イベントレベルのカスタムドメインマッピング

イベントレベルのカスタムドメインマッピング

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Zoho Backstageでは、ドメインマッピングを使用してイベントサイトにカスタムURLを割り当てることで、参加者にブランド体験を提供できます。イベント単位で設定する場合、イベントは初期設定のZoho BackstageイベントURLではなく、www.yourdomain.com/site/event-キーのようなブランドのドメイン配下の特定サブドメインからアクセスできるようになります。

階層構造について

はじめに、Zoho Backstageの構成について簡単にご紹介します：
  1. ポータル– アカウント全体および組織。
  2. Spaces– ポータル内の細分化（例：部署、イベントトラックなど）。
  3. 処理– 各Spaceで開催される個々の処理。
このガイドはイベント単位のドメインマッピングに適用されます。つまり、カスタムドメインは選択したイベントのみに反映され、ポータル全体やSpaceには適用されません。
Info
イベント単位のカスタムドメインマッピングは、プレミアムおよびアルティメットの各イベントライセンスをご利用のユーザーが利用できます。

カスタムドメインの追加



イベントにカスタムドメインを設定するには：
  1. 設定したいイベントを開きます。
  2. Dock から 設定 > カスタム ドメイン に移動します。
  3. カスタム ドメインをマッピングします：
    1. カスタム ドメインタブで、イベントWebサイトを公開したいドメインを入力するよう求められます。
    2. 指定された入力欄にカスタム ドメイン（例：www.zylker.com)を入力します。
      1. メモ：形式が正しくない、または入力が抜けている場合は、エラーメッセージが表示されます。
  4. CNAMEレコードを作成します：
    1. ご利用のドメインレジストラ（GoDaddy、Namecheap、Google Domainsなど）にログインし、DNSまたはゾーンファイルの設定を見つけます。
    2. 以下のCNAMEレコードを追加します：

      種類
      名前
      ターゲット
      CNAME
      www
      backstage.cs.zohohost.com

    3. このDNS設定により、ドメインがZoho Backstageのホスティングサービスに接続され、ドメインへアクセスした際にイベントWebサイトが表示されるようになります。
  5. レコードを追加したら、Zoho Backstageに戻り、次をクリックします。
Info
ドメインのマッピングが開始されると、進行中ステータスが表示されます：

“進行中 – カスタム ドメインのマッピング中 https://www.zylker.com”

ドメインのセキュリティ確保

イベントWebサイトの安全性とアクセス性を確保するため、Zoho BackstageではすべてのカスタムドメインでHTTPSの使用が必須となっており、これはSSL証明書によって有効化されます。

SSL（Secure Sockets Layer）証明書は、Webサイトと参加者のブラウザ間の通信を暗号化します。これにより機密データが保護され、信頼性が高まり、イベントWebサイトへアクセスした際にブラウザから警告やエラーが表示されるのを防ぎます。


  1. すでにSSL証明書をお持ちの場合は、ご利用のドメインレジストラのコントロールパネルからインストールしてください。
  2. Zoho Backstageに戻り、認証するをクリックします。
Alert
ドメインがHTTPSで保護されるよう、7日以内に設定してください。設定が完了しない場合、マッピングに失敗することがあります。ドメインがセキュアになっていない場合はエラーメッセージが表示されます。
  1. SSL証明書をお持ちでない場合は、Zoho Backstageにて無料のグループSSL証明書のインストールをリクエストできます。
    1. ドメインSSL証明書を適用ボタンをクリックして開始します。この処理には通常3～5営業日かかり、その間にZoho Backstageが証明書の発行およびインストールを行います。

ドメインマッピングの確認


  1. ドメインの設定とセキュリティが完了したら、Zoho Backstageのドメイン設定ページに戻り、ドメインマッピングを認証をクリックします。
  2. Zoho BackstageがDNS設定とSSL構成を確認します。
  3. すべてが正しく設定されている場合、ドメインがイベントWebサイトに正常にマッピングされます。
利用可能な操作:
  1. 変更する– 必要に応じてマッピング済みのドメインを更新します。
  2. 削除する– 現在のドメインマッピングを削除し、初期設定のBackstageドメインに戻します。

Alert
ドメイン変更可能回数の制限: ドメインの変更回数には制限があります。一度マッピングを行った場合、次のようなメモが表示されることがあります：

「ドメイン変更可能回数の残り: 1」

トラブルシューティング

ドメインの確認ができない場合:
  1. CNAMEデータに入力ミスや誤った値がないか再度ご確認ください。
  2. CNAMEが完全に反映されているかご確認ください。DNSの変更が反映されるまで24～48時間かかる場合があります。
  3. 確認前にドメインがHTTPSで保護されていることを確認してください。
  4. それでも確認できない場合は、イベントURLとドメイン詳細を添えてサポート@zohobackstage.comまでご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、イベントURLとドメイン詳細を添えてサポート@zohobackstage.comまでお問い合わせください。