1. 概要

Zoho BookingsをGoogle Meetとシームレスに連携し、予約に関するオンラインミーティングを実施できます。

2. 機能の提供状況

3. 概要

Google Meetは、ユーザーがバーチャルミーティングを主催したり参加したりできるビデオ会議ツールで、場所を問わず簡単に連絡を取り合い、共同作業を行えます。Zoho BookingsをGoogle Meetと連携すると、顧客とオンラインでミーティングを実施できます。

• 予約完了時にミーティングのリンクを作成
• メール通知で顧客とスタッフにリンクを送信
• 予約の概要にミーティングの詳細情報を追加
• 予約が変更またはキャンセルされた際にミーティングを更新

4. Google Meetとの連携手順

4.1 Google Meetとの連携

Google Meetと連携するには、以下の手順でGoogle カレンダーを連携し、カレンダーに予約を追加する必要があります。

    

1. ［管理者センター］アイコンをBookings画面の右上でクリックします。［ビデオ会議］を［連携］から選択します。
   
2. ［Google Meet］カードをクリックし、［連携する］をクリックします。
   
3. ［カレンダーを設定する］をクリックします。［カレンダー連携］ページに移動します。
   
4. Google カレンダーカードの［連携する］をクリックします。Googleのログインページに移動します。サインインまたはユーザー登録できます。 
   
5. 権限を確認し、［続ける］をクリックします。
6. 空き時間を確認する必要がある場合は、［予定の重複を確認するカレンダー］ポップアップで必要なカレンダーを選択し、［保存］をクリックします。
   
7. ［Bookingsの追加先］セクションの横にある編集アイコンをクリックし、必要なGoogle カレンダーを選択します。
   
   
   
   Zoho BookingsアカウントとGoogle Meetアカウントが連携されます。
   

4.2 サービスでの開催方法の選択

Google Meetでのミーティングが必要なサービスでは、開催方法としてGoogle Meetを選択する必要があります。

1. 画面左上にあるBookingsアイコンの下でワークスペース名をクリックし、対象のワークスペースに切り替えます。
2. 左サイドバーの［サービス］をクリックし、その後、対象のサービスを選択します。
   
3. ［サービスの詳細］タブで、［オンライン］を［開催方法］として選択し、［Google Meet ］を次のドロップダウンで選択します。
   
   
   
   必要なすべてのサービスについて、上記の手順を実行します。または、新規サービスの作成時に開催方法を設定することもできます。
   

4.3 スタッフによるGoogle カレンダーの連携

Google Meetを使用するサービスの割り当て先となっているすべてのスタッフは、自分のGoogle カレンダーをZoho Bookingsに追加する必要があります。Google カレンダーを連携すると、Google Meetにも自動的に連携されます。

スタッフは、次の操作を行う必要があります。

• ［カレンダー連携］でGoogle カレンダーを追加します。 
• 予約の追加先となるGoogle カレンダーを［Bookingsの追加先］セクションで選択します。
  

5. 連携後の動作

連携後、選択したサービスで予約が登録されるたびに、Google Meetのリンクが自動的に生成されます。Bookingsのスタッフは、［予約の概要］およびメール通知（設定されている場合）からミーティングのリンクにアクセスできます。

顧客は、メール通知（設定されている場合）および予約確認ページでこのリンクを確認できます。

Google Meetでミーティングにアクセスすると、予約フォームに入力された顧客情報は、Google Meetの［説明］セクションで確認できます。

メール通知内のミーティングのリンク

スタッフや顧客に送信されるメール通知には、初期設定で変数%meeting_info%が含まれています。これにより、メールにミーティングのリンクが追加されます。カスタマイズ時にこの変数を削除していた場合は、［変数を挿入］→［予定情報］を、［通知設定］のメッセージエディターでクリックすると追加できます。
Google Meetには参加リンクのみが含まれるため、この場合、値が取得されるのは予定情報と予定の参加リンクの変数のみです。

6. 連携の解除

オンラインの予定にGoogle Meetが不要な場合は、連携を解除できます。連携を解除すると、受け付けた予約に対してミーティングのリンクが生成されなくなります。ただし、無効化する前に作成されたリンクは引き続き使用できます。

連携を解除するには

1. Bookingsの右上にある［管理センター］アイコンをクリックします。［ビデオ会議］を［連携］から選択します。
2. ［Google Meet］のカードをクリックし、右上にある［オプション］アイコンをクリックします。
3. ［連携を解除する］を選択します。これでGoogle Meetとの連携が解除されます。
   

7. トラブルシューティング

1. Google Meetと連携してもミーティングのリンクが生成されないのはなぜですか？

   次のいずれかが原因として考えられます。

   • Google Meetが正しく連携されていない場合。
     解決方法：Google カレンダーを追加し、そこに予約を追加するよう設定しているか確認します。
   • サービスが関連付けられていない場合。
     解決方法：対象のサービスで、［Google Meet］を［予定の形式］として選択します。
   • 割り当てられたスタッフがGoogle カレンダーのアカウントを追加していない場合。
     解決方法：Google Meetを使用するサービスに割り当てられているすべてのスタッフが、Google カレンダーを追加し、そこに予約を追加するよう設定する必要があります。

   赤色のインジケーターが表示されるのはなぜですか？

   赤色のインジケーターは、必要な操作があることを示します。次の点を確認してください。
   

   
   1. ［カレンダーアカウント］のセクションでGoogle カレンダーを追加しているか
   
   2. ［予約の追加先］のセクションで、予約をGoogle カレンダーに追加するよう設定しているか
   
   
   

8. 注意事項

• ［ミーティング形式］（サービスの詳細内）で選択した設定は、Zoom Meeting連携を無効にしてから再度有効にしても保持されます。
• 予約を受けたスタッフはミーティングを開始できます。参加者はミーティングに参加し、共同作業を開始できます。

9.関連リンク

• Zoho BookingsとZoho Meetingを連携する
  
• Zoho BookingsとZoomを連携する