MetaのWorkplaceからZoho Connectへの移行に関するFAQ

MetaのWorkplaceからZoho Connectへの移行に関するFAQ

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

はじめに

ようこそ! - Zoho Connectへ!Meta's Workplaceから当社のプラットフォームへの移行は簡単で問題がありません。当社のサポートチームは24/5で利用可能で、移行前後のどんな質問にも対応します。ここでは、移行プロセスに関する最もよくある質問について説明します。
 
なぜZoho Connectに移行するのか? 
Zoho Connectはシームレスな移行を保証し、ユーザーがWorkplaceでの作業を中断することなく続けられます。さらに次のような特典も得られます:
  • Zohoアプリとの強化された統合
  • 様々な協力作業ツール
  • 手頃な価格で柔軟なワークフロー
  • ユーザーフレンドリーでありながら強力なプラットフォーム体験
  • 優れた通信ツール
  • インテリジェントなプロジェクト管理とタスク管理
  • 包括的なサポートへのアクセス

何が移行されますか? 

  • ユーザー、グループ、およびその権限
  • 処理、バッジ、チャット
  • 役職(管理者、モデレータ)およびグループメンバーシップ
  • 投稿、コメント、リアクション、知識記事
  • メタデータ、添付ファイル、ファイル、写真、ビデオ

何が移行されませんか? 

  • 他のサービスとの連携
  • サーベイ
  • ビデオブロードキャスト
  • メモとファイル
  • Learningタブのコンテンツ
排除されたアイテムや移行プロセスにおける制限に関する詳細情報のためにsupport@zohoconnect.comまでご連絡ください。
 

移行にはどのくらいの時間が必要ですか? 

期間は、お使いのWorkplaceアカウントのデータ量に依存します。
  • より小規模な移行の場合、数分から数時間かかることもございます。
  • より大規模な移行の場合、数日かかることもあります。
十分な時間を確保するために、早めに開始することをお勧めします。

 

複数の移行を同時に実行することは可能でしょうか?  

もちろんです!必要に応じて、すべてのデータが正確に移行され、要求を満足するまで移行手順を繰り返すことが出来ます。

ダウンタイムはありますか?  

いいえ、ダウンタイムについて心配する必要はありません。移行が進行中でも、Workplaceと接続するのを続けることが出来ます。まるで両方のドアを開いているような感じです。データがバックグラウンドでシームレスに移行する間、両方のプラットフォームで必要なもの全てにアクセスします。

Workplaceで無効化されたユーザーはどうなりますか?  

無効化されたユーザーは、「無効ユーザー」としてZoho接続するに移行されます。そのコンテンツは、データ保持規定に従って削除することを決定しない限り、引き続きアクセス可能です。

移行後に作成される新しいコンテンツはどうなりますか?  

初回の移行後に作成された新規のコンテンツを含めるために、差分移行を実施することができます。ただし、差分移行では既に移行されたアイテムは更新されません。

移行にはヘルプが必要ですか?  

いいえ、各自で移行を管理することが可能です。ただし、我々のサポートチームは、移行手順や生じる疑問点についてお手伝いするためにいつでも利用可能です。
 
移行を開始するために何が必要ですか?  
Zoho 接続するの移行設定にアクセスするには、ネットワーク管理者の権限が必要です。まだネットワーク管理者ではない場合は心配いりません!管理者である組織の誰かに連絡して、数回クリックで管理者役割を割り当ててもらいましょう。それが完了すれば、移行設定を開始する準備が整います。
 

移行の進行状況はどのように監視できますか?  

Zoho 接続するのインポートするページに移動するだけで、リアルタイムで移行のステータスを表示できます。何が完了して、何が進行中で、データがどのように移行しているかの概要を取得できます。
 

デルタ移行はいつ実行すべきですか?  

最後のデルタ移行は、Zoho 接続するで組織を試験する予定日の3営業日前に遅くとも行ってください。
 

移行中に問題に遭遇した場合はどうすればよいですか? 

Meta's WorkplaceからZoho 接続するへの移行中に何か問題が発生した場合は、私たちの サポート@zohoconnect.comまでご連絡ください。私たちのサポートチームが各手順をご案内します。
 

移行中に私のデータは安全ですか? 

間違いなく! Zoho 接続するでは、データの安全性が最優先です。データが安全に開始から完了まで移動されるようにします。移行プロセスのすべての手順では最上級のセキュリティ対策が取られているので、あなたのデータが安全な手に委ねられていると確信できます。
 

Meta's Workplaceから移行したいのですが、Zoho接続するは初めてです。アシスタンスを得ることはできますか? 

もちろん、安全かつ確実なデータ移行のために、私たちのサポートチームにいつでも連絡してください。
 

Zoho 接続するは安全なプラットフォームですか? 

絶対にそうだ! Zoho 接続するは包括的なデータ保護とセキュリティを提供しており、あなたの組織にとって信頼できる選択肢となります。
 

Zoho 接続するはエンタープライズ使用に適していますか? 

実際、Zoho 接続するは優れたエンタープライズ対応プラットフォームであり、従業員の経験を向上させるための数々の有益な機能を提供し、従業員間のインタラクション、共同作業、そして仕事の生産性を向上させます。
 
さらなる説明が必要であったり、私たちのチームとその他の詳細を話し合いたい場合は、サポート@zohoconnect。comまでご連絡ください。私たちは、あなたのZoho 接続するへの移行をできるだけシンプルで安全にすることを約束します!

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