ソーシャルネットワークは、私たちがコミュニケーションを取り、販売し、マーケティングを行い、顧客サポートを提供する方法を完全に変えました。 ユーザーは、その中で、見込み客が何を求めているか、何に興味があるかなどを理解し、意見や提案をオンラインで共有します。 この貴重なデータを無視することは失敗につながります。 そのため、Biginのソーシャル機能は、このプロセスを簡素化するために作成されました。
Twitterのアカウントを統合することで、Biginで直接すべての対話を表示することが可能になります。 さらに、シグナル機能により、メンションやツイート、ダイレクトメッセージを送る際にアラートを発するので、毎日のソーシャルなやり取りにしっかりとつながることができます。

BiginにあなたのTwitter権限を追加する

BiginにTwitterの権限を追加するには：

1. 移動先:設定 (⚙️) > ソーシャル

2. 「接続する」をクリックし、Twitterを選択します。

3. Twitterアカウントの認証を行うためにユーザー名とパスワードを提供してください。

4. 認証後、Biginの権限レベルに権限を追加することができます。

5. 「+ 権限」をクリックし、追加したい権限のチェックボックスを選択し、「追加する」をクリックしてください。

Twitter権限を解除する

Twitterの権限を解除するには:

1. 選択してください設定 (⚙️) > Social

2. 接続済み 権限が表示されます。

3. さあ、接続を解除するをクリックしましょう。

Zoho SocialでTwitterを接続済みのユーザー

すでにZoho SocialでTwitterの権限を接続済みの場合、それをBiginに簡単にインポートすることができ、再度認証する必要はありません。

Zoho SocialからTwitter権限をインポートする方法：

1. 次の場所に移動します：設定 (⚙️) > Social

2. 次をクリックします：インポートする 差出人 Zoho Social

3. Zoho Socialに接続済みのすべての権限が表示されます

4. Biginに追加したい権限を選択し、次をクリックします：インポートする

5. 次をクリックします：+ 権限、希望する権限をチェックし、次をクリックします：追加する

Twitter 権限の関連付け

Biginと連携してTwitterアカウントを関連付けることで、一ヶ所から対象とやり取りをすることが可能になります。関連付けた後では、ツイートを送信し、DM（ダイレクトメッセージ）を送信し、全てのやり取りをデータ詳細ページ上で表示することができます。

ユーザーにTwitterアカウントを関連付けるには：

1. データ詳細ページに移動し、名前の隣のTwitterアイコンをクリックしてください。

2. 名前に関連するTwitterアカウントのリストが表示されます。

3. 正しいアカウントを選択し、関連付けるボタンをクリックしてください。

これで、Twitterアカウントはデータ詳細ページのソーシャルタブからアクセス可能となります。

Twitterアカウントの連携を解除する

BiginのデータとのTwitterのやり取りをこれ以上表示したくない場合、関連付けを解除することができます。

Twitterの権限差出人からデータを分離するには：

1. 希望のデータに移動します

2. 名前の隣にあるTwitterのアイコンをクリックし、Dissociateを選択します