トピックと連絡先（受信者）の関連付けを確認する方法
トピック機能では、メールの受信者を配信内容別のトピックに関連付けることができます。これにより、各受信者に対して、それぞれのニーズや興味・関心に合った内容のメールのみを配信することが可能です。連絡先（受信者）をトピックに関連付ける操作は、Zoho Campaignsの管理画面から担当者が実行できます。また、登録フォームなどを通じて受信者に受信対象のトピックを選択してもらうこともできます。
トピックに対してどの連絡先が関連付けられているか、あるいは、特定の連絡先に対してどのトピックが関連付けられているかを確認する方法としては、以下のようなものがあります。
- ［すべての連絡先］のページでフィルターを使用する
- 連絡先の詳細ページに移動して確認する（特定の連絡先がどのトピックに関連付けられているかを確認したい場合）
- 特定のトピックに関するセグメントを作成する
以下では、上記の各方法について、より詳細な手順をご紹介します。
［すべての連絡先］のページから確認する方法
［すべての連絡先］のページでは、フィルターを使用して特定の条件を満たす連絡先のみを表示することができます。フィルター条件として、トピックに関する条件を指定することで、特定のトピックに関連付けられている連絡先を抽出して一覧表示できます。
- 画面左側のメニューから［連絡先］タブをクリックして、［すべての連絡先］を選択します。
- ［すべての連絡先］のページで、画面左側の［フィルター］の欄に移動します。
- ［関連トピック］のチェックボックスを選択し、トピックに関する条件を指定します。
- ［適用する］をクリックします。
連絡先の詳細ページから確認する方法
この方法は、特定の連絡先について、その連絡先がどのトピックに関連付けられているかを確認したい場合に最適です。
- 画面左側のメニューから［連絡先］タブをクリックして、［すべての連絡先］を選択します。
- 詳細を確認したい連絡先をクリックします。
- ［すべての詳細を表示する］をクリックします。
- ［トピックの関連付けの履歴］の欄を確認します。
特定のトピックに関するセグメントを作成する方法
特定のトピックに関連付けられている受信者のみを抽出して、セグメントを作成することもできます。
- 画面左側のメニューから［連絡先］タブをクリックし、一覧から［セグメント］を選択します。
- 画面右上の［作成する］をクリックし、一覧から［セグメント］を選択します。
- セグメントの作成ページで、以下の手順を実行します。
- ［名前］：セグメントの名前を入力します。こちらは参照用です。どのような受信者を抽出したセグメントであるか、分かりやすい名前を入力してください。
- ［条件］：一番左側の選択リストで［トピック］を指定し、表示された選択リストでトピックに関する条件を指定します。
- ［保存する］をクリックします。
