアカウントの削除(個人ユーザーまたはユーザーが1名のみの組織の管理者)

                                    重要:この記事は、個人ユーザー(組織に属さないユーザー)、またはユーザーが1名のみの組織のユーザーに向けて記載されています。ユーザーが2名以上の組織におけるアカウントの削除については、こちらの記事をご参照ください。 留意事項 アカウントの削除:アカウントを削除すると、プライバシーポリシーに従い、アカウントに関連付けられているすべてのデータが削除されます(利用中の各Zohoサービス内のデータもすべて削除されます)。また、削除後にデータを復元することはできません。 ...
                                  • 1日あたりのサインイン回数の上限に達した旨のエラーメッセージが表示された際の対処方法

                                    原因 セキュリティ上の理由から、Zohoアカウントでは1日におけるサインイン回数の上限が20回に制限されています。上限を超えると、次の24時間はアカウントにアクセスできなくなります。このエラーが表示される主な原因は次のとおりです。 複数のユーザーが同じZohoアカウントを利用している 複数のブラウザーやデバイスからZohoアカウントにサインインしている 問題の解決方法 ...
                                  • ドメインの削除に関するエラーの対処方法(ドメインを含む認証済みのメールアドレスが使用されている場合)

                                    Zohoサービスの組織に登録されているドメインを削除しようとすると、エラーが発生する場合があります。原因として、削除対象のドメインを含むメールアドレスを使用する有効なユーザーが組織に登録されている、ドメインを含む認証済みのメールアドレスが組織で使用されている、サブドメインを含む認証済みのメールアドレスが組織で使用されていることなどが考えられます。 削除が制限される理由 ...
                                  • 同時セッション数の上限に達した旨のエラーメッセージが表示された際の対処方法

                                    原因 Zoho Accountsでは、複数のユーザーが同じアカウントを利用するのを防ぐため、利用可能な同時セッションの上限は50件までに制限されています。有効なセッションの件数が上限に達すると、有効ないずれかのセッションを終了するまでZohoアカウントにアクセスできなくなります。 問題の解決方法 有効なセッションを閉じるには: accounts.zoho.com に移動します。 左メニューから [セッション] をクリックして、 [有効なセッション] に移動します。 削除するセッションを選択して、 ...
                                  • 位置情報によるアクセス制限

                                    位置情報によるアクセス制限とは アカウントで位置情報によるアクセス制限を設定すると、アクセス元の国に基づいて、アカウントへのアクセスを制限できます。特定の国からのアクセスのみを許可したり、特定の国からのアクセスを制限したりすることが可能です。海外からの不正アクセスの防止など、アカウントのセキュリティ強化に役立ちます。 機能の詳細 位置情報によるアクセス制限を有効にすると、許可/制限対象の国の位置情報に関連付けられているIPアドレスが、Zohoによって収集され、リスト化されます。 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.