この機能 Log a 通話 により、 受信 通話（インバウンド）をした差出人や見込み客、顧客、および 送信 通話（アウトバウンド）を見込み客と顧客に記録することが可能です。これには、詳細な情報、例えば通話 期間、日付、時間、メモなどが含まれます。

頻繁に通話を行う、または通話を受けるユーザーは、Biginのこの機能を使用することができます。送信、受信、そしてスケジュールされた通話を追加することが可能です。

通話 タブの新規 項目

新規 項目が通話 タブに追加され、更新は段階的に実施されます。切り替え期間中は、旧版と新版のインターフェースが共存します。

すべてのユーザーが新規バージョンに移行すると、修正前の項目は無効化され、削除されます。

新規インターフェースを使用している場合、このヘルプドキュメントをクリックしてください。

通話の作成

1. あなたのBigin アカウントにログインします。

2. 以下を選択します、活動 タブ。

3. 以下をクリックします、+ 通話。

あるいは、できることは直接データ詳細ページに通話を作成することもできます。

4. 通話した/受け取った連絡先を差出人/Toのドロップダウンメニューから選択します。

5. 通話の開始時間を選択します。

通話の開始時間が過去に含まれる場合:

• 指定します 通話 期間。

• 選択します 種類 of 通話 (発信または受領済み)。

• もし通話が 受領済みであった場合、説明を追加します。

• もし通話が 発信であった場合、通話の目的を指定し、説明を追加します。

通話の開始時間が以下の場合:

• 特定の リマインダー を設定します（例えば、予定時間の 5 分前）。

• 通話の種類は自動的に Madeと設定されます。

• 保存をクリックします。

スケジュールされた通話に対する処理

通話を完了として設定

予定された通話が行われた後、それを完了としてマーク可能です。

1. 移動先活動 タブへ。

2. 選択します通話タブ。

3. クリックしますその他の設定のアイコンを希望の通話で。

4. 選択します完了に設定。

通話のスケジュールを再設定

1. 移動先活動 タブを開きます。

2. その中で通話タブを選択します。

3. 再スケジュールしたい通話のその他の設定アイコンをクリックします。

4. 新規の開始時間を通話に設定し、保存をクリックします。

スケジュールした通話をキャンセルする方法

1. 移動先 活動 タブへ.

2. 選択する 通話 タブ.

3. クリックする その他の設定 icon キャンセルしたい通話のアイコン上で.

4. 通話は キャンセル済みとなりますが、データは履歴に保持されます。

通話の編集

通話は、通話詳細ページや、リスト表示または、データ詳細ページで編集できます。

リスト表示で通話を編集する方法:

1. 編集したい通話の上にマウスを置きます。

2. 編集アイコンをクリックします。

3. 必要な変更を行い、保存をクリックします。

通話詳細ページで通話を編集する方法：

1. 次に移動します。 活動 タブ。

2. 編集したい 通話 を選択します。

3. 通話詳細ページで、編集をクリックします。

4. 必要な変更を行い、保存をクリックします。

データ詳細ページで通話を編集する方法：

1. theの連絡先タブまたは組織を開きます。

2. 編集したいデータの通話を選択します。

3. 次に、theの活動タブに移動します。

4. 編集したい通話の上にマウスを置き、その他 > 編集をクリックします。

5. 必要な変更を行い、 保存をクリックします。

通話の削除

通話は次の方法で削除できます：

• 活動タブから削除する

• 通話詳細ページから削除する

• データ詳細ページから削除する

活動タブで通話を削除する方法：

1. 「活動」タブに移動します。

2. 削除したい通話の上にマウスを置きます。

3. 「その他 > 削除」をクリックします。

📌 複数の通話を同時に削除する場合は、削除したい通話を選択し、「その他 > 削除」をクリックします。

削除 通話は、ごみ箱に移動されます。その後、それらを復元することまたは 永久に削除することができます。差出人はBiginです。

通話詳細ページで通話を削除する方法：

1. まず、活動タブに移動します。

2. 次に、削除したい通話を選択します。

3. そして、その他 > 削除をクリックします。