1. 概要

Zoho BookingsをGoogle Meetとシームレスに連携し、予約に関するオンライン会議を実施できます。

2. 機能の提供状況

3. 概要

Google Meetは、オンライン会議を主催したり会議に参加したりできるビデオ会議ツールです。場所を問わず簡単につながり、共同作業を行えます。Zoho BookingsをGoogle Meetに接続すると、顧客とオンラインで面談できます。

• 予約の登録時に会議リンクを作成
• メール通知で顧客とユーザーにリンクを送信
• 予約の概要に会議の詳細を追加
• 予約の日程変更またはキャンセル時に会議を更新

4. Google Meetとの連携手順

4.1 Google Meetへの接続

Google Meetと連携するには、以下の手順でGoogle カレンダーを接続し、カレンダーに予約を追加する必要があります。

    

1. Bookings画面右上の［管理センター］アイコンをクリックし、［ビデオ会議］を、連携の一覧から選択します。
   
2. ［Google Meet］カードをクリックし、［接続］をクリックします。
   
3. ［カレンダーを設定］をクリックします。カレンダー連携ページに移動します。
   
4. Google カレンダーカードの［接続］をクリックします。Googleのログインページに移動します。ログインするか、新しいアカウントを作成します。 
   
5. 権限の内容を確認し、［続行］をクリックします。
6. 空き状況を確認する必要がある場合は、［予定の重複を確認するカレンダー］のポップアップで対象のカレンダーを選択し、［保存］をクリックします。
   
7. 対象となる［予約の追加先］セクションの横にある編集アイコンをクリックし、使用するGoogle カレンダーを選択します。
   
   
   
   Zoho BookingsとGoogle Meetのアカウントが接続されます。
   

4.2 予定の種類におけるミーティング方法の選択

Google Meetを使用する予定の種類では、ミーティング方法としてGoogle Meetを選択する必要があります。

1. 左上にあるBookingsアイコンの下のワークスペース名をクリックし、目的のワークスペースに切り替えます。
2. 左サイドバーの［イベントの種類］をクリックし、目的のイベントの種類を選択します。
   
3. ［イベントの種類の詳細］タブで、［オンライン］を［ミーティングモード］で選択し、次のドロップダウンで［Google Meet］を選択します。
   
   
   
   必要なすべてのイベントの種類に対して、上記の手順を実行します。また、新しいイベントの種類を作成するときにミーティングモードを設定することもできます。
   

4.3 ユーザーによるGoogle カレンダーへの接続

Google Meetを使用するイベントの種類に割り当てられているすべてのユーザーは、Zoho BookingsにGoogle カレンダーを追加する必要があります。Google カレンダーを連携すると、Google Meetにも自動的に接続されます。

ユーザーは、次の操作を行う必要があります。

• ［カレンダー接続］でGoogle カレンダーを追加します。
• 予約を追加するGoogle カレンダーを［予約の追加先］セクションで選択します。
  

5. 連携後の動作

連携後、選択したイベントの種類で予約が入るたびに、Google Meetのリンクが自動的に生成されます。Zoho Bookingsのユーザーは、［予約の概要］と、設定されている場合はメール通知からミーティングリンクにアクセスできます。

顧客は、設定されている場合はメール通知と予約確認ページからこのリンクを取得できます。

Google Meetでミーティングにアクセスすると、予約フォームに入力された顧客情報を、Google Meetの［説明］セクションで確認できます。

メール通知内のミーティングリンク

メール通知のうち、ユーザーや顧客に送信されるものには、変数%meeting_info%が初期設定で含まれています。この変数により、メールにミーティングのリンクが追加されます。以前カスタマイズした際にこの変数を削除した場合は、［挿入変数］→［ミーティング情報］の順にクリックすると、通知設定のメッセージ編集画面に追加できます。
Google Meetには参加用リンクしかないため、この場合に値が返されるのは、ミーティング情報とミーティング参加リンクの変数のみです。

6. 連携の解除

オンラインミーティングでGoogle Meetを使用しない場合は、連携を解除できます。連携を解除すると、予約された予定のミーティングリンクは生成されなくなります。ただし、無効にする前に作成されたリンクは引き続き使用できます。

連携を解除するには

1. Bookingsの右上にある［管理センター］アイコンをクリックします。［ビデオ会議］を［連携］から選択します。
2. ［Google Meet］のカードをクリックし、右上にある［オプション］アイコンをクリックします。
3. ［連携を解除］を選択します。Google Meetとの連携が解除されます。
   

7. トラブルシューティング

1. Google Meetと連携してもミーティングリンクが生成されないのはなぜですか？

   次のいずれかが原因である可能性があります。

   • Google Meetが正しく連携されていない場合。
     解決策：Google カレンダーを追加し、予定をGoogle カレンダーに追加しているか確認します。
   • 予定の種類が関連付けられていない場合。
     解決策：対象の予定の種類で、［Google Meet］を［ミーティング形式］として選択します。
   • 担当ユーザーがGoogle カレンダーアカウントを追加していない場合。
     解決策：Google Meetを使用する予定の種類に割り当てられているすべてのユーザーが、Google カレンダーを追加し、予定をGoogle カレンダーに追加する必要があります。

   赤色のマークが表示されるのはなぜですか？

   赤色のマークは、何らかの操作が必要であることを示します。次の点を確認してください。
   

   
   1. ［カレンダーアカウント］のセクションでGoogle カレンダーを追加しているか
   
   2. ［予約の追加先］のセクションで予定をGoogle カレンダーに追加しているか
   
   
   

8. 注意事項

• 選択した［ミーティングモード］（設定箇所：［予定の種類の詳細］）は、Zoom Meeting連携を無効にしてから再度有効にした場合も保持されます。
• 予約対象のユーザーはミーティングを開始できます。参加者はミーティングに参加して、共同作業を開始できます。

9. 関連リンク

• Zoho BookingsとZoho Meetingの連携
  
• Zoho BookingsとZoomの連携