1. 要点

Zoho BookingsはZoho Meetingsとシームレスに連携し、予約のオンラインミーティングを実施できます。

2. 機能の利用可否

• 利用可能なプラン：すべてのプラン。
  

• 役割
  

• 特権管理者と管理者は連携を設定できます
  

• 
  管理者が連携を設定すると、その他のスタッフにも予約用のミーティングのリンクが発行されます
  

3. 概要

Zoho Meetingは、円滑なリモートコラボレーションのために、オンラインミーティングやビデオ会議を開催できるソフトウェアです。Zoho BookingsとZoho Meetingsを接続すると、顧客とオンラインで打ち合わせできます。

この連携の主なメリット

• 予約完了時にミーティングのリンクを作成します
• メール通知で顧客とスタッフにリンクを送信します
• 予約の概要にミーティングの詳細情報を追加します
• 予約の変更またはキャンセル時にミーティングを更新します

4. Zoho Meetingとの連携手順

前提条件

• この連携でオンラインミーティングを設定するには、Zoho Meetingの 適切なプランを利用できるアカウントが必要です。
  

 4.1 Zoho Meetingとの接続 

1. Bookingsの右上にある［管理センター］アイコンをクリックします。次に、［ビデオ会議］を［連携］セクションから選択します。
   
   
   

2. まず、［Zoho Meeting］カードをクリックし、次に［連携する］をクリックします。
   
   
   

3. 権限を確認し、［承認する］をクリックします。Zoho BookingsとZoho Meetingのアカウントが連携されます。
   

4.2 サービスでの開催方法の選択 

Zoho Meetingでのミーティングが必要なサービスでは、開催方法としてZoho Meetingを選択する必要があります。

1. 左上にあるBookingsアイコンの下の［ワークスペース名］をクリックし、目的のワークスペースに切り替えます。

2. 左サイドバーの［サービス］をクリックし、目的のサービスを選択します。
   
   
   
   

3. ［サービスの詳細］タブの右側にある［編集］をクリックします。次に、［オンライン］を［開催方法］で選択し、次のドロップダウンで［Zoho Meeting］を選択します。続いて、［保存］をクリックします。
   
   
   
   必要なすべてのサービスに対して、上記の手順を実行します。また、新規サービスの作成時に開催方法を設定することもできます。
   
   
   

Bookingsのスタッフが予約用のミーティングのリンクを生成できるようにするには、そのスタッフをZoho Meetingにも追加する必要があります。Zoho Meetingにスタッフを追加する方法については、こちらの関連情報ページを参照してください。

5. 連携後の動作

上記の連携が完了すると、選択したサービスの予約が登録されるたびに、Zoho Meetingのリンクが自動的に生成されます。Bookingsのスタッフは、このリンクに［予約の概要］からアクセスできます。また、設定されている場合は、メール通知からもアクセスできます。

Zoho Meetingでミーティングにアクセスすると、予約フォームに入力された顧客情報をZoho Meetingの［議題］欄で確認できます。

顧客は、設定されている場合はメール通知、および予約確認ページからこのリンクを取得できます。

スタッフと顧客に送信されるメール通知には、変数%meeting_info% が初期設定で含まれています。この変数により、ミーティングのリンクが通知に追加されます。以前カスタマイズした際にこの変数を削除した場合は、メッセージエディターで［変数を挿入する］→［ミーティング情報］の順に選択して、再度追加できます。

6. 連携の解除

オンラインミーティングにZoho Meetingが不要な場合は、連携を無効にできます。連携を解除すると、登録済みの予約に対してミーティングのリンクは生成されなくなります。ただし、連携を解除する前に作成されたリンクは引き続き使用できます。

連携を解除するには

1. Bookingsの右上にある［管理者センター］アイコンをクリックします。［ビデオ会議］を［連携］で選択します。
2. ［Zoho Meeting］カードをクリックし、右上にある［オプション］アイコンをクリックします。
3. ［連携を解除する］を選択します。Zoho Meetingとの連携が解除されます。
   
   

7. トラブルシューティング

連携後もミーティングのリンクが生成されないのはなぜですか？

• 登録済みの予約にミーティングのリンクが生成されない場合は、次の点を確認してください。

• 予約を担当するスタッフが、Zoho Meetingにスタッフとして追加されているか確認します。
• サービスの開催方法としてZoho Meetingが選択されているか確認します。

8. 注意事項

• 選択した［開催方法］（［サービスの詳細］内）は、Zoho Meeting連携を無効にしてから再度有効にしても保持されます。
• 予約を担当するスタッフは、ミーティングを開催できます。参加者は、ミーティングに参加し、共同作業を開始できます。

9. 関連リンク

• Zoho BookingsとGoogle Meetの連携
  
• Zoho BookingsとZoomの連携
  
• Zoho BookingsとMicrosoft Teamsの連携