Bigin フォーム
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データの承認が有効になっていないのに、フォームから送信したデータがBiginに表示されないのはなぜですか？
フォームの設定で二重オプトインが有効になっているか確認してください。有効な場合、受信者は受信したメールから確認手続きを行う必要があります。受信者が確認手続きを完了した後にのみ、データが追加されます。
埋め込んだフォームでデータを正しく収集できないのはなぜですか？
フォームの対象タブを確認してください。連絡先を対象に作成したフォームに商談の項目が含まれている場合、その項目のデータは連絡先ではなく商談のデータに保存されます。
Zoho Forms経由で作成したデータに対してワークフロールールが実行されないのはなぜですか？
Zoho Formsの連携ページで、［自動化処理の実行］のチェックボックスが有効になっていることを確認してください。有効になっていない場合、フォームから送信されたデータに対してBiginのワークフローは実行されません。
フォーム連携は機能しているのに、一部の項目のデータがBiginに表示されないのはなぜですか？
設定時に、すべてのフォームの項目がBiginの項目に正しく関連付けられているか確認してください。関連付けなしの項目のデータは、Zoho Formsの送信データには表示されますが、Biginには同期されません。
Biginで必須になっているのに、電話番号項目が空欄になるのはなぜですか？
フォームのコードを埋め込んだ後に電話番号項目を必須にした場合は、更新後のフォームのコードを再度埋め込んでください。項目の変更は、すでに埋め込まれているフォームには自動で反映されません。Tryit Editorでフォームをテストして確認してください。
Zoho Formsに送信データがあるのに、Biginでデータが作成されなくなったのはなぜですか？
設定でタグを関連付けているか確認してください。タブごとのタグの上限を超過すると、Biginに新規データが追加されなくなります。送信データごとに新規タグを作成するのではなく、既存のタグを再利用してください。
Biginのフォームの［送信する］ボタンが機能しないのはなぜですか？
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Biginからコードを再度エクスポートし、オンラインHTMLツールでテストしてください。
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再取得したコードが機能する場合は、ボタンにカスタマイズが加えられていないか開発者に確認してください。
Biginのフォームのリンクを開くと「ページが見つかりません」というエラーが表示されるのはなぜですか？
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サブドメインを使用したドメイン／DNSの設定が正しく行われていることを確認してください。
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サブドメインにSSL証明書が適用されていることを確認してください。
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公式のヘルプドキュメントに記載されている手順に従って設定してください。
キャプチャを誤って入力すると、フォームから別のページにリダイレクトされるのはなぜですか？
これは、Biginのキャプチャの既知の制限事項です。回避策として、代わりにGoogle reCAPTCHAを使用してください。これにより、入力を誤った際にページが更新されるのを防げます。
一部のフォームの送信データで、データが直接作成されずに「連絡先を承認する」処理が行われるのはなぜですか？
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現在、Biginではメールだけでなく、すべての一意の項目を使用して重複を確認しています。
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重複が見つかった場合、送信データは承認プロセスに進みます。
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フォームの設定で自動統合を有効にすると、重複を既存のデータに統合することもできます。