Zoho BookingsのZoho Cliq拡張機能

Zoho BookingsのZoho Cliq拡張機能

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QuoteZoho Cliqは、チームがリアルタイムで共同作業を行うためのコミュニケーションプラットフォームです。 Zoho Cliq向けZoho Bookings拡張機能を使用すると、予約の登録、日時変更、キャンセルが行われた際に、Zoho Bookingsボットから即座に通知を受け取れます。Zoho Cliqを離れることなく、スケジュールの最新情報を確認できます。

1. Zoho CliqでのZoho Bookings拡張機能の仕組み

Zoho Bookings拡張機能を使用すると、Zoho BookingsアカウントとZoho Cliqを連携できます。拡張機能をインストールして認証すると、組織内のすべてのユーザーにZoho Bookingsボットが自動的に追加されます。このボットは、予約の状況を通知するほか、スケジュールの表示や、Zoho Cliq内で予約を管理するためのクイック操作を提供します。

主なメリット
  • 予約の確定、日時変更、キャンセル時に通知をすぐに受け取れます。
  • 予定されているミーティングの前に、予約のリマインダーを受け取れます。
  • 今日の予約の表示–今日予定されているすべての予約が一覧表示されます。
  • 今後の予約の表示–今後の予約が直近30件まで表示されます。

この機能を利用できるユーザー

利用可能なプラン

有料プラン

インストールできるユーザー

Zoho Cliqの管理者

利用できるユーザー

拡張機能をインストールすると、組織内のすべてのユーザーがZoho Bookingsボットに自動的に登録されます。

2. 拡張機能のインストール   

  1. 管理者としてZoho Cliqにサインインし、［マーケットプレイス］に移動します。
  2. 検索欄でZoho Bookingsを検索し、［インストール］をクリックします。
  3. 権限ページに移動するには、［接続］をクリックします。
  4. ポップアップに権限が表示されます。必要な権限を選択し、［承認］をクリックします。
ヒント：インストール後、簡単にアクセスできるように、Zoho Bookingsボット拡張機能を固定することをお勧めします。ボットの横にあるオプションアイコンをクリックし、［ボットを固定］を選択します。
インストール後。
  • 組織内のすべてのユーザーにZoho Bookingsボットが自動的に追加されます。
  • ユーザーは予約通知をすぐに受け取れるようになります。
Info
メモ：Zoho Bookingsアカウントをお持ちでない場合は、この拡張機能を使用するためにアカウントを作成してください。

3. この拡張機能でできること

Zoho Bookings拡張機能を使用すると、予約に関する最新情報を把握し、Zoho Cliqから直接予約を管理できます。次の操作が可能です。
  • 予約通知の受信。
  • 今日の予約の表示。
  • 今後の予約の表示。

3.1 予約通知の受信

予約の登録、日時変更、キャンセルが行われるたびに、Zoho Bookingsボットから通知が自動的に送信されます。各通知には予約の詳細が含まれ、Zoho Cliq内で予約の表示、日時変更、キャンセルをすぐに行えます。
予約の更新通知に加えて、予定されている予約の前にはリマインダーも送信されるため、今後のミーティングに備えることができます。

3.2 今日の予約の表示   
今日の予約を表示するには、Zoho Bookingsボットを開き、［予約］をクリックして［今日］を選択します。設定したタイムゾーンに基づき、今日予定されているすべての予約が表示されます。予約の詳細を確認し、必要に応じて日時を変更したり、Zoho Cliqから直接キャンセルしたりできます。

3.3 今後の予約の確認   
今後の予約を確認するには、Zoho Bookingsボットを開き、［予約］をクリックして［今後の予約］を選択します。予定されている今後の予約のうち、直近30件が日時順に表示されます。Zoho Bookingsを開かずに、予約情報の確認、予約日時の変更、予約のキャンセルを行えます。

