Biginからのメール送信

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Biginアカウントで個人のメールを設定していなくても、顧客にメールを送信できます。ただし、やり取りはBiginアカウント内では利用できません。メールアカウントを設定すると、データとのメールのやり取りがデータの詳細ページに表示されます。メール作成時には、プレーンエディターまたはリッチエディターを選択できます。プレーンエディターには書式設定機能がありませんが、リッチエディターにはあらかじめ書式設定機能が搭載されています。また、URLの追加、HTMLの挿入、画像の追加、差し込み項目の挿入も可能です。

メールを送信する方法

連絡先またはPipelinesタブに移動します。
メールを送信したいデータを選択します。
ボタンをクリックします。
Toメール、件名、BCC、CCを入力します。
メールテンプレートを作成済みの場合は、テンプレートを選択ボタンをクリックしてメールテンプレートを選択します。未作成の場合は、そのままメールを作成できます。
リンクを挿入する場合

アイコンをクリックします。
2種類のリンク（URL、メール）を入力できます。

URL - テンプレート内の選択したテキストにURLを追加できます。
メール - テンプレート内の選択したテキストにメールアドレスを追加できます。

URLが選択された場合：

選択したテキスト欄に、URLにリンクさせたいテキストを入力します。
URLを入力します。
Insert リンクをクリックします。

メールが選択された場合：

選択したテキスト欄に、メールアドレスにリンクさせたいテキストを入力します。
メールアドレスを入力します。
件名を入力します。
Insert リンクをクリックします。

同意書リンクを追加する場合：

リンクボタンの横にあるDown矢印をクリックします。
Consent Form リンクボタンをクリックします。
Consent form リンクポップアップで、ドロップダウンリストからConsent Form 言語を選択します。
保存をクリックします。

HTMLを挿入する場合：

Insert HTMLアイコンをクリックします。
HTMLコードを入力します。
プレビューするをクリックして、コードの表示を確認します。
Insertをクリックします。

「添付する File」をクリックして、ファイルをメールの添付ファイルとしてアップロードします。添付ファイルには4種類の方法があります:
このコンピュータからアップロードする:パソコン上のファイルを添付ファイルとして追加できます。
クラウドから添付する:Google DriveやDropboxなどのクラウドストレージアプリからファイルを選択し、直接メールに添付できます。
このデータから:現在のデータの「Files」関連リスト（連絡先および商談タブ）にあるファイルを添付します。Biginの「File Cabinet」トッピングが有効な場合は、連絡先の「File Cabinet」からもファイルを追加できます。
Zoho WorkDriveから:Zoho WorkDriveアカウントのファイルを直接メールに添付できます。
「送信する」をクリックします。

メモ

「組織」タブのデータにはメールを送信できません。ただし、Companyに紐付けられた連絡先とのメールのやり取りは「Emails」関連リストから確認できます。BiginアカウントでIMAP/POPが設定されていれば、そのメールに返信／全返信／転送が可能です。
IMAP設定がないメインメールを使用しているユーザーが、認証されていない、または公開ドメインのメールアドレスでBiginに登録した場合、そのサインアップメールでBiginから送信したメールは、Biginのメールドメインから送信されます。

メールの閲覧

Bigin の Emails 関連リストでは、送信済みのすべてのメールの履歴を表示できます。また、メールの送信方法や受信方法に基づいてメールをフィルタリングすることも可能です。

Mass メール追加オプション

初期設定では、Bigin 360 では1日あたり1,000通、Premier 取引先では1日あたり300通、Express 取引先では1日あたり150通のメールを送信できます。1日に300通を超えるメールを送信する必要がある場合は、Mass メール追加オプションを利用できます。

Mass メール追加オプションは、チームを強化し、メールマーケティング活動を加速するために設計されています。追加のメール送信枠を提供することで、より多くの顧客へのリーチや見込み客の育成、個別対応の強化が可能です。営業、サポート、マーケティング問わず、成長やコミュニケーションの強化、売上向上の機会が広がります。

価格詳細

追加オプションの価格は1ユニット（1ユニット＝1日100通）あたり3米ドルです。追加オプションの上限は50ユニットで、最大1日5,300通まで送信可能です。

追加オプションは Mass メール作成画面から購入できます。

追加オプションはサブスクリプション管理ページからアップグレードすることも可能です。

例:

2ユニット購入した場合、1日に送信できるメールは合計500通になります：300通（初期設定の上限）＋2ユニット（購入分200通）＝500通／日。

メール送信上限に達すると注意ボックスが表示されます。

登録解除リンク

登録を解除するリンクがメールの宛先に追加され、連絡先が貴社からのメール受信をオプトアウトできるようになります。連絡先がこのリンクをクリックすると、Bigin内の該当データのメールオプトアウト項目が有効化され、今後のメールキャンペーンに含まれなくなります。

メールアドレスは登録解除済みとみなされ、Biginからのメール送信が制限されますが、メールオプトアウト項目が有効になるまでに最低1時間かかる場合があります。

メールに登録を解除するリンクを追加する方法

「連絡先」タブに移動し、対象の連絡先を選択します。
「メールを送信する」ボタンをクリックします。
メールエディターで、「リンク」ボタンの横にあるドロップダウンをクリックします。
「登録を解除するリンク」を選択します。

登録を解除するリンクがメール本文に追加されます。

登録解除済み連絡先を表示する方法

「連絡先」タブに移動します。
表示のドロップダウンをクリックし、「Unsubscribed 連絡先」を選択します。
登録解除済みの連絡先が一覧表示されます。

初期設定の各種設定

以下の種類のメール作成画面に対して、初期設定を行うことができます。

個人メール
一斉メール
メール-In追加オン

メールの初期設定を行うには、設定 > チャンネル > メール > Composer 設定に移動します。

できることは、各種設定や差出人をデータとして表示することです。設定するメールコンポーザーの種類に応じて、対応するタブが開きます。

以下は、メールで設定できる各種設定の例です。

初期設定フォントサイズ - メールで使用するフォントの初期サイズを設定します。
初期設定フォントファミリー - メールの初期フォントファミリーを設定します。選択したフォントサイズとファミリーでテキストをプレビューできます。
初期設定差出人住所 - 送信するすべてのメールの初期設定差出人メールアドレスを設定します。
初期設定返信先住所 - 送信するすべてのメールの初期設定返信先メールアドレスを設定します。

メモ

変更内容は、即座にコンポーザーに反映されます。
一斉メールの場合、データ担当者のメールアドレスを初期設定の差出人および返信先メールアドレスとして設定できます。
メール-Inは、追加オンがインストールされている場合のみ表示されます。
各種設定は個人ユーザーごとに設定され、変更内容は他のユーザーの各種設定には影響しません。
同様に、権限があるすべてのメールアドレスにアクセスできます。例えば、サポートチームの管理者であれば、自分のメールアドレスに加えて組織レベルで利用可能なメールアドレスも設定できます。