4. ボットの設定
Zoho Bookingsボットのサブスクリプションを管理し、予約通知の設定を変更できます。

4.1 Zoho Bookingsボットの管理   
Zoho Cliqでボットからのメッセージを受信するかどうかに応じて、Zoho Bookingsボットを登録または登録解除できます。
ボットのサブスクリプションを変更するには。
  1. Zoho Bookingsボットを開きます。
  2. ［オプション］ アイコンをクリックします。
次のいずれかを選択します。
  1. ［登録解除］を選択すると、ボットからのメッセージの受信を停止します。
  2. ［登録］を選択すると、ボットからのメッセージの受信を開始します。

登録を解除すると、再登録するまでZoho Bookingsボットからメッセージを受信しなくなります。この変更は自分のZoho Cliqアカウントにのみ適用され、組織内の他のユーザーには影響しません。

4.2 通知の管理   
Zoho Bookingsボットに登録している場合、予約通知を受信するかどうかを選択できます。
通知設定を更新するには
  1. ［Zoho Bookings］ボットを開きます。
  2. ［通知］に移動します。
  3. 次のいずれかを選択します。
    • ［有効にする］：予約通知を受信します。
    • ［無効にする］：予約通知の受信を停止します。
通知を無効にすると、予約に関する通知を受信しなくなります。この変更は自分のZoho Cliqアカウントにのみ適用され、組織内の他のユーザーには影響しません。

5. 拡張機能のアンインストール

拡張機能をアンインストールできるのは管理者のみです。アンインストールすると、組織内のすべてのユーザーが利用できなくなります。
  1. 管理者としてZoho Cliqにサインインします。
  2. ［マーケットプレイス］を開き、［インストール済みの拡張機能］に移動します。
  3. ［Zoho Bookings］を選択し、［拡張機能をアンインストール］を選択します。
拡張機能をアンインストールすると、組織内のユーザーはZoho CliqでZoho Bookingsボットを利用できなくなります。
注意事項
  • ユーザーには、Zoho Bookingsでアクセス権限のある予約のみが表示されます。
  • 各ユーザーは、Zoho Bookingsボットへの登録や登録解除を個別に行えます。 

よくある質問

Zoho Cliqで予約通知を受信できないのはなぜですか？

Zoho Bookingsボットの登録を解除しているか、通知を無効にしている場合、予約通知を受信できないことがあります。拡張機能がインストールされていること、ボットに登録していること、通知が有効になっていることを確認してください。
自分の予約に関する通知だけを受信できますか？
はい。Zoho Bookingsボットは、Zoho Bookingsでアクセス権限のある予約についてのみ通知を送信します。他のユーザーに割り当てられた予約の通知は受信しません。

他のユーザーに影響を与えずに予約通知を無効にできますか？
はい。通知設定はユーザーごとに管理されます。通知を無効にすると、自分のZoho Cliqアカウントでのみ予約通知が停止され、組織内の他のユーザーには影響しません。

Zoho Cliqから予約日時を変更または予約をキャンセルするとどうなりますか？
予約はZoho Bookingsで直接更新されます。顧客と担当者には、Zoho Bookingsアカウントで設定されている通知設定に基づいて通知が送信されます。

Zoho Bookings拡張機能をアンインストールするとどうなりますか？
Zoho Cliqの管理者が拡張機能をアンインストールすると、Zoho Bookingsボットからユーザーへの予約通知が停止されます。

Zoho Bookings拡張機能を自分でインストールできますか？
いいえ。拡張機能をインストールして認証できるのは、Zoho Cliqの管理者のみです。

Zoho Bookingsを開かずに、Zoho Cliqから予約を管理できますか？
はい。Zoho Cliqから予約の詳細を確認し、予約日時の変更や予約のキャンセルを直接行えます。

新しいユーザーはZoho Bookingsボットに自動的に登録されますか？
はい。拡張機能をインストールすると、組織内のユーザーはボットに自動的に登録されます。
Zoho Bookingsボットの登録解除と通知の無効化には、どのような違いがありますか？
Zoho Bookingsボットの登録を解除すると、再登録するまで、予約通知やリマインダーを含むボットからのすべてのメッセージが停止されます。
通知を無効にすると、Zoho Bookingsボットへの登録を維持したまま予約通知のみが停止されます。通知はいつでも再度有効にできます。
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